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Naucalpan de Ju谩rez Area, Mexico, DF Mexico

Director de eXperiencia Cliente (CX)

Finance / Banking / Insurance

Fan del marketing B2B, comunicador social nato y aprendiz eterno del servicio al cliente. Formalmente soy licenciado en comunicaci贸n con un MBA en direcci贸n de empresas. El periodismo: 2 a帽os en El Nacional (diario) y 3 a帽os en Radio Caracas Radio (radio 100% noticias). Qu茅 me dej贸: el manejo de las letras, la investigaci贸n, la generaci贸n de contenido y el trabajo bajo presi贸n. El marketing: 4 a帽os en JMC/Y&R. Qu茅 me dej贸: la gesti贸n de clientes, traducir necesidades comerciales en comunicaci贸n y gestionar equipos. Cofundador de Cosar Grupo Comunicacional (filial de JMC/Y&R) a cargo de publicidad y asuntos p煤blicos. Las comunicaciones corporativas: 4 a帽os en Lafarge Venezuela. Qu茅 me ...