В 1999 году окончил факультет Кибернетики Московского Инженерно-Физического Института
В индустрии контакт-центров работает с 2003 года. За время работы прошел путь оператора до руководителя крупного Конткт-Центра. Имеет опыт организации процессов обслуживания клиентов в сфере информационных технологий. Реализовывал проекты по оптимизации деятельности контактных центров в ра