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Belo Horizonte Area, Brazil Brazil

Encarregado de Suporte a Projetos

Technology / Software / Internet

Suporte a Projetos na empresa Montreal informática no segmento de Tecnologia da Informação – atualmente posicionada entre as 15 maiores empresas de tecnologia do Brasil. Tenho 11 anos de experiência na área de Relacionamento com o Cliente, nos últimos anos com foco no gerenciamento de projetos no pós venda, graduada em Gestão da Qualidade. . Gerenciamento de projetos; . Atendimento e suporte ao cliente; . Analista de negocio e consultor interno; . Auditor interno. . Suporte de sistemas, Tester; . Gerenciamento e analise de chamados (requisições, incidentes e problemas) obedecendo aos níveis de serviços acordados, garantindo feedback aos clientes e usuários sobre ...