Swisscom social media en français
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Presentation de Patrick Moeschler, responsable Social Media du groupe Swisscom, du 28.5.13 à l'Ecole d'ingénieurs et d'architectes de Fribourg.
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Swisscom social media en français
- 1. Swisscom sur Social Media Fribourg IT Security Day 28.5.2013 Patrick Moeschler Responsable Social Media Corporate Communication Swisscom
- 3. April2013 3 PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAG Swisscom Social Media Map Social Web Monitoring Third Party Swisscom.ch Support Community Swisscom Labs Hallo Zukunft Blog 196’000 20’000 150’000 Views/Mt. ICT- Blog
- 4. 4 Swisscom Brand Communication Marketing Communication Customer Service Media Relations HR Sales Product- development Hallo Zukunft-Blog Stakeholder chez Swisscom Support Community Swisscom Labs April2013PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAG ICT Blog
- 5. 5 Plusieurs Touchpoints avec notre marque Social Media April2013PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAG
- 7. 7 Facebook Produits, offres Marque Entertainment Dialogue Service à la clientèle April2013PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAG
- 8. PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAG Dialog positif négatif April2013 Ressources & Skills Processus & Tools Communication de crise
- 11. Support Community PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAGApril2013 Clients s’entraident Traffique de google Top User importants
- 12. XING, LinkedIn, Kununu PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAGApril2013 Profile d’entreprise Recruiting Evaluations sur Kununu
- 15. Campagne Samsung Galaxy S4 April2013 15 PatrickMoeschler,SocialMediaVerantwortlicherSwisscomAG