際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
PUTERI ZAHARAH ABDUL JALIL
PERKONGSIAN ILMU BRKS 2021, CKAS
PENGURUSAN
STRESS
OBJEKTIF PERKONGSIAN
PUNCA
01 Mengenali punca dan
gejala stress
02
03
IMPAK
Menyedari impak ke atas
diri, keluarga dan
persekitaran
(contoh: pejabat)
KAEDAH
Mengetahui kaedah dan
teknik menangani stress
PENGENALAN
 Desakan atau tekanan
yang dihadapi oleh
individu berikutan
peristiwa yang berlaku
pada mereka. Apa jua
keadaan atau situasi yang
mengancam atau
dianggap mengganggu
keadaan diri seseorang.
Stres menyebabkan
individu memerlukan
keupayaan dan cara untuk
menghadapinya.
- KKM
 Boleh berlaku dari segi emosi
dan juga fizikal
 Perkara yang sering berlaku
kepada manusia yang normal
 Merupakan cabaran emosi
yang tidak dapat dipisahkan
dari kehidupan manusia
 Berlaku akibat perubahan
luaran atau dalaman yang
melebihi kemampuan
individu.
Apakah itu
stress??
WHOA!
Stress kah anda??!
WHOA!
Stress kah anda??!
Gambar-gambar tersebut digunakan untuk
mengetahui tahap stress yang dapat ditangani
seseorang. Jika semakin cepat pergerakannya,
semakin stress lah seseorang itu. Sebaliknya jika
perlahan pergerakan gambarnya, semakin baik
kemampuan seseorang itu mengatasi stress.
*Gambar-gambar ini bukan animasi, semuanya adalah gambar statik
PUNCA
STRESS!
01
Punca stress yang berlaku
dari dalaman dan luaran
seseorang dan gejala stress
yang dihadapi
PUNCA STRESS
 Jangkaan
 Rasa bersalah
 Sakit
 Komitmen
 Cara hidup/
pemakanan
KELUARGA
 Tanggungjawab
 Masalah kewangan
 Penjagaan anak
 Penderaan mental/
fizikal
 Perkahwinan/
penceraian
PEKERJAAN
 Beban kerja
 Tidak mahir
 Hasil kerja tidak
dihargai
 Persekitaran tidak
selesa
 Tiada keseronokan
bekerja
 Konflik dengan rakan
sekerja/pegawai
atasan
PERSEKITARAN
 Perpindahan/
perubahan mengejut
 Penularan wabak
penyakit
 Kesesakan lalulintas
 Jarak rumah-pejabat
yang jauh
 Ketidakpastian
ekonomi
STRESS BERLAKU APABILA KITA
BERADA DI KEADAAN TERANCAM
!
PERIBADI
SEKEPING GAMBAR
MEMBAWA SERIBU
CERITA
FIZIKAL
TINGKAHLAKU
 Tidak produktif
 Salah guna
dadah / arak
 Perubahan
tabiat makan
 Agresif, buli,
vandalism
 Menolak
tanggungjawab
 Kering mulut
 Gementar
 Sakit kepala
 Masalah tidur
 Cepat letih
 Lenguh badan
 Jantung
berdebar
 Sakit perut
 Cirit birit
PSIKOLOGI
 Cemas
 Cepat marah
 Lemah semangat
 Bimbang
 Kurang tumpuan
 Mudah lupa
 Takut gagal
 Rendah diri
 Bosan
GEJALA STRESS
Pengurusan Stress / Stress Management
SKALA UJIAN DASS
TAHAP STRESS KERESAHAN KEMURUNGAN
Normal 0  7 0  4 0  5
Ringan 8  9 5  6 6  7
Sederhana 10  13 7  8 8  10
Teruk 14  17 9  10 11  14
Sangat
Teruk
18+ 11+ 15+
http://www.jpan.sabah.gov.my/perumahan/117-ujian-dass
IMPAK STRESS
Stres yang tidak dikawal boleh
memberi kesan buruk terhadap diri
sendiri dan persekitaran
02
IMPAK STRESS KEPADA PRESTASI
 Jika tiada stress atau tahap stress rendah,
prestasi menjadi rendah
 Prestasi meningkat apabila tahap stress
meningkat, tetapi hanya pada satu tahap sahaja
 Jika tahap stress terlalu tinggi, prestasi akan
mula menurun
GRAF STRESS HANS SELYE
Kadar stress yang normal dan menghasilkan kesan
positif. Kebiasaannya boleh memotivasikan dan
meningkatkan prestasi.
Eustress
Menerima tekanan yang berlebihan
dan mengakibatkan kesan negatif dan
boleh memudaratkan.
Distress
KESAN JANGKA PANJANG STRESS
INSOMNIA
PENYAKIT
MENTAL
CEDERAKAN
DIRI/ORANG LAIN
BUNUH DIRI
MASALAH
KESIHATAN
Gastrik dan ulser
Kencing manis
Masalah jantung
dan angin ahmar
Pengurusan Stress / Stress Management
Pengurusan Stress / Stress Management
KAEDAH
MENGATASI STRESS
Tangani stress dengan lebih berkesan
03
KAEDAH ATASI STRESS
 Rancang kerja dan masa dengan baik
(jika boleh buat jadual ikut kepentingan)
 Kenalpasti tahap kemampuan sendiri
 Lakukan kerja secara berpasukan
 Amalkan work-life balance
 Kenalpasti sistem sokongan yang ada
(pasangan, sahabat, ahli keluarga)
 Komunikasi antara individu yang bermasalah
 Catatkan perasaan yang dialami
 Amalkan cara hidup sihat
 Banyakkan senyum dan ketawa
 Rancang hobi dan aktiviti secara tetap
 Ubah persepsi terhadap stress dengan menganggap
ianya satu cabaran
 Beri kata-kata motivasi dan kata-kata semangat
pada diri sendiri
 Berjumpa dengan pakar kaunseling
KAWAL STRESS
DENGAN
10B
1. Bertenang
2. Bernafas dengan dalam
3. Berkata, Relakslah.. / Tak mengapa..
4. Beribadat (cth: jaga solat)
5. Bercakap dengan seseorang
6. Berurut
7. Berehat dan mendengar muzik
8. Beriadah
9. Bersenam
10. Berfikiran positif (cth: bersangka baik)
TEKNIK BERNAFAS DENGAN DALAM
TIPS UNTUK
MAJIKAN
1. Amalkan sikap terbuka dan berbincang dengan pekerja jika ada
perkara yang tidak memuaskan hati.
2. Berikan teguran secara individu dan tertutup.
3. Berikan insentif kepada mereka yang layak untuk meningkatkan
motivasi serta harga diri.
4. Berikan sokongan untuk kemajuan kerjaya.
5. Beri pertimbangan yang sewajarnya untuk perkara yang berkaitan
dengan masalah keluarga dan penyakit. Jika masalah keluarga dan
penyakit dapat diuruskan dengan baik, maka prestasi kerja juga
adalah lebih baik.
6. Tingkatkan pengetahuan tentang kesihatan mental dan pastikan
bahawa ada saluran bantuan untuk diberikan kepada individu yang
perlu.
7. Jadikan sikap hormat-menghormati serta komunikasi berkesan
sebagai budaya di tempat kerja.
BANTU DENGAN CARA
TIPS UNTUK
PEKERJA
1. Sincere : Terus terang dengan masalah / kekangan yang
dialami dalam menyiapkan pekerjaan
2. Soft : Meluahkan masalah atau rasa tidak puas hati
dalam nada yang lembut agar tidak salah faham
3. Sweet : Tidak salah untuk menawarkan bantuan
sekiranya punya masa lapang
4. Smile : Cuba ukir senyuman walaupun punyai konflik
beban kerja yang berat
5. Sorry : Minta maaf itu mulia, memaafkan itu lebih mulia
AMALKAN
5S
AMALKAN BEKERJA SEPERTI
WONDER PET
!
 Bunyi dan bau hujan boleh menenangkan fikiran, membebaskan emosi
dan pemikiran yang mengalami tekanan kerana tindak balas antara
minyak tumbuhan dan ozon. Berjalan ketika hujan dan bau hujan
dipercayai mempunyai kesan penyembuhan kepada badan dan minda.
 Bauan sitrus dikatakan dapat menggalakkan tumpuan dan memberikan
ketenangan. Ia dipercayai berguna ketika anda sedang bergelut dengan
rasa marah, cemas atau hilang semangat. Contohnya; limau, oren dan
lemon
 Bunga seperti lavender dipercayai dapat mengawal tekanan emosi sekali
gus memberikan ketenangan. Ia mempunyai kesan penenang pada saraf
dan mampu menyingkirkan tekanan dan kemurungan selain merawat
sakit kepala dan migrain. Bunga jasmin juga dapat bagus untuk
meningkatkan keyakinan dan memulihkan tenaga
 Kajian yang dilakukan oleh Columbia University pada 2010 mendapati
meminum air kelapa dan memakan isinya boleh membantu menurunkan
tekanan darah di saat stress.
TIPS TAMBAHAN
KESIMPULAN
1. Kita akan stress jika kita
hanya fokus kepada
masalah, sebaliknya fokus
kepada cara menyelesaikan
masalah.
2. Kita berasa stress dan
terganggu emosi bukan
kerana kita terlalu banyak
berfikir, tetapi kerana kurang
memikirkan tentang kekuatan
yang kita ada.
3. Sentiasa ingat bahawa setiap
musibah pasti ada hikmah
disebaliknya.
CREDITS: This presentation
template was created by 際際滷sgo,
including icons by Flaticon, and
infographics & images by Freepik
TERIMA
KASIH!
RUJUKAN:
1. Portal http://www.myhealth.gov.my/
2. http://www.kkm.gov.my
3. https://hellodoktor.com/
4. Youtube: Dr. Ikram Rauhi
5. Kursus Pengurusan Stress: Dr. Wan Ibrahim
(CREaTE) 2019

More Related Content

Pengurusan Stress / Stress Management

  • 1. PUTERI ZAHARAH ABDUL JALIL PERKONGSIAN ILMU BRKS 2021, CKAS PENGURUSAN STRESS
  • 2. OBJEKTIF PERKONGSIAN PUNCA 01 Mengenali punca dan gejala stress 02 03 IMPAK Menyedari impak ke atas diri, keluarga dan persekitaran (contoh: pejabat) KAEDAH Mengetahui kaedah dan teknik menangani stress
  • 3. PENGENALAN Desakan atau tekanan yang dihadapi oleh individu berikutan peristiwa yang berlaku pada mereka. Apa jua keadaan atau situasi yang mengancam atau dianggap mengganggu keadaan diri seseorang. Stres menyebabkan individu memerlukan keupayaan dan cara untuk menghadapinya. - KKM Boleh berlaku dari segi emosi dan juga fizikal Perkara yang sering berlaku kepada manusia yang normal Merupakan cabaran emosi yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia Berlaku akibat perubahan luaran atau dalaman yang melebihi kemampuan individu. Apakah itu stress??
  • 6. Gambar-gambar tersebut digunakan untuk mengetahui tahap stress yang dapat ditangani seseorang. Jika semakin cepat pergerakannya, semakin stress lah seseorang itu. Sebaliknya jika perlahan pergerakan gambarnya, semakin baik kemampuan seseorang itu mengatasi stress. *Gambar-gambar ini bukan animasi, semuanya adalah gambar statik
  • 7. PUNCA STRESS! 01 Punca stress yang berlaku dari dalaman dan luaran seseorang dan gejala stress yang dihadapi
  • 8. PUNCA STRESS Jangkaan Rasa bersalah Sakit Komitmen Cara hidup/ pemakanan KELUARGA Tanggungjawab Masalah kewangan Penjagaan anak Penderaan mental/ fizikal Perkahwinan/ penceraian PEKERJAAN Beban kerja Tidak mahir Hasil kerja tidak dihargai Persekitaran tidak selesa Tiada keseronokan bekerja Konflik dengan rakan sekerja/pegawai atasan PERSEKITARAN Perpindahan/ perubahan mengejut Penularan wabak penyakit Kesesakan lalulintas Jarak rumah-pejabat yang jauh Ketidakpastian ekonomi STRESS BERLAKU APABILA KITA BERADA DI KEADAAN TERANCAM ! PERIBADI
  • 10. FIZIKAL TINGKAHLAKU Tidak produktif Salah guna dadah / arak Perubahan tabiat makan Agresif, buli, vandalism Menolak tanggungjawab Kering mulut Gementar Sakit kepala Masalah tidur Cepat letih Lenguh badan Jantung berdebar Sakit perut Cirit birit PSIKOLOGI Cemas Cepat marah Lemah semangat Bimbang Kurang tumpuan Mudah lupa Takut gagal Rendah diri Bosan GEJALA STRESS
  • 12. SKALA UJIAN DASS TAHAP STRESS KERESAHAN KEMURUNGAN Normal 0 7 0 4 0 5 Ringan 8 9 5 6 6 7 Sederhana 10 13 7 8 8 10 Teruk 14 17 9 10 11 14 Sangat Teruk 18+ 11+ 15+ http://www.jpan.sabah.gov.my/perumahan/117-ujian-dass
  • 13. IMPAK STRESS Stres yang tidak dikawal boleh memberi kesan buruk terhadap diri sendiri dan persekitaran 02
  • 14. IMPAK STRESS KEPADA PRESTASI Jika tiada stress atau tahap stress rendah, prestasi menjadi rendah Prestasi meningkat apabila tahap stress meningkat, tetapi hanya pada satu tahap sahaja Jika tahap stress terlalu tinggi, prestasi akan mula menurun
  • 15. GRAF STRESS HANS SELYE Kadar stress yang normal dan menghasilkan kesan positif. Kebiasaannya boleh memotivasikan dan meningkatkan prestasi. Eustress Menerima tekanan yang berlebihan dan mengakibatkan kesan negatif dan boleh memudaratkan. Distress
  • 16. KESAN JANGKA PANJANG STRESS INSOMNIA PENYAKIT MENTAL CEDERAKAN DIRI/ORANG LAIN BUNUH DIRI MASALAH KESIHATAN Gastrik dan ulser Kencing manis Masalah jantung dan angin ahmar
  • 19. KAEDAH MENGATASI STRESS Tangani stress dengan lebih berkesan 03
  • 20. KAEDAH ATASI STRESS Rancang kerja dan masa dengan baik (jika boleh buat jadual ikut kepentingan) Kenalpasti tahap kemampuan sendiri Lakukan kerja secara berpasukan Amalkan work-life balance Kenalpasti sistem sokongan yang ada (pasangan, sahabat, ahli keluarga) Komunikasi antara individu yang bermasalah Catatkan perasaan yang dialami Amalkan cara hidup sihat Banyakkan senyum dan ketawa Rancang hobi dan aktiviti secara tetap Ubah persepsi terhadap stress dengan menganggap ianya satu cabaran Beri kata-kata motivasi dan kata-kata semangat pada diri sendiri Berjumpa dengan pakar kaunseling
  • 21. KAWAL STRESS DENGAN 10B 1. Bertenang 2. Bernafas dengan dalam 3. Berkata, Relakslah.. / Tak mengapa.. 4. Beribadat (cth: jaga solat) 5. Bercakap dengan seseorang 6. Berurut 7. Berehat dan mendengar muzik 8. Beriadah 9. Bersenam 10. Berfikiran positif (cth: bersangka baik)
  • 23. TIPS UNTUK MAJIKAN 1. Amalkan sikap terbuka dan berbincang dengan pekerja jika ada perkara yang tidak memuaskan hati. 2. Berikan teguran secara individu dan tertutup. 3. Berikan insentif kepada mereka yang layak untuk meningkatkan motivasi serta harga diri. 4. Berikan sokongan untuk kemajuan kerjaya. 5. Beri pertimbangan yang sewajarnya untuk perkara yang berkaitan dengan masalah keluarga dan penyakit. Jika masalah keluarga dan penyakit dapat diuruskan dengan baik, maka prestasi kerja juga adalah lebih baik. 6. Tingkatkan pengetahuan tentang kesihatan mental dan pastikan bahawa ada saluran bantuan untuk diberikan kepada individu yang perlu. 7. Jadikan sikap hormat-menghormati serta komunikasi berkesan sebagai budaya di tempat kerja. BANTU DENGAN CARA
  • 24. TIPS UNTUK PEKERJA 1. Sincere : Terus terang dengan masalah / kekangan yang dialami dalam menyiapkan pekerjaan 2. Soft : Meluahkan masalah atau rasa tidak puas hati dalam nada yang lembut agar tidak salah faham 3. Sweet : Tidak salah untuk menawarkan bantuan sekiranya punya masa lapang 4. Smile : Cuba ukir senyuman walaupun punyai konflik beban kerja yang berat 5. Sorry : Minta maaf itu mulia, memaafkan itu lebih mulia AMALKAN 5S AMALKAN BEKERJA SEPERTI WONDER PET !
  • 25. Bunyi dan bau hujan boleh menenangkan fikiran, membebaskan emosi dan pemikiran yang mengalami tekanan kerana tindak balas antara minyak tumbuhan dan ozon. Berjalan ketika hujan dan bau hujan dipercayai mempunyai kesan penyembuhan kepada badan dan minda. Bauan sitrus dikatakan dapat menggalakkan tumpuan dan memberikan ketenangan. Ia dipercayai berguna ketika anda sedang bergelut dengan rasa marah, cemas atau hilang semangat. Contohnya; limau, oren dan lemon Bunga seperti lavender dipercayai dapat mengawal tekanan emosi sekali gus memberikan ketenangan. Ia mempunyai kesan penenang pada saraf dan mampu menyingkirkan tekanan dan kemurungan selain merawat sakit kepala dan migrain. Bunga jasmin juga dapat bagus untuk meningkatkan keyakinan dan memulihkan tenaga Kajian yang dilakukan oleh Columbia University pada 2010 mendapati meminum air kelapa dan memakan isinya boleh membantu menurunkan tekanan darah di saat stress. TIPS TAMBAHAN
  • 26. KESIMPULAN 1. Kita akan stress jika kita hanya fokus kepada masalah, sebaliknya fokus kepada cara menyelesaikan masalah. 2. Kita berasa stress dan terganggu emosi bukan kerana kita terlalu banyak berfikir, tetapi kerana kurang memikirkan tentang kekuatan yang kita ada. 3. Sentiasa ingat bahawa setiap musibah pasti ada hikmah disebaliknya.
  • 27. CREDITS: This presentation template was created by 際際滷sgo, including icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik TERIMA KASIH! RUJUKAN: 1. Portal http://www.myhealth.gov.my/ 2. http://www.kkm.gov.my 3. https://hellodoktor.com/ 4. Youtube: Dr. Ikram Rauhi 5. Kursus Pengurusan Stress: Dr. Wan Ibrahim (CREaTE) 2019