ºÝºÝߣ

Brasília Area, Brazil Brazil

Coordenador Field Services | Gestão Equipes | Certificação ITIL | Telecomunicações

Telecom / Mobile

Profissional com mais de 16 anos de experiência na Gestão de Equipe Field Services distribuída de forma estratégica em território nacional (gestão local e remota). Atualmente gerencio a região Centro-oeste e Norte do Brasil, atendendo os mais diversos clientes na área de Automação Bancária (ATB), Automação Comercial (ATC), Telecomunicações e Impressoras (fabricantes: Okidata, Lexmark e Kodak). Responsável pela entrega do resultado operacional e financeiro da área, participando de reuniões para apresentação de relatórios de desempenho KPIs (Key Performance Indicator) e discussões para elaboração de ações de melhoria contínua (PDCA) baseado nas boas práticas da ITIL (Information Technology ...