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Ansuini aste
- 1. 1 Ansuini Aste Piano di Digital Marketing 束 Ansuini Aste Digital Magazine 損 Loredana Chiatto Monica Angelone Raiza Balestrazzi Serena De Celso
- 2. DIAGNOSI 2 Marketing Mix Analisi SWOT Analisi PEST Valori attribuiti alla marca Analisi dei Competitors Posizionamento Target - Personas Comunicazione svolta da Ansuini Aste fino ad ora
- 3. Marketing Mix 3 PLACE Partecipare alle aste registrazione, consigliabile acquistare un catalogo, visitare lesposizione o visionare il calendario aste sul sito web. Fare offerte in sala, via internet, telefonicamente, per iscritto (fax) Ritiro dei lotti trasportatore di fiducia/servizi di Ansuini Pagamento dopo la conclusione dellasta/entro 7 giorni. PRICE Fascia medio-alta Il prezzo dei prodotti dipende dalle offerte alcuni sono abbordabili altri esclusivi PROMOTION Eventi con esperti del settore Ansuini educational spot sul sito web Ansuini press articoli della stampa italiana e servizi fotografici delle aste svolte Partnership: Fondazione Italiana Sommeliers Bibenda Facebook e Instagram per la comunicazione degli eventi dasta PRODUCT Servizi Servizi dasta; Catalogazione e restauro; Autentiche internazionali e attestati di Libera Circolazione; Valutazioni, stime e divisioni Testamentarie Offerte Arte Asiatica moderna e contemporanea; Automotive; Dipinti antichi, sculture e oggetti darte; Gioielli e argenti; Libri e manoscritti; Monete e medaglie; Orologi; Porcellane, maioliche, ceramiche; Vini pregiati e rari; Vintage
- 4. 4 PUNTI DI FORZA Valore intrinseco acquisito dai beni Location originali delle aste Forte brand heritage Partnership internazionali Catalogo opere ampio e variegato Opere esclusive Accordi con piattaforme online per servizio di aste streaming Roma sede della casa daste, prima citt nella storia PUNTI DI DEBOLEZZA Comunicazione social poco efficace Usabilit del sito web poco comprensibile Descrizione dello stato delle opere nel catalogo poco esauriente Assente la sezione Partner sul sito web Assenza app OPPORTUNITA Apertura verso altri mercati esteri Sfruttare la rete e altre piattaforme Usufruire di altre forme di pubblicit Mercato del design in espansione1 I giovani collezionisti e i millennials svolgono un ruolo importante nella diffusione delle aste online Le tradizionali case daste (non virtuali) dominano le fasce pi湛 alte del mercato del collezionismo MINACCE Scarsa tutela da parte della burocrazia italiana2 I prezzi pi湛 bassi si rafforzano nelle aste online3 il collezionismo italiano 竪 poco disponibile a spendere cifre alte4 Let adulta dei collezionisti rappresenta un target poco presente su internet5 Altre piattaforme online di vendita dell'usato (Subito.it, Facebook) diffusi e vicini al target giovanile S W O T FONTI: 1. www.ilsole24ore.com 2. www.ilsole24ore.com 3. www.smartweek.it 4. www.collezionedatiffany.com 5. Sondaggio effettuato su un campione di 200 collezionisti da parte di 束Collezione da Tiffany損
- 5. 5 T P S E C.C Art. 456 Prevede lapertura della successione al momento della morte del soggetto; Art. 459 Regola laccettazione dei beni ereditati. D. Lgs n.114/1998 Vieta lo svolgimento di vendite allasta online in cui il venditore si rivolge direttamente al consumatore finale; n. 83/2015 Regola il meccanismo pubblicitario delle aste immobiliari; n. 206/2005 Prevede l'obbligo di fornire informazioni sulle modalit di esercizio dellasta C.P Art 506 Stabilisce un valore minimo per lassegnazione dei beni allasta giudiziari; Art. 507 Stabilisce la forma dellassegnazione dei beni pignorati; Art. 514 Disposizioni sui mobili impignorabili. Su 155.823 immobili allasta oltre il 62% 竪 di propriet di una famiglia o di una persona fisica che ha subito un pignoramento immobiliare6 Incremento delle aste del +16% rispetto al 20167 Vendite in aumento nelle aste online. +26% rispetto al 2016 e fatturato di 15,2 miliardi di dollari8 Il 91% di chi compra online lo fa attraverso piattaforme di case daste. Ma il 48% (di quel 91%) continua a preferire lacquisto in spazi fisici9 Le-commerce si rafforza per le fasce di prezzo pi湛 basse, mentre le tradizionali case daste dominano le fasce pi湛 alte10 Nel Nord Italia vi 竪 la quota maggiore dei collezionisti con et media di 60 anni, acquistano in gallerie darte (32%), aste (21%) o in fiera (18%)11 Fiere, Aste e Web sono i canali che maggiormente influenzano le scelte dei collezionisti12 lEuropa ospita il 38% dei collezionisti di arte contemporanea del mondo13 Ripresa della partecipazione culturale nel 2016 afflusso a musei, mostre e monumenti.14 I giovani collezionisti e i millennials svolgono un ruolo importante nelle aste online15 Espansione Tecnologia blockchain (lautenticit dellopera e lotta alla frode) Piattaforme e-commerce per dedicate alle aste App per la compravendita delle opere Aste tramite piattaforme di Streaming Le case daste sono leader nel processo di digitalizzazione del mercato dellarte16 La presenza online di Case dasta 竪 fondamentale per i collezionisti internazionali Nel commercio online di opere darte hanno un ruolo importane Facebook e Instagram FONTI: 6. www.astasy.it 7. www.astasy.it 8. www.itespresso.it 9. www.collezionedatiffany.com 10. www.ilgiornaledellarte.it 11. www.ansa.it 12. www.ansa.it 13, www.ansa.it 14. ISTAT 15. www.sole24ore.com 16, www.smartweek.it
- 6. Valore attribuito alla marca 6 Ansuini 竪 una storica casa daste romana, specializzata in tutti i reparti del lusso. Vendere allasta in modo diretto e semplice oggetti darte, gioielli, argenti, opere darte antica, moderna e, perch辿 no, vini pregiati, 竪 anche un modo fantastico per poter ottenere il massimo da oggetti unici e rari. Ogni lotto che poniamo in asta viene valutato singolarmente dal nostro team di esperti, la cui conoscenza pu嘆 garantire ai compratori la sicurezza dellacquisto.17 . Fonte: 17. www.arsvalue.com
- 7. Competitors 7 Marketing e Comunicazione Partnership Ebay(2002/2014) Amazon(1999); Sotheby's Institute of Art, formazione per specialisti di case d'aste. ICollect, sistema di gestione delle collezioni; Creazione di un proprio ristorante nella sede londinese; Shotebys blog; rivista Shotebys at Auction Canali Social Facebook 469.454 follower. I post (3 al giorno) su campagne dasta e oggetti in vendita con voce narrante, live di aste online, i video ricevono elevata interazione Instagram 587.000 follower. immagini e video correlati ai post di Facebook. Youtube: 20.934 iscritti: 18 video per mese di 3 minuti in media, propongono descrizioni di opere e presentazione di collezioni specifiche. Marketing e Comunicazione Christies Real Estate; Christies Institute of Art; Christies magazine; Asta online App Christies Live; Art Shipping servizio assistenza spedizioni di opere darte Canali Social Facebook 224.949 follower, 2 post al giorno con gli oggetti darte dellasta. I video presentazioni di esperti e descrizioni di collezioni. Instagram 397.000 follower, immagini delle opere con prezzo finale o valore stimato. YouTube: 23.071 iscritti. La pubblicazione di video sul canale 竪 in media di 3 video al mese. La gran parte di questi vedono protagonisti gli specialisti. La durata media del video 竪 di 2 minuti.
- 8. Competitors 8 Marketing e Comunicazione Bonhams magazine; Bonhams blog (Barnebys.com) Canali Social Facebook, 20.456 follower. Post (ogni 2 giorni circa) di opere dei beni allasta. Pochi video. Instagram, 30.500 follower, immagini e video presentazione dellopera che sar oggetto dasta e aste dei giorni successivi, video delle battute dasta tenutesi nei giorni precedenti. YouTube, 1.992 iscritti (2 video al mese) presentazione delle collezioni per cui saranno battute le aste. Marketing e Comunicazione Dorotheum art blog; Dorotheum my art magazine Canali Social Facebook, 17.306 followers, post (3 al giorno)opere che saranno battute in asta, contenuti in tedesco, italiano e inglese. Instagram, 7.858 follower, opere d arte che andranno in asta e nelle descrizioni 竪 espresso il valore di stima. YouTube, 1.792 iscritti. Nellanno corrente risulta esserci assenza di contenuti dal periodo maggio - ottobre. I video trattano di anteprime di collezioni darte. Il numero medio delle visualizzazioni per video 竪 di circa 1000. Marketing e Comunicazione Assenza di attivit Canali Social Facebook, non ha una pagina aziendale. E presente solo un account di geolocalizzazione. Instagram, non ha una pagina aziendale. E presente lhashtag #phillipsdepury Vimeo, lazienda non ha un canale. Sono presenti dei video con diversi contenuti, disconnessi tra loro.
- 9. Posizionamento Attuale Futuro 9 La mappa di posizionamento, sulla base delle due variabili studiate, mostra un perfetto divario tra le diverse case daste, schierandole in due gruppi completamente opposti. Si pu嘆 notare come ad occupare la posizione pi湛 alta e quindi un ottimo livello di offerta di canali digital e di un altrettanto livello di engagement 竪 la casa daste Shotebys. Ansuini Aste si posiziona allestremo inverso della mappa, seguito dalla casa daste Phillips de Pury, che nonostante la sua fama internazionale non gestisce alcuno dei canali social e digital che menziona sul sito web aziendale.
- 10. Target 10 Il target appartiene alla fascia det che va dai 35 anni agli over 50 e con un alto livello di istruzione. Nel prossimo futuro Ansuini prevede di rivolgersi allo stesso target, aumentando la propria notoriet e le interazioni con essi. Il brand si rivolge principalmente a: collezionisti darte collezionisti digitali Enocultori Famiglie benestanti
- 11. Personas 11 Collezionista darte Generalmente uomo over 50, con posizione lavorativa stabile e disponibilit economica. Laureato e libero professionista. Predilige pittura, scultura, fotografie e disegni. Effettua mediamente 5 acquisti lanno ed 竪 un collezionista di prima generazione. Investe nellarte principalmente per gusto personale.18 Visita almeno 3 fiere daste allanno e acquista principalmente in gallerie darte, nelle aste o in fiera19 Collezionista digitale Fascia det 35- 55 anni. Ha un alto livello culturale ed opera soprattutto nel settore dei servizi. Non ha mai visitato una galleria darte o una casa daste. E interessato a opere che vanno da un minimo di mille euro ad un massimo di 50 mila.20 Ritiene che il collezionismo permetta di avere frequentazioni interessanti e socialmente influenti. E spinto allacquisto sia dal valore dellarte che dalla passione. Utilizza i Social Network per scoprire gli artisti emergenti, in particolare Instagram per seguire chi apprezza maggiormente e Facebook per informarsi sul mondo delle aste.21 Fonti: 18. Rapporto2017 束Collezione da Tiffany損 19. www.ansa.it 20. archivio Repubblica (2016) 21. Rapporto2017 束Collezione da Tiffany損
- 12. Personas 12 Famiglie benestanti Impiegati, pensionati dargento e classe dirigente di 46 - 70 anni con titolo di studio elevato. Partecipano attivamente alla vita politica, sono appassionati di libri e cinema, usano la rete quotidianamente come canale informativo e per la lettura.22 L'enocultore Uomo over 30, reddito medio-alto, livello di istruzione elevato. Consulta le guide, ma segue anche il gusto, nel tempo libero ricerca cantine e territori enologici, 竪 lieto di ricevere in regalo il vino e si affida a etichette prestigiose se deve fare un dono. Marca la propria personalit scegliendo bottiglie diverse, a seconda delle occasioni. E crescente il numero di chi s'informa tramite la stampa specializzata e di chi ha frequentato corsi di degustazione.23 Cresce l'interesse delle donne e sono loro a determinare gli stili di consumo. Fonti: 22. www.agcult.it 23, www.teatronaturale.it
- 13. Comunicazione di Ansuini Aste attuale 13 SITO WEB Ansuini Aste svolge attivit legate agli spot con una sezione chiamata Ansuini Educational. Gli spot e video presentati hanno dei collegamenti con la tv e i social. Nella sezione Ansuini press sono presenti raccolte fotografiche degli eventi dasta e articoli pubblicati su importanti testate giornalistiche italiane presenti sulla testata Fondazione 束Bibenda損. SOCIAL NETWORKS Lazienda su Facebook ha 2.335 follower. I post riguardano gli eventi e le presentazioni delle prossime battute dasta. Sono evidenti alcuni punti di debolezza come la mancanza di contenuti video e di interazione da parte degli utenti. La frequenza media di pubblicazione 竪 di 2 post ogni 6 giorni. Su Facebook lazienda 竪 menzionata nella pagina Vino.tv gestita dalla wine blogger Chiara Giannotti. Su Instagram sono 150 i follower di Ansuini. La comunicazione in questo caso riguarda immagini in cui vengono presentati in anteprima i singoli oggetti con le relative descrizioni, il prezzo base dasta e la data in cui verranno battuti.
- 14. STRATEGIA 14 束 Ansuini Aste Magazine 損 Marketing Communication Mix Obiettivi e risultati attesi
- 15. 束 Ansuini Digital Magazine 損 15 Magazine mensile in formato Digitale ispirato ai cataloghi di moda, nel quale gli oggetti che si intendono mettere allasta, vengono resi appetibili e valorizzati grazie alle location e ai testimonial, il tutto creato attraverso uno shooting con fotografie di altissima qualit. In questo modo la presentazione degli oggetti diventa un vero percorso di stile attraverso il quale i compratori potranno esplorare in dettaglio lo stato attuale delle opere. Inoltre nel magazine sono riservate diverse sezioni dedicate agli eventi passati e futuri e ad articoli correlati con le categorie di prodotto offerte da Ansuini. Esempi
- 17. Marketing Communication Mix Owned Media 17 Instagram #ansuinimagazine per la pubblicazione dellanteprima del magazine Video formato pillola e Instagram stories sotto forma di storytelling sul backstage delle aste Coinvolgimento di influcencers per la partecipazione agli eventi tramite le foto Aumentare i follower tramite la promozione incrociata (co-marketing) chiedere ad un tuo stakeholder di raccontare ai suoi follower dellazienda e di seguirla, cos狸 lazienda potr fare la stessa cosa con lui Lanciare campagne visivamente interessanti su Instagram per aumentare la consapevolezza del brand, quindi continuare la campagna tramite annunci diretti ad aumentare le vendite tramite Facebook. Facebook Seguire i trend del momento Informare in modo costante annunciando gli eventi in calendario Istituire il sondaggio del mese invitando a rispondere tramite i commenti Lancio di contest con labbonamento al magazine digitale come premio hashtag cui le persone utilizzeranno con una foto scattata durante gli eventi organizzati da Ansuni (cene, serate di beneficienza ecc.) dove le pi湛 originali verranno pubblicate sul magazine Dirette Facebook durante aste (arrivo dei collezionisti), eventi YouTube Sottotitoli in inglese Presentazione degli oggetti che verranno messi allasta Video che raccontano e riassumono gli eventi Interviste a collezionisti ed esperti del settore Sito web Progettazione nuova grafica Scrittura SEO Monitoraggio delle visite App Mobile Accesso ai servizi Ansuini Acquisto del magazine Informazioni e aggiornamenti sugli eventi e le aste.
- 18. Marketing Communication Mix 18 Advertising Online Social Advertising Facebook sezione notizie (mobile e computer); Colonna a destra del computer Instagram inserzioni foto e video Display Advertising Google Pubbliche Relazioni formazione con esperti mostre outdoor in location esclusive (giardini, ville, ecc) con esperti di fama nazionale e internazionale eventi (cene, serate a tema) in collaborazione con la Fondazione Bibenda conferenze stampa Conventional Communication Spot video in metropolitana Unconventional Communication Ambient marketing: Istallazione nel centro urbano di una vetrina mobile con allinterno limitazione di un gioiello prezioso targato 束Ansuini Aste損 con lapposito QR Code per ulteriori informazioni presenti sul sito web.
- 19. Obiettivi e risultati attesi 19 Social media strategy Unconventional communication Il piano editoriale social elaborato, mira alla soddisfazione dellobiettivo di Brand Engagement attraverso le interazioni sulle piattaforme. Si stima che gli utenti parteciperanno in modo attivo e che verranno coinvolti gli stakeholder come valore aggiunto al brand. Lambient marketing avr un ruolo fondamentale nel coinvolgimento dei passanti cos狸 da incrementare il target. Advertising online Conventional communication Ladvertising online persegue lobiettivo di Brand Positioning attraverso campagne che rendano alto il livello di differenziazione del brand Ansuini Aste dai competitor. Tra i risultati si attende un aumento della visibilit del brand attraverso una comunicazione chiara e definita. Per la comunicazione convenzionale si punta ad ottenere un posizionamento di brand distintivo. Pubbliche relazioni Sito web Attraverso i due canali si persegue lobiettivo di Brand Image. Le pubbliche relazioni attraverso gli eventi e le mostre offriranno al cliente unimmagine ancora pi湛 raffinata del brand. La riprogettazione del Sito web porter gli utenti ad una migliore fruizione di contenuti e conseguentemente ad un immagine di marca dinamica e accattivante.
- 20. OPERATIONS 20 Piano editoriale Social (Owned Media) Timming delle Attivit (Marketing Communication Mix)
- 21. 21 Luned狸 Marted狸 Mercoled狸 Gioved狸 Venerd狸 Sabato Domenica 08:00 YouTube video presentazione oggetti asta YouTube video intervista esperti YouTube video evento asta interviste YouTube video evento asta riassunto 09:00 Facebook post sullevento asta Facebook post sullevento di ven Facebook post sullevento asta Facebook Foto asta del mercoled狸 10:00 Instagram Stories info video Youtube 11:00 Facebook video pubblicato (matt. Stessa) su YouTube Facebook video pubblicato (matt. Stessa) su YouTube 12:00 Instagram Stories info video Youtube Instagram Stories Info evento asta 13:00 Instagram #ansuinimagazine con lanteprima Facebook video pubblicato (matt. Stessa) su YouTube 14:00 Facebook lancio contest Instagram foto influencer Facebook vincitore contest 15:00 Instagram Stories info contest FB Instagram Stories info contest FB 16:00 Facebook video pubblicato (lun) su Youtube Instagram Video pillola asta merc. Facebook post sullevento e # tematico 17:00 18:00 Inizio asta Instagram stories e Diretta Facebook19:00 20.00 EVENTO Instagram stories e Diretta Facebook Piano Editoriale Social (Time table valido per tutto lanno, soggetto a possibili variazioni)
- 22. Timing delle attivit Marketing Comm. Mix 22 Attivit descrizione gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic Adv Online FB Adv Instagram Adv Display Adv Pubbliche Relazioni Corsi di formazione Mostre Eventi Conferenze stampa Conventional Communication Spot video in metro Unconventional Communication Ambient Marketing Owned Media Sito Web/Social Media/app Strategia Ansuini Magazine
- 23. BUDGET 23
- 24. Budget 24 %Tot. Voci di costo %parziale descrizione gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic 15% Advertising Online 35% FB Adv 20% 15% 35% Instagram Adv 15% 20% 30% Display Adv 15% 15% 12% Pubbliche Relazioni 20% Corsi di formazione 10% 10% 35% Mostre 12,5% 12,5% 10% 45% Eventi 10% 10% 5% 15% 6% Conventional Communication 100% Spot video in metro 50% 50% 8% Unconventional Communication 100% Ambient Marketing 20% 25% 25% 30% 25% Owned Media 32% Sito Web grafica/SEO 100% 48% Social Media Manager 100% 20% App Progettazione e aggiornamento 10% 10% 27% Strategia 100% Ansuini Magazine 100% Budget assegnato da Ansuini Aste 100.000 Stima totale dei costi 93.000 Rimanenza budget 7.000 Nota metodologica: Nel calcolo delle somme destinate alle varie voci di spesa sono comprese: selezione e gestione delle risorse umane, spese tecniche, costi per la realizzazione della strategia. I periodi di assegnazione e le rispettive percentuali potrebbero essere soggette a variazioni. TOT 93%
- 25. Grazie! 25