Odaklandığı alanlar; görsel mağazacılık, mağazalarda etkili alan kullanımı, müşteri odaklı ürün sunumu, etkili stok yönetimi, mağaza ve satış yönetiminde temel ve ileri satış becerileri, satış takımlarını oluşturma ve yönetme, performans yönetimi, hedef belirleme, motivasyon, zor müşteri ile başa çıkma, etkili iletişim ve mağaza verimlilik yönetimi becerileridir.