Koniec z zagubionym bagażem na lotniskach, stratą Twoich pieniędzy, czasu i nerwów pasażerów. Wdrożenie RFID do monitorowania i śledzenia bagażu w czasie rzeczywistym to sprawdzony na całym świecie sposób na podniesienie jakości obsługi pasażerów, a także spełnienie surowych norm narzuconych przez IATA w rezolucji 753.
1 of 26
Downloaded 11 times
More Related Content
Bezpieczne lądowanie dla bagażu: SMART RFID na lotnisku
2. Jednym z największych problemów każdego
lotniska jest zgubiony bagaż.
W samym 2015 roku zagubiono lub
opóźniono wręczenie 23 milionów toreb
oraz walizek.
1 przykra niespodzianka zagubienia bagażu
przypada na każde 150 pasażerów.
Na 1000 pasażerów ginie 6,5 walizek.
PODCIĘTE SKRZYDŁA
STRATY GENERUJĄ KOSZTY
3. Jak dochodzi do zagubienia bagażu?
Nie trzeba wiele.
Wystarczy
• zwykłe przeoczenie pracownika,
• delikatne uszkodzenie kodu kreskowego,
• niefortunne ułożenie bagażu na taśmie,
• zbyt duża odległość kodu kreskowego
od skanera.
PODCIĘTE SKRZYDŁA
STRATY GENERUJĄ KOSZTY
Większość zgubionego bagażu wynika z pomyłek pracowników.
Są to błędy, które można wyeliminować.
4. Droga, jaką musi przebyć bagaż, jest więcej niż skomplikowana.
https://www.youtube.com/watch?v=drjT7CxgUdM
PODCIĘTE SKRZYDŁA
STRATY GENERUJĄ KOSZTY
6. Strata bagażu to także strata:
• pieniędzy koniecznych na dodatkowy transport
bagażu oraz rekompensatę dla pasażera,
• dobrego wizerunku lotniska i/lub linii lotniczej,
• czasu i nerwów przez pasażera.
PODCIĘTE SKRZYDŁA
STRATY GENERUJĄ KOSZTY
7. Czy naprawdę nie ma możliwości rozwiązania kwestii bagażowej?
Czy tak ważna kwestia musi opierać się na ryzykownych kodach kreskowych?
Czy o bagażu pasażera musi decydować łut szczęścia, czy pracownik prawidłowo
zeskanuje kod kreskowy?
Czy nie ma możliwości bieżącego monitorowania miejsca lokalizacji bagażu?
WALKA Z WIATRAKAMI?
PROBLEM NIE DO ROZWIĄZANIA?
8. RFID: (R)EWOLUCJA WISI W POWIETRZU
Technologia RFID wykorzystuje
fale radiowe do błyskawicznej,
precyzyjnej identyfikacji nawet
kilkuset znaczników naraz.
Jest to ostatnie i najdoskonalsze
ogniwo w historii rozwoju
identyfikacji.
Pozbawione wad poprzednich
rozwiązań, oferuje zupełnie nową
jakość.
9. Technologia RFID jest stosowana na lotniskach od blisko dekady. Widać, że mimo wzrostu liczby pasażerów,
przynosi pozytywne rezultaty.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
RFID staje się standardem
10. 97% pasażerów ma przy sobie urządzenia mobilne.
66% z nich twierdzi, że korzystałoby z mobilnej aplikacji do śledzenia swojego bagażu.
66% linii lotniczych deklaruje, że zaoferuje taką usługę do końca 2017 roku.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Odpowiedź na oczekiwania pasażerów…
11. Rezolucja IATA (International Air Transport
Association) nr 753 nakłada na linie lotnicze
obowiązek monitorowania KAŻDEGO bagażu
od chwili nadania go aż do momentu odbioru.
IATA rekomenduje właśnie technologię RFID
jako najlepszą technologię do wypełnienia
Rezolucji 753.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
…i na prawne regulacje
12. Eksperci lotniczy są zgodni: RFID nie tylko już przyniosła wielką poprawę na lotniskach,
ale wciąż daje szansę na kolejne usprawnienia oraz optymalizację procesów.
Od 2007 do 2016 roku RFID pomogła w redukcji 50% zagubionych bagażów. Oznacza to
oszczędności 22,4 miliardów dolarów.
Do 2022 roku RFID może zmniejszyć odsetek zagubionych bagażów o 25%.
Branża lotnicza zaoszczędzi ponad 3 miliardy dolarów.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Obiecujące prognozy
13. Korzyści z wdrożenia RFID to przede wszystkim:
optymalizacja procesów: nadawania,
wyszukiwania, transferu oraz odbioru bagażu
szybkie i bezbłędne zbieranie danych
zgodność z obowiązującymi przepisami,
nakazującymi zapewnienie bezpieczeństwa
oraz wygody pasażerom.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
RFID staje się standardem
14. Wielką zaletą RFID jest możliwość automatycznej identyfikacji nawet do kilkuset
przedmiotów jednocześnie.
Technologia potrzebuje na to zaledwie 1 sekundy.
IDENTYFIKACJA W LOCIE
MONITORING BAGAŻU
Nie trzeba już pojedynczo
identyfikować każdej walizki lub
torby.
Identyfikacja na masową skalę
odbywa się automatycznie.
15. RFID daje możliwość identyfikacji obiektów lub przedmiotów
poruszających się z prędkością nawet do kilkudziesięciu kilometrów
na godzinę.
IDENTYFIKACJA W LOCIE
MONITORING BAGAŻU
RFID idealnie sprawdzi się do bezbłędnego rozpoznawania
toreb i walizek umieszczanych:
w sortowni
na taśmie w miejscu odbioru bagażu
przy ładowaniu bagażu na wózki lub do samolotu.
16. Technologia RFID umożliwia identyfikację bagażu z odległości nawet 8 metrów.
Nie potrzeba już bezpośredniego kontaktu wizualnego między czytnikiem a bagażem.
Możliwa staje się lokalizacja w czasie
rzeczywistym. W każdej chwili wiadomo,
gdzie znajduje się konkretna walizka.
Wystarczy smartfon, by móc ją odnaleźć.
IDENTYFIKACJA W LOCIE
MONITORING BAGAŻU
17. By cieszyć się właściwościami RFID, wystarczy tylko:
ZGODA NA START
PROJEKT I INSTALACJA SYSTEMU RFID
tagi (znaczniki) RFID mocowane do
bagażu lub wyposażenia lotniska
czytnik RFID (stacjonarny
i mobilny)
anteny RFID
20. Delta Airlines pozwala pasażerom na samodzielne znakowanie bagażu etykietami z RFID.
Inwestując 50 milionów dolarów w 4 600 skanerów, 3 800 drukarek RFID oraz 600 portali RFID w 344 lotniskach,
linia lotnicza chce zapewnić swoim pasażerom maksimum komfortu.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Dobre praktyki
21. AirFrance KLM wykorzystuje tagi do bieżącej lokalizacji bagaży.
Zarówno pasażerowie, jak i obsługa zawsze wie, w którym miejscu znajduje się walizka.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Dobre praktyki
22. Quantas Airways wdrożył program kart pokładowych z tagami RFID.
Przyspieszono obsługę klientów (z 10 do 2,5 minuty) oraz skutecznie powiązano bagaż z pasażerem. Dzięki temu
obsługa linii lotniczych popełnia mniej błędów związanych z zagubieniem lub pomyleniem walizek.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Dobre praktyki
23. Jetstar Australia montuje tagi w kamizelkach ratunkowych, umieszczanych pod siedzeniami pasażerów.
Wystarczy, by stewardessa przeszła z czytnikiem wzdłuż foteli, by mieć pewność, że na pokładzie znajdują się
wszystkie kamizelki i są we właściwym miejscu.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Dobre praktyki
24. Z RFID możliwe jest także inwentaryzowanie:
• pojazdów i urządzeń wykorzystywanych przez obsługę lotniska;
• części lotniczych.
INWENTARYZACJA Z PRĘDKOŚCIĄ DŹWIĘKU
WSZYSTKO NA SWOIM MIEJSCU
25. Boening 737 posiada tagi zamontowane na częściach samolotu, by móc je z łatwością inwentaryzować oraz
lokalizować w razie potrzeby.
Zwiększa się elastyczność łańcucha dostaw, zmniejszają koszty serwisu oraz bieżącego utrzymania.
WZNOSZĄCA SIĘ TECHNOLOGIA
Dobre praktyki