Hoy en el 95% de nuestros clientes tienen acceso a internet y en este medio el buscador más utilizado es Google, en el cual personas y empresas buscan servicios y productos, ¿por qué?, facil, porque es mas rapido y facil de utilizar, solo con ingresar a www.google.com, y escribibir el nombre de lo que necesito en el buscador (ejemplo; servicios de aseo) y hacer clik en buscar, Google nos arroja una serie de paginas web que prestan este servicio .
Si bien es cierto. tambien se buscan guias telefonicas (sistema lento y engorroso) y servicios telefonicos (costo extra asociado), por lejos el medio de información más usado por nuestros clintes y potenciales clientes es internet.