Como Gestor de Mudanças tenho como objetivo gerenciar todas as mudanças que possam causar impacto no ambiente produtivo ou na habilidades dos núcleos de TI em entregar os serviços ao negócio com qualidade, através de um processo único e centralizado de aprovação, programação e controle das mudanças, para assegurar que todo o portfolio de serviços de TI esteja alinhado aos requisitos de negócio, levando ao ambiente produtivo o menor risco possÃvel.
Nesta função tenho como missão gerenciar os ambientes buscando dar qualidade as entregas, contribuindo assim com a estabilidade dos serviços de TI para proporcionar ao negócio o alcance do plano estratégico.