Personal Information
Organization / Workplace
Curitiba Area, Brazil Brazil
Occupation
Technical Support
Industry
Technology / Software / Internet
About
Tercerizada pela Illimitati para empresa Aker Solutions - Multinacional Norueguesa.
Atendimento realizado Curitiba, Rio de Janeiro e Rio das Ostras.
Technical Support - Atendimento 1º nÃvel - Inglês Técnico.
- Atendimento remoto, telefônico, chat, e-mail, sistema de chamados (SLA)
- Responsável pela fila geral encaminhar chamados para equipes.
- Suporte a Sistema Operacional Windows XP e 7.
- Suporte a hardwares, instalação de drivers (Laptop e Desktops Dell e HP)
- Configuração de perfil (domÃnio), mapeamento de pastas, Active Directory.
- Suporte a e-mails/Outlook Exchange.
- Instalação, Configuração de Impressoras HP, Xerox e Brother (Local e na Rede)
- Instalação...
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