Workshop social media bij BBC Fides in Zeewolde. Hoe ontwikkel je een social media strategie? In deze workshop vind je een stappenplan om een social media strategie te ontwikkelen!
1 of 26
Downloaded 10 times
More Related Content
Social media workshop; hoe ontwikkel ik een strategie?
3. verfrissend communiceren
Social media is geen trucje
Social media maakt het mogelijk om C
vanuit strategisch inzicht C op een
unieke, relevante en creatieve manier
conversaties met jouw doelgroep aan te
gaan en op die manier bij te dragen aan
jouw bedrijfsdoelstellingen.
4. verfrissend communiceren
Wat is social media?
- Ook wel sociale
netwerken
- Media waar
gebruikers in
verbinding staan
met elkaar
- Informatie (foto¨s,
video¨s, tekst
enz.) delen
- Eigenlijk; jezelf
online `sociaal¨
5. verfrissend communiceren
Overzicht van social media
- Meer dan all└└n
Facebook!
- Steeds meer
netwerken
- Blogs, forums,
YouTube en
Wikipedia is ook
sociaal!
- Voor ieder niche is
een netwerk!
6. verfrissend communiceren
Kenmerken van social media
- Het gaat om interactie!
- Zoek verbinding met
mensen
- Sociaal = menselijk
- Open en transparant
- Snel en (soms) vluchtig
7. verfrissend communiceren
Kenmerken Facebook
- Berichten plaatsen, delen en liken
- Praten met je vrienden
- Volgen van bedrijven, merken en
organisaties
Zakelijk:
- Vergroten van naamsbekendheid
- Versterken van je imago
- Opbouwen van relaties
- Marktonderzoek
8. verfrissend communiceren
Kenmerken Twitter
- Maximaal 140 tekens
- Je kunt mensen, bedrijven en
organisaties volgen
- Gebruik van de `hashtag¨
(zoekterm)
- Bestaande tweets `re-tweeten¨
Zakelijk:
- Bedrijfsnieuws delen
- Contact maken met je doelgroep
- Betrokkenheid vergroten door delen
van relevante informatie
9. verfrissend communiceren
Kenmerken LinkedIn
- Eigen profiel (CV; kennis en
ervaring)
- Bedrijf/praktijk-pagina
- Vacatures plaatsen en zoeken
Zakelijk:
- Bedrijfsnieuws delen
- Acquisitie plegen
- Kennis opdoen van interessante
mensen
- Lid worden van (vak)groepen
- Kennis delen
10. verfrissend communiceren
M└└r dan alleen marketing´
- Social media < Social business
- Sociaal zaken doen
- Social media = kanalen inzetten voor
marketingdoeleinden
- Social business = social media inzetten om een
bijdrage te
leveren aan organisatiedoelstellingen
- Dus ook voor: HR, PR, Sales, Product
Development enz.
11. verfrissend communiceren
Social media & BBC Fides
- ^ Op welke social media moet ik mij
richten?  ̄
- ^ Hoe kun je je het beste
profileren?  ̄
- ^ Waar moet ik eigenlijk op letten?
 ̄
- ^ Er ontbreekt een strategie bij mij
 ̄
- ^ Wat levert social media mij nou
op?  ̄
13. verfrissend communiceren
Stap 1 C Ontwikkel jouw unieke
verhaal
- Welke boodschap geef jij je
doelgroep mee?
- Wat is het belangrijkste verhaal
van jouw bedrijf?
- Zoek jouw unieke identiteit
- Straal dat ook uit op social
media!
- Opdracht 1
14. verfrissend communiceren
Stap 2 C Omschrijf jouw doelgroep
- Wie is jouw doelgroep?
- Welke groep mensen help jij
met het oplossen van een
probleem?
- Wat heb jij hen te bieden?
- Ontwikkel buyer personas
- Opdracht 2
15. verfrissend communiceren
Stap 3 - Omschrijf jouw social
media doelen- Waarom doelen?
- Zorgt voor richting en focus
- Je kunt bijsturen
- Je maakt groei mogelijk, net
als in je bedrijf
16. verfrissend communiceren
Voorbeelden van doelen
- `Ik wil meer
naamsbekendheid¨
- `Ik wil mijn reputatie
verbeteren¨
- `Ik wil meer klanten
krijgen¨
- `Ik wil mijn klanten
behouden¨
- `Ik wil meer omzet¨
17. verfrissend communiceren
Stap 4 - Bedenk wat je wilt
vertellen
- Waarom zijn mensen fan van
jouw bedrijf?
- Welke informatie willen ze
graag weten?
- Hoe kun je je doelgroep
helpen?
- Zorg altijd voor toegevoegde
waarde
- Opdracht 4.
18. verfrissend communiceren
Stap 5 C Zoek bijpassende kanalen
- Zoek de kanalen die passen bij
jouw doelen en doelgroep.
- Hoe? Schrijf een buyer persona
- Bedenk; leeftijd, geslacht,
locatie, inkomen en interesse.
- Daarna; welke kanalen passen
bij hen? En passen deze bij
mijn doelen?
19. verfrissend communiceren
Stap 6 C Zorg voor verbinding
- Social media is geen los
kanaal
- Kracht zit in kruisbestuiving
- Cre?er verbinding tussen
diverse communicatiemiddelen
zoals
website, social media,
nieuwsbrief, print enz.
- 1 + 1 = 3
20. verfrissend communiceren
Stap 7 C Laat social media groeien
- Social media is zo aangemaakt.
Maar:
- Resultaat behalen kost tijd en
aandacht
- Zorg voor consequente inzet en
herhaling
- Test en schaaf bij!
21. verfrissend communiceren
Stap 8 C Effici?nt en meetbaar
- Social media kost tijd. Zorg
dus voor effici?ntie.
- Maak een strategie, stel
doelen en ontwerp een
planning.
- Meet je inzet. Levert veel
inzichten en waardering voor
jezelf.
22. verfrissend communiceren
Maar´ 1 - weinig tijd
- Zorg voor strategie en
doelen
- Stel └└n verantwoordelijke
aan
- Maak gebruik van handige
tools
- Maak een planning!
23. verfrissend communiceren
Maar´ 2 C informatie-overload
- ^ Ik kan m¨n email niet eens
wegwerken, laat staan social media
bijhouden!  ̄
- Maak gebruik van handige tools
- Zorg voor eigen inzichten; weet wat je
wel en niet gaat bijhouden
(=strategie)
- Geen `information-overload¨ maar
`filter-failure¨
24. verfrissend communiceren
Maar´ 3 C het levert niks op joh´
- Naamsbekendheid is lastig
te meten
- Imagoversterking is lastig
te meten
- Maar:
+ aantal volgers,
+ bereik,
+ websitebezoekers &
+ omzet´
´w└l!