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Chief manager | ProductMarketing | Global Marketing Division
RSUPPORT Co. Ltd.,
joomyung@rsupport.com

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  • 4. IT???????????????? BANK Internet Banking C PC ?? Mobile Banking C Mobile ?? Remote Banking C ??? ??? ?? ??? ?? ATM C ?? ??? ?? face to face Remote Digital Banking Bank C ??? ??
  • 5. ??????????? 1Q13 2Q13 3Q13 4Q13 1Q14 2Q14 4,298?? 4,034 3,719 3,411 3,131 2,807 53% [Source : ????, 2014]
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  • 11. ?? ?? [??? ?? ??] PC [?? ??] Mobile PC Mobile ?? ?? ?? ?? ?? ? ??? ???? ? ? ?? ????? ?? ? ??? ???? ?? ??? ? ?? [???? ?? ? ??] ??? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? [????? ???? ??] ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ?? [source : Bank of Korea] ? ?? ??? ???? ? ???? ?? ? ??? ?? PC?? ???? ??? ?? ?? ?? ? ???? ?? ??? ???? ARS? ?? ?? ??? ?? ?? ? ?? ??? ??? ??? ???? ? ? ??? ???? ??? ?? ?? [???? ???? ?? ??] [???? ARS? ??? ??] [???? ?? ???? ??] ??? ?? (PC) ??? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ????(??) ????
  • 12. ?? 1. ?????? ?? ?? 2. ???? 3. ???? ??? ?? 4. ???? ?? 5. 1~4? ??? ?? ?? ???? ?? ?? ??? ?? ?(??? ??)?? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ? ??? ??? ??? ?? ? ? ????? ???? ??? ? ??? ??? ?? ?? ? ???? ?? ??? ??? ? ???? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ????(???, ???, ?? ?)? ?? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ?? ???? ?? ????? ??? ?? ?? ???? ??? ?? ?? ????? ???? ?? ????(??, ??, ??, ?? ?? ?)? ?? ??? ? ?? ???? ?? ?? ???? ????? ??? ? ?? ??? ???? ??? ?? -??????? ??? ?? -???? ?? -?? ?? ?? ?? -????, ?? ? ??? ?? ???? ???? ?? ?? -???? ?? ???? ??? -??? ? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? -??? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ??????? 98%? ?????, ????? -??? ???? ?? ?? -??? ?? ? ???? ?? ???(??? ??)?? ??? ???? ??? ?? ?? ?? ? ?? -? ??? ??? ?? ??? ???? ?? -???? ??? ??? ?? -?? ?? ???? ???? ? ? ?? ????:????, OTP, ?? ??, ?? ? -???? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ????? ???? ? ?? ??? ????, ?? ?? ? ?? ??? ??? ??? ? ??? ?? -?? ??? ??? ????? ??? ? ??? ???? ?? ?? -????? ???? ???? ?? -???? ??? ?? ???? ? ??? ?? ?? ?? -????? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??? ?? -??? ??? ?? ?? ?? ???? ?? ?? ?? Ubank ??? BNP Hello bank ?? ????, IBK???? ????, ????, ????, ????? ?? Seven Bank ??? Canadian Direct Financ ial ?? ???? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ????(??)???
  • 13. ??? ????(??)? ??? ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ????? ?? ?? ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  • 14. ?? ???? ?? ????? ?? $ $ $ $ SNS
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  • 16. ??? ???? ??? ? ??? ????! ??? (nj) ??? (oL) ???? ???? ??? ?? ???
  • 17. ??????????? Video Chnnel of Digital Bank Absolutely, theideaoftalkingtoascreenis Goingtobeaplacethatweregoingtoembrace andconfrontinthefuture. ?????,??????????????? ?????????????. PaulSay(FirstDirectCMO),2014
  • 18. ??? ????(??)? ?? 3?? EaseReliabilitySecurity Cost Fast
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