Experiencia amplia en Gestión de equipos multidisciplinares con el objetivo de disminución de MTR en gestión de incidencias, Cambios y Problemas
Gestión de situaciones de Crisis en TecnologÃas de Información.
Capacidad de Liderazgo
Resistencia al Estrés.
Capacidad de Comunicación con altos responsables de la compañÃa a nivel dirección y cliente.
Amplio conocimiento de Herramientas corporativas de Explotación de sistemas de Telefónica Móviles.
Capacidad de Cambio
Focused on management multitask IT teams to achieve decreasing items about all Itil proces: Incident management , change management and environment IT problems.
Team Lider under difficult situations, liaison with...