Toepassingen voor social media
- 1. Waar pas jij social media voor toe?
- 2. Social media kent vele toepassingen, laten we er eens een aantal bekijken!
- 3. 1: Campagne promotie DE kracht van social media is het virale effect, de snelheid waarmee een boodschap zich kan verspreiden.Tijdens campagnes kan daar perfect gebruik van worden gemaakt.
- 4. 2: PR Een goede campagne of actie heeft aandacht nodig om te kunnen slagen. Deze aandacht kan middels social media (blogs etc.) worden gewonnen.
- 5. 3: Klantenservice Steeds meer bedrijven benutten de kansen van Twitter en Fora om klantenservice te bedrijven. Dit wordt dan ook Webcare genoemd.
- 6. 4: Leadgeneratie Binnen social media geven tal van consumenten aankoopsignalen af. Organisaties kunnen daar gebruik van maken middels goede monitoring!
- 7. 5: Autoriteit claimen Serviceverleners kunnen middels het genereren van waardevolle content hun kennisniveau kenbaar maken, en daarmee autoriteit op een bepaald vakgebied claimen.
- 8. 6: Interne communicatie Diverse social media kanalen kunnen goed gebruikt worden om de interne communicatie en kennisdeling te versterken. Zeker bij bedrijven met meer meerdere afdelingen of locaties.
- 9. 7: Reputatiebewaking Social media zijn gevoelig voor escalaties, maar tevens ook DE ideale plek om je reputatie te bewaken en schade te beperken middels openheid en transparantie.
- 10. 8: Marktonderzoek Marktonderzoek is duur! Middels het spiegelen van vraagstukken binnen online netwerken kunnen veel kosten worden bespaard. Denk bijvoorbeeld eens aan polls op Facebook.
- 11. 9: Productontwikkeling Consumenten worden graag betrokken bij het ontwikkelen van je producten, en weten vaak beter wat gewenst is dan jij. Gebruik sociale media dus voor productontwikkeling.
- 12. Voor meer informatie over online reputatiemanagement middels social media, kijk op WWW.YOURREPUTATION.NL