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Lisbon Area, Portugal Portugal

Formadora at Pt Contact

Com experiências nas seguintes áreas: • Concepção e Gestão de Projectos de Desenvolvimento de Performance Comercial; • Reuniões comerciais; • Elaboração de propostas; • Diagnóstico de necessidades; • Criação de conteúdos pedagógicos e de formação; • Facilitação de acções de formação em sala, on the job e outdoor; • Participação em projectos relacionados com levantamento, descrição e qualificação de funções; • Coaching individual e de equipa; • Coordenação de acções de Cliente Mistério; • Acompanhamento e avaliação de equipas de projecto; • Concepção de projectos de avaliação de qualidade do serviço; • Participação em projectos de desenvolvimento integrado de recursos humanos, • For...