Positiefcommuniceren
- 1. Roeland Tameling YMCA vakanties Aksel de Vries Positief communiceren Elk nadeel heb zn voordeel Johan Cruyff Op vakantie is het vooral feest! De sfeer die we met zn allen neerzetten is besmettelijk en daardoor beleef je samen een te gek gave tijd. Het (publiek) geheim van een goed kamp is het enthousiasme van de staf; om specifiek te zijn: positief communiceren. Wat dat precies inhoudt positief communiceren daar gaat deze workshop over. Als je hetzelfde zegt met andere woorden, komt het heel anders over. Wiskundig gezien is een halfvol en een halfleeg glas hetzelfde, toch komt een halfvol glas positiever over. Lingu誰stisch zijn er drie taalpatronen die positief overkomen; match in plaats van mismatch, naartoe in plaats van weg van en in geuren en kleuren in plaats van feitelijk. Dat klinkt erg technisch, maar in de praktijk betekent het niet meer dan Positief bevestigen Spreek het positieve uit Niet Het glas is al halfleeg, maar wel Het glas is nog hafvol! Niet Moeilijk gedrag, maar wel lekker raggen en dollen! Niet Het programma is verregend, maar wel Leuk, binnen spelletjes doen! of mooi weer om te kwalleballen Positief vergelijken (doelgericht = oplossingsgericht) Niet gevaar voorkomen, maar wel veilige uitdagingen bieden Niet je bent slecht, maar wel je wordt een hele goeie! Niet we hebben ruzie, maar wel we willen allebei een te gek gave vakantie! Enthousiasmeren gebruik positieve bijvoeglijke naamwoorden dit is een supersonische bal, het lekkerste spruitje van de hele wereld, als slimme kinderen, nemen we het vriendelijke bospad! Overenthousiast Een valkuil van positief communiceren is dat je kunt doordraven. Zo wordt vaak een probleem te snel herkaderd naar een uitdaging. Hoewel enthousiasme erg charmant is om te zien, te veel van het goede is gruwelijk irritant. Zou jij geopereerd willen worden door een arts die jou continu plaagt met enthousiasme? Ik vind een operatie spannend en zou me niet serieus genomen voelen als mijn arts overenthousiast is. Als hij/zij echter eerst uitspreekt dat ik spanning voel en daarna die spanning positief bevestigt dan zou ik me op mn gemak voelen. Bijvoorbeeld: Het feit dat je spanning voelt is gezond, het betekent dat je lichaam zich klaarmaakt. Je hartslag en ademhaling gaan sneller voor meer zuurstof en tegelijk werkt je spijsvertering langzamer om alle energie paraat te hebben. Dat is goed. Je bent een sterke en gezonde man. Terug naar overenthousiast, omdat het soms zelfs gevaarlijk is. De dubbele zekering tijdens abseilen moet serieus worden genomen en in alle rust worden aangelegd en gecontroleerd. Overenthousiast is daar niet op zn plaats. Beter is het om eerst een gevoel van veiligheid te geven en dan positief te communiceren. Spannend h竪, aan zon dun touw naar beneden. Maar, wist je dat dit touw een auto kan houden? En deze ijzersterke karabiner is de trekhaak! Samengevat: eerst het probleem uitspreken, dan positief bevestigen.
- 2. Roeland Tameling YMCA vakanties Aksel de Vries Sfeer Klagen doelgericht positief bevestigen overenthousiast Oefeningen Loop rond en benoem de dingen die je ziet positief. Doe dit door aan de feiten een enthousiaste emotie toe te voegen; een plastic bekertje wordt een gezellig picknickglas of een waterbom, een eik wordt een heilige boom en een vervelend staflid wordt een talent. Glimlach en geniet! Beschrijf een vervelende ervaring (bijvoorbeeld een conflict op kamp, of een deelnemer waar je je geen raad mee wist). Maak een lijstje met in totaal TIEN voordelen en positieve effecten hiervan. En vertel deze aan je buurman/vrouw. Context vervelende ervaring: Voordelen / positieve effecten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Rollenspel in tweetallen: Enkele deelnemers gaan niet slapen, ze maken verschrikkelijk veel herrie. Spreek het probleem uit en bevestig positief.