конфлікти
- 1. «Поганий мир кращий за хорошу сварку» ““Конфлікти таКонфлікти та шляхи їхшляхи їх вирішення"вирішення" Підготувала: класний керівник 9 класу Луценко С.М.
- 2. Мета: • Сформувати поняття про конфлікт,його походження,розвиток і шляхи вирішення План: 1. Конфлікт 2. Типи конфліктів 3. Стилі вирішення конфліктів
- 3. Поняття «конфлікт» Що таке «конфлікт»? Зіткнення,серйозне протиріччя Конфлікт –це зіткнення Протележних інтересів,думок,поглядів; серйозні розбіжності; гостра суперечка. Чи можемо ми обійтись без конфліктів? Чому? Конфлікт –це добре чи погано? Істинна причина + привід = КОНФЛІКТ
- 4. Структура конфлікту Формула конфлікту КС(конфліктна ситуація)+І(інцидент)=К(конфликт) • КС-це протиріччя, що • нагромадилися створючи • причину конфлікту; • І-збіг обставин, що є • приводом конфлікту; • К-конфлікт.
- 5. Типи конфліктів • за кількістю учасників: • внутрішньоособист існі (один учасник); • міжособистісні (два учасника); • соціальні (багато учасників, держави). • з причин: • економічні; • політичні; • етнічні; • культурні та релігійні; • професійні.
- 7. Способи протікання • Пристосування - згладжування протиріч, навіть на шкоду своїх інтересів • Компроміс - взаємні поступки • Співробітництво - спільне вироблення рішень, що задовольняє інтереси сторін • Ігнорування - спроба (або прагнення) виходу з конфліктної ситуації, не вирішуючи її • Суперництво - відкрита боротьба за свої інтереси, завзяте відстоювання своєї позиції
- 8. Вирішення конфліктів • Стиль компромісу. Застосовуючи стиль компромісу,людина дещо поступається своїми інтересами,щоб задовольнити їх частков,інша сторона робить те саме. • Стиль співпраці. Використовуючи,стиль співпраці,людина бере активну участь у вирішенні конфлікту та відстоює свої інтереси,але при цьому намагається співпрацювати з іншою людиной • Стиль пристосування. Він означає,що людина діє сумісно з іншою не намагаючись відстоювати власні інтереси.Людина діє в такому стилі, коли «жертвує» своїми інтересами на користь іншої людини,поступаючись їй чи жаліючи її. • Стиль ухиляння. Він реалізується тоді,коли людина не відстоює свої права,не співпрацює ні з ким для вирішення проблеми чи просто ухиляється від розв’язання конфлікту. • Стиль конкуренції. Людина,яка використовуює цей стиль, досить активна і в переважній більшості іде до вирішення конфлікту своїм власним шляхом; вона не дуже зацікавлена у співпраці з і ншими людьми, зате здатна на вольові рішення.
- 10. Подумайте: Вас образили. Вам хочеться відповісти грубістю, хоча ви вважаєте це негідним. Як людина може навчитися бути більш терпимим? Чи допоможе це при вирішенні конфлікту?
- 11. Алфавіт емоцій А-агресія Л-лагідність Б-байдужість Н-ненависть Г-гнів О-образа Д-депресія П-пристрасть Є-єхидство Р-роздратування Ж-жорстокість С-спокій З-зарозумілість Т-тривога І-істерика У-уважність К-крик Ч-чуйність