2. ANALISI DE L¡¯ENTORN
Econ¨°mic #favorable
Allotjament a Barcelona
Pol¨ªtic #favorable
Ajuntament a Turisme Barcelona
Legal #rulesarerules
Privacitat, Drets de imatge / autor / "llei
protecci¨® de dades¡±
Demogr¨¤fic #favorable
Millennials
3. DAFO
FACTORS INTERNS
Debilitats
?Inexperi¨¨ncia pr¨¨via
?Inexist¨¨ncia paraig¨¹es
cadena/ marca
Fortaleses
?Ubicaci¨®
?Esperit emprenedor de la
propietat
FACTORS EXTERNS
Amenaces
?Compet¨¨ncia de cadenes I
marques
?Oferta d¡¯altres modalitats
d¡¯allotjament
Oportunitats
?¡°Millenials¡±
?Valor estrat¨¨gic de la
socialitzaci¨®
5. ? WEB social, din¨¤mica,
usabilitat
? Facebook
? 4.513 followers
? Twitter
? 4.513 followers
? 2.343 twits
? YouTube
? No te blog
6. ? WEB migraci¨® de web
cl¨¤ssica a blog social
? Facebook
? 638 followers
? Foursquare
? valoraci¨® 6'8 / 10
? Check-ins 698
? YouTube
7. SEGMENTACI? VS TARGET
?Traveller
?Backpacker
?Grup col¡¤legis / instituts
?Grups d¡¯amics
?Estudiants Erasmus
?Fam¨ªlies
?Parelles Joves
¡°MILLENIAL¡±
?Capacitat de reservar amb
dispositius m¨°bils factor m¨¦s
important despr¨¦s del preu
?Consultar webs de cr¨ªtiques sobre el
dest¨ª abans del viatge
?Es comuniquen per la xarxa
?Edat 16 a 35
?Els agrada especialment compartir
espais, activitats.. offline i online
9. OBJECTIUS
L'avantatge competitiva que ofereix la
sensibilitat del target a l¡¯entorn 2.0 i la
notorietat de marca de la compet¨¨ncia
condueixen a l¡¯ objectiu de l'estrat¨¨gia:
¡°Crear una comunitat 2.0 que generi
conversions = vendes = reserves directes al
motor de reserves del PMS del Hostel¡±
10. CANALS
Web social amb:
-Blog
-Motor de reserves
Acc¨¦s amb caixes a Facebook, Twitter, Pinterest,
Instagram i Youtube
el blog com a generador de continguts que es
distribueixen per les xarxes generant comunitat
que acaba reservant pel motor de reserves que
sempre ha d¡¯estar present
11. CONTINGUTS
¡°El HOSTEL # ¨¦s el millor allotjament pel nostre
p¨²blic objectiu per gaudir PARTICIPANT Take
Part, del que passa Watts On a BARCELONA
durant la seva estada¡±
12. ? Els continguts s¡¯han de generar
exportables a Facebook i Twitter .
? Pinterest i YouTube principal us BBDD per
indexar totes les fotos i v¨ªdeos.
? Promoure que la comunitat generi
contingut
13. CONCURSOS I PROMOCIONS
Permanents
?La foto a Instagram mes votada sobre l¡¯¨²ltim post de Barcelona
Alternativa del blog
Objectiu: engagment + BBDD imatges
?Una pregunta que sempre tingui la resposta un post publicat a
What¡¯s On , Barcelona Alternativa o Hostel X Diari
Objectiu: engagment + SEO amb perman¨¨ncia a les pagines del blog
Itinerants
#review de un bar/restaurant ( sempre en positiu ) amb tiquet m¨¤xim
de x€ # acabar un relat # review sobre un esdeveniment de What¡¯s
On # les millors receptes de cuina ( plats que es puguin compartir per
preparar a la cuina per clients del hostel com: amanides, pasta,
pizzes ) # Itineraris per c¨®rrer # rutes amb bicicleta.
14. facebook
Objectiu: generar visites a la web / Blog per
aconseguir posicionament org¨¤nic i/amb la creaci¨®
i augment de la nostra comunitat ( n? fans )
Aquest engagment es pot aconseguir
principalment mitjan?ant concursos i promocions.
Facebook ha de ser el canal per aquestes accions,
el canal per difondre els continguts de la pagina
TakePart del blog.
Els temes globals de comunicaci¨® han de ser
l¡¯estructura de continguts del blog.
15. facebook
Accions:
?Crea una fan page amb la informaci¨® b¨¤sica
redireccionada a la web/blog i amb la seg¨¹ent
estructura:
?Pestanyes ( Shorstack ):
?Localitzaci¨®. Objectiu : mostrar l¡¯avantatge
competitiva + augmentar la comunitat amb checkins
?Pinterest. Objectiu : aprofitar la possibilitat de
socialitzar la BBDD de fotos.
?YouTube. Objectiu : aprofitar la possibilitat de
socialitzar i viralitzar la BBDD de v¨ªdeos.
?Instagram. Objectiu : aprofitar la possibilitat de
socialitzar la BBDD de les fotos generades pels
concursos.
16. facebook
Aplicacions:
?EasyPromos. Objectiu : promocions.
?Motor de reserve. Objectiu: vendes + engagment,
generant un esdeveniment al perfil de qui faci la
reserva
Facebook Ads # No Sem a Google si Facebook Ads#
en la fase inicial de l¡¯estrat¨¨gia servir¨¤ per generar n?
de fans i al arribar als 500 ens permetr¨¤ segmentar les
accions.
Freq¨¹¨¨ncia de les publicacions: di¨¤ria
17. TWITTER
? Objectius:
? ser el canal de noticies de l¡¯estructura de continguts de
l¡¯estrat¨¨gia mantenint-los actualitzats. Actualitzar els
continguts postejats al blog.
? ser el canal per resoldre dubtes, queixes, sol¡¤licituds de
informaci¨®
? Interacci¨® amb els clients amb missatges durant la seva
estada
? Monitoritzar opinions i tend¨¨ncies dels ¨¤mbits de
l¡¯estructura dels continguts
? Buscar engagment amb bloggers travellers influents.
18. TWITTER
Accions:
?Crear un perfil usant paraules clau per la
descripci¨® i enlla?os amb la web / blog.
?Crear llistes seguin la coher¨¨ncia de l¡¯estructura
dels continguts + una llista de precursors,
bloggers travellers
?Freq¨¹¨¨ncia de les publicacions: di¨¤ries
?Us de Storify per Hostel # i What¡¯s On
19. Pinterest
Objectius:
?Base de dades per emmagatzemar de forma
indexada les fotos del Hostel
?Millorar el SEO amb els enlla?os dels pins amb
la web / blog Facebook i Twitter.
?Generar engagment i augmentar la nostre
comunitat tant en n? de fans a Facebook com en
seguidors a Twitter
20. Pinterest
Accions:
?Crear una pagina d¡¯empresa usant paraules
clau per la descripci¨® amb enlla?os a la la web /
blog, facebook i twitter.
?Classificar els continguts amb ¡°tableros¡±
seguint l¡¯estructura de continguts ( Hostel #,
Take Part, What¡¯sOn, Barcelona Alternativa )
21. YouTube
? Objectius:
? Base de dades per emmagatzemar de forma
indexada els v¨ªdeos del Hostel
? Millora el SEO amb els enlla?os dels v¨ªdeos
amb la web / blog, Facebook i Twitter.
? Generar engagment i augmentar la nostre
comunitat tant en n? de fans a Facebook com
en seguidors a Twitter
22. YouTube
Accions:
?Crear un canal de v¨ªdeo seguint el criteri
d¡¯estructura de continguts alhora d'indexar-los.
?Producci¨® de ? v¨ªdeos que presentin l¡¯Hotel
( Hostel ) a Barcelona ( Barcelona Alternativa )
?Amb la monitoritzaci¨® del canal, cercar
continguts.
?Freq¨¹¨¨ncia de les publicacions: cada post del
blog generar un Pin.
23. CALENDARI D¡¯ACCIONS 2014
MAIG JUNY JULIOL AGOST SETEMBRE OCTUBRE NOVEMBRE DEC
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
WEB
Web Inici
Blog Inici
Gestio Continguts
FACEBOOK
Fan Page Inici
Gestio Continguts
Concursos
Promocions
TWITTER
Perfil Inici
Gestio Continguts
PINTEREST
Perfil Inici
Gestio Continguts
YOUTUBE
Canal Inici
Grestio Continguts
Responsable Gestio Continguts
Responsable festio de la comunitat a tots els canals
Responsable concursoso i promocions
Programaci¨® Web /
Blog
24. Web 1
Programaci¨® ?
Hosting ?
Motor de reserves ?
Imatges ?
Video ?
Blog 2 700
Programacio ?
Gestio de continguts 700
Facebook 2 2.740
Motor de reserves ?
Gestio de continguts 700
Concursos 1.020
Promocions 1.020
Twitter 2 700
Gestio de continguts 700
Pinterest 2 700
Gestio de continguts 700
YouTube 2 700
Gestio de continguts 700
TOTAL 5.540
PRESSUPOST
