Милиция и социальные сети
- 1. Институт журналистики БГУ кафедра социологии журналистики Социальные медиа на службе у милиции Что такое социальные сети и микроблоги и как они могут сделать нашу работу не такой опасной и трудной? Минск, сентябрь 2012
- 2. Знакомство: коротко обо мне Владимир Степанов Род деятельности: журналист и исследователь масс-медиа Образование: журфак БГУ Научные интересы: новые медиа, гражданская журналистика, медиаэкология, психология журналистики, философия СМИ
- 3. О чем мы сегодня поговорим: 1 Что такое социальные медиа вообще и социальные сети в частности? 2 Как могут органы внутренних дел использовать их в своей работе? 3 Какие заблуждения и мифы о социальных сетях сегодня существуют?
- 4. Что такое социальные медиа?
- 5. Интернет – это общение В среднем человек посвящает медиа около 9 часов в день, из них на развлечения и игры уходит 3,5 часа, на новости – 2,5, а на общение в социальных сетях и микроблогах – 2 часа. И эта цифра растет
- 6. Как эволюционирует интернет? Web 1.0 1970 2000 2005 2012 2020 «сеть для чтения» «социальный интернет», «для «когнитивный интернет», Сеть, Хранилище файлов или чтения и создания» способная осмысливать гигантская книга Свободный обмен контентом и информацию, не «каталог, а гид» Сайт – изолированный уголок новостями Объединяет все элекронные киберпространства, Между пользователями, устройства организованными в сообщества 2006 г. – 1 млрд.пользователей 2020 г. – более 22 млрд. устройств 1996 г. – 45 млн.пользователей • Сообщества и социальные сети • Семантическая путина (информация • Акцент на компаниях • Блоги не накапливается, а осмысливается) • Домашние странички • Sharing content • Персонализация • Britannica Online • Wikipedia • «Эксперты знаний» (профессионалы • HTML, порталы • XML, RSS создают контент с инструментарием • Чаты, форумы, e-mail • Тэги и фолксономия Web 2.0) • Каталоги, браузеры • Веб-приложения • Мобильный интернет – 10Мбит • Медленный интернет – 56Кбит • Широкополосный интернет – 1Мбит
- 7. Настоящее и будущее – за социальными медиа 1 Социальные медиа – технологии коммуникации, которые позволяют пользователям самим создавать контент (тексты, видео, аудио) и массово его распространять. Социальная сеть – модель взаимоотношений, интернет- сервис, который создает социальную среду, где можно общаться, объединяться в группы по интересам и обмениваться информацией
- 9. Факты о социальных медиа 1. 72% пользовтелей имеют хотя бы один аккаунт в социальных сетях, а 46% -- общаются в них ежедневно. В среднем каждый имеет по 195 друзей. 2. Социальные сети обогнали по популярности порнографию 3. Каждая восьмая пара молодоженов в США познакомились с помощью социальных медиа 4. Чтобы достичь аудитории в 50 млн. человек радио понадобилось 38 лет, ТВ – 13, Интернету – 4 года, а сети Facebook собрал 200 млн. менее чем за год 5. Если бы Facebook был страной, то он занял бы третье место по населению после Китая и Индии 5. 80% компаний используют социальные сети для набора персонала 6. Самый растущий сегмент сетей – женщины 55-65 лет 7. 41% бизнесменов считают, что микроблог Twitter стал «большим подспорьем для компании» 8. В минуту на YouTube загружается 35 мин видео, в месяц на Flickr выкладывается 130 млн. фото, в Twitter добавляется 300 тысяч новых пользователей ежедневно
- 10. Мифы и заблуждения о социальных сетях Миф№1: «Это инструмент диссидентов и оппозиционеров» Причина: разговоры вокруг «Арабской весны» и РЧСС в Беларуси Правда: Новые медиа – голоса тех, кто раньше их не имел и новый рупор для политиков. Но шум часто остается шумом Сэм Грин, «Твиттер» и протест в России: мемы, сети и мобилизация
- 11. Мифы и заблуждения о социальных сетях Миф№2: «Это склад информационного мусора» Причина: соцсети – огромный архив всевозможного контента Правда: используйте социальные инструменты навигации, рекомендации для поиска нужной вам информации
- 12. Мифы и заблуждения о социальных сетях Миф№3: «Там одна болтовня и смайлики. Не для серьезных людей» Причина: соцсети, главным образом, – средство неформального общения Правда: кому вы поверите больше – дядя милиционеру на грозном плакате или знакомому, который полушутя убедит вам в том же самом?
- 13. Прорабатывайте имидж вашей виртуальной личности 5 1 2 4 3
- 14. Аватар – ваше электронное воплощение
- 15. Виртуальная личность – ваше alter ego 1 2 Корпоративные «Интернет- аккаунты – представительств о» политиков, странички фирм, 3 компаний Магазины, шоуменов товары, бренды 4 Шутки – герои, персонажи, животные
- 16. 11 правил поведения в социальных сетях Eric Brantner The 11 Rules of Social Media Etiquette 1. Делитесь больше! 2. Не прикрывайтесь анонимностью 3. Заботьтесь о пользе для сообщества 4. Не унижайте других 5. Поступайте честно – не покупайте голоса и не крадите пароли 6. Завязывайте близкие отношения 7. Не будьте навязчивым 8. Уважайте сообщество, в котором состоите 9. Прислушивайтесь к остальным 10.Отвечайте за слова и действия 11.Будьте позитивными!
- 18. Далеко не всегда стоит сообщать всю правду о себе… ! В Улан-Удэ судью уволили из-за непристойных фото в социальной сети Ирина Левандовская позировала с бутылкой водки
- 19. Как могут органы внутренних дел могут использовать социальные медиа в своей работе?
- 20. Почему нам это нужно? сервис микроблогов более 500 млн. активных пользователей .com Достоинства: краткость (не более 140 символов) общение в реальном времени удобен для мобильных и смартфонов самая популярная в рунете социальная сеть почти 37 млн. человек заходят ежедневно, генерируя половину vk.com интернет-траффика СНГ Достоинства: высокая популярность многие получают новости исключительно из «ленты» от друзей опросы и «лайки», дискуссии в группах, публикация документов, загрузка видео, аудио
- 21. Почему нам это нужно? сервис менеджмента социальных медиа около 3млн. Пользователей, .com доступен для Iphone, Android Достоинства: работа сразу с несколькими сетями (Twitter, Facebook и др.) удобный поиск, инструменты «прослушки» планирование публикаций онлайн-сообщество для обмена видео Чтобы просмотреть все ролики требуется более 1000 лет, средний пользователь проводит .com здесь 15 минут в день Достоинства: «вирусный эффект» в распространении информации собственное ТВ -- бесплатно
- 22. IACP: Center for Social Media http://www.iacpsocialmedia.org В октябре 2010 г. правительство США создало Центр по внедрению технологий Веб 2.0 в работу органов правопорядка
- 23. Учимся у зарубежных коллег …supports the use of social media as another way of communicating with the public we serve… Более 6 тысяч фолловеров новости, сводки, оперативная связь 2 тысячи членов сообщества опросы, обсуждения, комментарии, фотогалереи До 14 тысяч просмотров кампании, новости, репортажи
- 24. Почему нам это нужно? • Оперативность: в режиме реального времени • Мобильность: вездесущие обладатели смартфонов и Wi-Fi – ваши помощники • Массовость: в соцсетях сидят все! • Диалогичность: обратная связь упрощает работу • Технологичность: множество сервисов и программ позволяют быстро найти нужного человека и сообщение • Современность: долой имидж органов правопорядка как косных и негибких!
- 25. Беларусь: операция «Перехват» # 50-100 сообщений ежедневно, 30 из них – с тегом #автохлам
- 26. Операция «Перехват» « Нам нужны скрытные разведчики, а не борцы- « морпехи! Perehvat.by
- 27. Операция «Перехват» "Перехват" был лакмусовой бумажкой, чтобы определить, как на самом деле общество относится к своей милиции. Даже самые злостные наши недоброжелатели, которые в свое время позволяли себе особенно рьяно нас критиковать или, как говорят в Интернете, троллить, нет-нет, а все-таки решились передать информацию с пометкой #перехват.
- 28. Операция «Перехват»: Беларуси подражают!
- 30. Могилёвская милиция - самая гуманная и человечная http://vk.com/club3833015
- 33. Спасибо за внимание! Владимир Степанов магистр филологических наук преподаватель кафедры социологии журналистики, +37529 3489432 @vovastepanov stepanov.pressa@gmail.com vladimir.pressa