Mapeamento dos processos operacionais do CPD da Pol铆cia Militar do Estado de S茫o Paulo atrav茅s de entrevistas com as equipes para coleta de dados referente 脿s atividades executadas;
Analise dos Problemas mencionados nas entrevistas e apresenta莽茫o de Sugest玫es e Melhorias;
Montagem dos Mapas de Relacionamento e Organograma das 谩reas;
Elabora莽茫o de Diagramas de Processos/Atividades Operacionais;
Elabora莽茫o de Manuais e Instru莽玫es de Trabalho;
Apresenta莽茫o de Relat贸rio Final com Analise, Sugest玫es e Conclus茫o, utilizando a metodologia ITIL, Cobit e Normas ISO 20000;
Elabora莽茫o de ANS e ANO do CPD com as demais 谩reas da PMESP e Fornecedores;
Atendimento e relacionamento...
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