Vaikuttavuus ja ohjattavuus
0 likes1,098 views
Onko vaikuttavuus uusi tuottavuus? Suomalaisessa yhteiskunnassa on totuttu tarkastelemaan onnistumista tuottavuuden kautta. Sen sijaan kannattaisi mietti辰 vaikuttavuutta eli mit辰 hyv辰辰 olemme saaneet aikaan. Aalto-yliopiston professori Paul Lillrank kannustaa julkista sektoria vaikuttavuuden mittaamiseen.
Vaikuttavuus ja ohjattavuus
- 1. 息 Paul Lillrank 2017 VAIKUTTAVUUS JA OHJATTAVUUS Paul Lillrank Professori Tuotantotalouden laitos Aalto yliopisto Hallituksen puheenjohtaja Nordic Healthcare Group Co.Ltd. Senaatti-Areena 27.9.2017 1
- 2. 息 Paul Lillrank 2017 JUTUN JUONI 2 Ohjaus ja vaikutus yliopistossa Tuote ja tuottavuus, vaikutus ja vaikuttavuus Vaikutusten m辰辰rittely ja mittaus; CIMO Vaikuttavuuden k辰ytt旦 ohjauksessa Vaikuttavuus ja instituutiot
- 3. 息 Paul Lillrank 2017 3 TUOTANTO EI MR VAIKUTUSTA YLIOPISTOSSA Resurssit Opetus- tapahtuma (luento) Oppimis- tapahtuma kirjaus opiskelija on fyysisesti mutta ei henkisesti l辰sn辰 opiskelija on kokonaisvaltaisesti l辰sn辰 seminaarissa opiskelija on t旦iss辰 ja oppii jotain opiskelija notkuu kampuksella opiskelijalla on kriisi ja tarvitsee erikois- palveluja opiskelija anoo henkil旦kohtaista sivuainetta Ylioppilas Maisteri opiskelija lukee jotain Tutkinto- todistus Vaikutus (ty旦markkinoilla kysytyt valmiudet, tulotaso, sivistys) Oppimis- episodi Opetus- prosessi (opintosuun- nitelma) Informaatioj辰rjestelm辰
- 4. 息 Paul Lillrank 2017 VAIKUTUKSEN SUHDE RESURSSEIHIN 4 Potilaan terveydentila ajan hetkell辰 tx Todettu fyysinen / psyykkinen tila, Tautikohtaiset indikaattorit, Tieto ja ennuste Potilaan kokemus 裡(resurssit) SuoriteProsessi Palvelutuotanto Mit辰 tehtiin?Miten tehtiin? Toiminnallisuus, RAI, RAVA, 15D, etc. Vaikutus: Mit辰 aikaansaatiin? Kustannus: Mit辰 maksoi? Potilas Veronmaksaja Vaikuttavuus Vaikuttavuus mitataan yksil旦n kokonaisen palvelu-/hoitoepisodin tasolla 裡(volyymi)
- 5. 息 Paul Lillrank 2017 Tekninen tehokkuus Kapasiteetin k辰ytt旦aste Resurssit Tuotanto Kustannus -hy旦ty Taloudellinen tehokkuus Yksikk旦- kustannus Kysynt辰 Laatu K辰yt- t辰yty- minen Plasebo Geenit Vaikuttavuus Health value Mit辰 potilaalle tehd辰辰n? Mit辰 potilaalle tapahtuu? El辰m辰nlaatu Toimintakyky Alueellinen palveluj辰rjestelm辰 Hy旦ty Mit辰 potilas hy旦tyy? Suorite Vaikutus Rahoitus Potilaan kustannukset, kokemukset, aika, vaiva Kuka hyv辰ksyt辰辰n potilaaksi? Portinvartija Palvelu- pisteet MISS ON VIIMEINEN RIVI? V辰liin tulevat tekij辰t T辰ss辰..? ..t辰ss辰.. ..t辰ss辰 ..vai t辰辰ll辰? Tuottavuus Tuotanto- Riski Laatu
- 6. 息 Paul Lillrank 2017 MITEN VAIKUTTAVUUTTA VOI KYTT 6 Vaikutus: Mit辰 aikaansaatiin? Kustannus: Mit辰 maksoi? Vaikuttavuus Kova Pehme辰 Arvostus Suositukset Ansaintalogiikka Liiketoimintamalli Normiohjaus Bonukset
- 7. 息 Paul Lillrank 2017 MITEN PALVELUJA HINNOITELLAAN JA MYYDN Tuottajan resurssit asetetaan asiakkaan k辰ytt旦旦n. Hinnoittelu ajan ja resurssityypin mukaan. Asiakas vastaa resurssin k辰yt旦st辰. Tehdyt suoritteet: tuottajan suorittamat m辰辰r辰muotoiset toimenpiteet. Yksikk旦hinta. Aikaansaadut vaikutukset Myyd辰辰n resursseina Myyd辰辰n suoritteina Myyd辰辰n vaikutuksina MYYJN RISKI OSTAJAN RISKI
- 8. 息 Paul Lillrank 2017 MIK VAIKUTUSTEN MITTAAMISESSA ON NIIN VAIKEAA? 1. Mittausten ajankohdat Fyysiset indikaattorit Toiminnallisuus Kokemus L辰ht旦- tila Vaikutus (1) (ennen-j辰lkeen) Loppu- tila Tilak1 Tilak3Tilak2 Tilaf5 Tilakn Tilaf1 Tilaf4Tilaf3Tilaf2 Tilafn Tilat2Tilat1 Tilatn 2. Vaikutuksen arvottaminen Normitila Vaikutus (2) (tila-normi) Lopputila Sairastuminen loukkaantuminen Toipuminen, takaisin normaaliin Toteutunut Tautikohtainen, potilashistoria - vakioitu ennuste Alentunut toiminnallisuus, uusi normaali Sairastuminen loukkaantuminen Tautikohtainen, potilashistoria- vakioitu ennuste Toteutunut Parantunut el辰m辰nlaatu Riskien hallinta Ennuste Jarrutus- tehokkuus Ennuste Toteutunut Toteutunut
- 9. 息 Paul Lillrank 2017 MIK VAIKUTTAVUUDEN JOHTAMISESSA ON NIIN VAIKEAA? Outcome Intervention Mechanism Context Pawson, R. (2013). The Science of Evaluation: A Realist Manifesto. Sage. Van Aken, Joan E. (2004), Management Research Based on the Paradigm of the Design Sciences: The Quest for Field-Tested and Grounded Technological Rules, Journal of Management Studies, Vol. 41 No. 2. Denyer D., Tranfield D. & van Aken J., 2008. Developing Design Propositions through Research Synthesis. Organization Studies, 29 (3), 393413 Arviointitutkimuksen CIMO -malli
- 10. 息 Paul Lillrank 2017 INSTITUUTIOT JA VAIKUTTAVUUS 10 Instituutio: Miten jokin asia hoidetaan Monta riippumatonta toimijaa Oikeusvaltio Lainkuuliaisuus Inklusiivisuus Vallan legitimiteetti Solidarisuus Arvopohja Vaikuttavuus Vaikutus Kustannus Monta riippumatonta toimijaa Yhteistuotanto (co-creation) Yhteistoiminta Verkostot Yhteiset tavoitteet Avoin kirjanpito