I compiti e le responsabilità concernono l'organizzazione dei processi, la redazione delle procedure di sollecito e della policy del credito, la prevenzione del rischio di credito e la selezione della clientela, la gestione del credito e l’individuazione delle soluzioni di supporto alle vendite, il recupero del credito corrente e di quello in sofferenza, il collegamento con i legali e professionisti esterni.