Dentro de las organizaciones en las que he desarrollado tareas laborales mis objetivos estuvieron enmarcados principalmente en potenciar el producto ofrecido por la empresa, enfocados a la experiencia del usuario , posicionar el producto con foco a la satisfacción del cliente y calidad del servicio.
Actualmente desempeño tareas de analista para el área de Control Operativo de Canales en el seguimiento, control de servicios de valor agregados de Contenidos diseñando estrategias, planificación de pruebas con foco a la experiencia de usuario, acciones de recomendación para la calidad del servicio, mejoras en el ciclo de vida del producto y garantizando el servicio pos-venta.
Adem...