Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Gerente Div Gestão de Terceiros na Telefônica Brasil
Industry
Telecom / Mobile
About
- Desenvolvimento de projetos com foco em alavancar resultados através das pessoas. Utilização de pesquisas, análise profunda do ambiente (quantitativo e comportamental), benchmarking, análise de dados, planejamento e implementação de ações.
- Gestão do modelo de parceria cliente/fornecedor, incluindo: modelo de contrato com ênfase nos recursos humanos, modelo de risco, modelo de gerenciamento de empresas Call Center (modelo de gestão de RH).
- Comunicação B2B (Mkt Relacionamento, BTL, Eventos, Trademarketing) e com colaboradores (endomarketing, comunicação, eventos).
- Expertise em incentivos a vendas/ planejamento comercial, marketing de relacionamento e criação de campanhas envolvendo...
Contact Details