Personal Information
Organization / Workplace
Rio de Janeiro Area, Brazil Brazil
Occupation
Service Manager
Industry
Telecom / Mobile
About
Nos últimos quinze anos, atuando em Operações de Negócio de TI e Coordenando Operações de Infraestrutura de Call Center, sendo ponto de contato e ponto focal técnico, conduzindo e apoiando times residentes e atividades operacionais. Habilidade para gerenciar demandas e expectativas de clientes internos e externos. Fortes resultados alcançados na busca de novas oportunidades junto aos clientes, agregando aumento de receita e contribuindo para a continuidade dos negócios. Forte perfil motivacional e habilidades de relacionamento interpessoal, tanto com subordinados, semelhantes e lideres.
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