Chatboti přicházejí
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•116 views
Z Inisght semináře SIMAR proč to (ne)vyšlo konaného 25. května 2017. Zamyšlení Radka Domanského nad využitím chatbotů ve výzkumu.
Chatboti přicházejí
- 1. Chatboti přicházejí Radek Domanský, Data Collect Seminář SIMAR Insight 25.5.2017
- 2. Co je chatbot? Simulacelidské konverzace mezi programem a člověkem. Cílem je vytvořit osobní „zážitek“ s živými, neživými i virtuálními předměty -s telefonem, bankovním účtem, autem, pračkou, dotazníkem, … Chatbotem není živý chat s operátorem
- 4. Hloupý chatbot Obdoba dotazníku / IVR Pevné možnosti, pravidla a cesty
- 5. Chytrý chatbot Aplikace umělé inteligence pro porozumění obsahu a potřeb • Zpracování přirozeného jazyka • Strojové učení • Velká znalostní báze, big data
- 6. Chatboti v kvantitativním výzkumu? 1) Jako jiný způsob zobrazení dotazníku „Polidštění“ dotazníku Kratšíkonverzace Nesmí zdržovat Nesmíse tvářit jako člověk
- 7. Chatboti v kvantitativním výzkumu 2) Engagement & Gamifikace • průvodce dotazníkem, podpora • otevřené otázky
- 8. Chatboti v kvalitativním výzkumu? Nyní/brzy • asistent moderátora – klade ve správný čas předpřipravené otázky, šťouchádo neaktivních respondentů • moderátor koriguje směr a doplňuje V budoucnu • porozumění textu a nahrazení moderátora, nejprve 1:1 -> 1:N • rozpoznání hlasu+ hlasováa obrazová simulace