Gestione dei rapporti con personale di field e direzione della Mercdes Benz Italia;
Implementazione di processi gestionali nell'attività di service e ricambi di una concessionaria;
Implementazione di sistemi di budgeting e reporting nel settore assistenza e ricambi di una concessionaria;
Gestione reclami;
Gestione del personale;
Responsabile sicurezza secondo la nuova normativa (legge 81)