ºÝºÝߣ

Almere Stad Area, Netherlands Netherlands

Partner

Education

Als ondernemer ben ik al meer dan 20 jaar actief in de zakelijke dienstverlening voor marktonderzoek en algemeen management. Gedurende mijn universitaire opleiding heb ik mijn onderzoeksbureau ANOVA opgericht. Later volgde ook nog Trendview, dat met ongeveer 50 werknemers zo dicht mogelijk tegen de markt opereerde. Met onze onderzoeken in de dienstverlenende sector en het onderzoeksspecialisme Klanttevredenheid en Medewerkers Motivatie heb ik onder meer input mogen geven aan het boek ‘Dienstenmarketing Management‘ van Wouter de Vries jr. In mijn filosofie is het bedrijfsresultaat en de continuïteit van een organisatie onlosmakelijk verbonden aan de klanttevredenheid en de medewerke...