際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Social media introductie

Smeltwater social media
Smeltwater social media

Presentatie gemaakt voor de Aride Social Media workshops in november en december 2010

1 of 58
Social Media
Wat gaan we doen Even voorstellen Wat is social media Social media types en tools Break Plan van aanpak Vragen
Social media introductie
Social media Social Media zijn media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen met elkaar delen, zoals kennis, fotos, filmpjes, ervaringen, dingen om te verkopen, meningen, idee谷n, software, gezamenlijk werk en games.
Social media introductie
Meest gebruikt in Nederland
Social media types Sociale netwerken Publishing tools Hyves Youtube Facebook Flickr Linkedin Wordpress Foursquare ∈欹毯share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
Social media types Sociale netwerken Publishing tools Linkedin Youtube Facebook Flickr Hyves Wordpress Foursquare ∈欹毯share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
Aantal leden wereldwijd: 80 miljoen In Nederland: 2 miljoen Voor wie: Zakelijk geori谷nteerd Waarom: Profileren, relaties onderhouden, baan zoeken Groups: themas Hoe: Via www.linkedin.com of mobiel Nederland kent relatief gezien hoogste aantal Linkedin-profielen ter wereld
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Aantal leden wereldwijd: 500 miljoen In Nederland: 3 miljoen Voor wie: priv辿 geori谷nteerd maar ook bedrijven Waarom: Priv辿: whats on your mind, fotos, videos, muziek etc, games Groepen: themas, gelijkgestemden Bedrijven: fanbase en adverteren Hoe: Via www.facebook.com of mobiel
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Aantal leden wereldwijd: 10,5 miljoen In Nederland: 9 miljoen Voor wie: priv辿 geori谷nteerd Waarom: Priv辿: krabbels, fotos, videos, muziek etc, games Groepen: themas, gelijkgestemden Bedrijven: adverteren Hoe: Via www.hyves.nl of mobiel Nieuwe initiatieven, Hyves mobiel (video)
Targeting mogelijk op: vuurwerkcampagne geslacht leeftijd interesses opleiding regio Tell a friend widgets (game) profiel pimpen
vuurwerkcampagne
Social media introductie
Aantal leden wereldwijd: 3 miljoen In Nederland: enkele duizenden Voor wie: Priv辿, bedrijven Waarom: Laten weten waar je bent, zien wie op jouw locatie is. Badges bepalen rang. Hoe: Via www.foursquare.com of mobiel
Social media introductie
Dennis was already on his way to the #iGEM conference in Boston when we surprised him with a handy notebook in which he can write down all his good ideas. There was a personal message in it to inspire him. We also thought about a little gift for Dennis younger daughter.
Social media introductie
Social media introductie
Social media types Sociale netwerken Publishing tools Linkedin Twitter Facebook Youtube Hyves Flickr Foursquare Wordpress 際際滷share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
Aantal leden wereldwijd: 145 miljoen. Nederland 1,5 miljoen waarvan 315.000 actief Voor wie: Zakelijk of priv辿 Waarom: Netwerken/profilering/vragen/ vriendschappelijk Hoe: Berichten in 140 tekens Via www.twitter.com /Tweetdeck / mobiel Aantal Nederlandse twitteraars groeit in 3 maanden met 65% (10-11-2010)
# hashtag lists tweet retweet mention
list list tweet retweet direct mention messages
Snelheid van twitter Iedereen is reporter Twitter: 14.28 uur Nu.nl 15.38 uur Krant: de volgende dag
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media types Sociale netwerken Publishing tools Hyves Youtube Facebook Flickr Linkedin Wordpress Foursquare ∈欹毯share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Social media introductie
Dagelijks inzicht in volume van discussies, sentimenten, en de plaatsen waar deze discussies worden gevoerd. Sentiment: positief of negatief Wie en waar wordt over ons merk/bedrijf gesproken Value calculator
Even de benen 壊岳姻艶一一艶稼
Voorbereiding Social Media Strategie Doel: Bepaal missie, online doelstellingen Informeren Voorlichting Stel budget en mankracht beschikbaar Engagement Onderzoek Imago opbouwen en beherenwaar jouw doelgroep zit Conversatie en interactie Leads genererenOntwikkel unieke content Sales Calls to action Meet continu, optimaliseer Traffic verhogen Werving personeel
Bepaal missie en doelstelling Voorlichting Dialoog Imago opbouwen en beheren Leads genereren Sales Calls to action Traffic verhogen Webcare
Luisteren: Hoe gebruikt je doelgroep social media In welke netwerken zit je doelgroep? Sleutelfiguren of opinion leaders? zie Cotweet Wat doen concurrenten? Zorg er daarnaast ook voor dat je een gevoel hebt bij wat er speelt en wat gangbaar is op Social Media gebied bij je doelgroep.
Welke content ga je bieden? Tone of voice bepalen Contentstrategie: wat voor soort informatie wil je delen? Waar is je doelgroep mee geholpen? Met andere woorden:waarmee voeg je waarde toe? Bronnen
Aan de slag Bedrijfsaccount of persoonlijk? Ga actief anderen volgen die je interessant vindt en/of die bij je doelgroep behoren. Zorg voor een mix van kennisleveranciers en kennisconsumenten. Goede afhandeling van RTs, DMs, mentions. Zie Cotweet.
Aan de slag Facebook, Hyves, LinkedIn: kijk actief in discussielijsten, groepen en fora of hier mogelijkheden zijn om je stem te laten horen. Reageer, of beter nog, initieer zelf een onderwerp en volg de reacties.
Aan de slag Plaats de Linkedin share button op blog of site. Importeer je Linkedin connections in Twitter als snelstart
Aan de slag YouTube, slideshare: zorg ervoor dat je tijdig reageert op reacties en comments van anderen, zowel positieve als negatieve. Weblogs: draag bij aan discussies, blijf je eigen weblog vullen met een bepaalde regelmaat.
Aan de slag Wederkerigheid: ik doe wat voor jou, dan doe jij volgende keer wat voor mij. Aantrekkelijkheid: mensen zullen eerder iets doen voor anderen die zijn aantrekkelijk vinden (niet alleen uiterlijk!) Goede profielfotos. Als veel anderen het doen, zal het wel goed zijn, cre谷er schaarste.
Meten Technisch Website statistieken Weblog statistieken (bezoekersaantallen) Doorclicks naar door jouw genoemde websites (maak hiervoor een http://bit.ly account aan om te meten) Aantal RTs op Twitter Commercieel Aantal offerte-aanvragen via website/weblog Besparing in marketing- prkosten Free publicity Sociaal Kapitaal
Stuur bij Situatie: Negatieve reacties of ervaringen met jou of je bedrijf. Aanpak: Reageer niet impulsief. Denk er eerst goed over na. Situatie: Te weinig reacties op je content en publicaties. Aanpak: Ga gericht om reactie vragen. Sluit blogposts altijd af met een vraag naar inzicht/feedback/commentaar. Situatie: Het kost je te veel tijd. Aanpak: Automatiseren en delegeren. (cotweet) Social media kost tijd. Resultaten mag je pas na maanden verwachten.
rockmelt
Twitter: @annemiekekok Mail: a.kok@aride.nl

More Related Content

Social media introductie

  • 2. Wat gaan we doen Even voorstellen Wat is social media Social media types en tools Break Plan van aanpak Vragen
  • 4. Social media Social Media zijn media waar gebruikers met elkaar communiceren en dingen met elkaar delen, zoals kennis, fotos, filmpjes, ervaringen, dingen om te verkopen, meningen, idee谷n, software, gezamenlijk werk en games.
  • 6. Meest gebruikt in Nederland
  • 7. Social media types Sociale netwerken Publishing tools Hyves Youtube Facebook Flickr Linkedin Wordpress Foursquare ∈欹毯share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
  • 8. Social media types Sociale netwerken Publishing tools Linkedin Youtube Facebook Flickr Hyves Wordpress Foursquare ∈欹毯share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
  • 9. Aantal leden wereldwijd: 80 miljoen In Nederland: 2 miljoen Voor wie: Zakelijk geori谷nteerd Waarom: Profileren, relaties onderhouden, baan zoeken Groups: themas Hoe: Via www.linkedin.com of mobiel Nederland kent relatief gezien hoogste aantal Linkedin-profielen ter wereld
  • 14. Aantal leden wereldwijd: 500 miljoen In Nederland: 3 miljoen Voor wie: priv辿 geori谷nteerd maar ook bedrijven Waarom: Priv辿: whats on your mind, fotos, videos, muziek etc, games Groepen: themas, gelijkgestemden Bedrijven: fanbase en adverteren Hoe: Via www.facebook.com of mobiel
  • 22. Aantal leden wereldwijd: 10,5 miljoen In Nederland: 9 miljoen Voor wie: priv辿 geori谷nteerd Waarom: Priv辿: krabbels, fotos, videos, muziek etc, games Groepen: themas, gelijkgestemden Bedrijven: adverteren Hoe: Via www.hyves.nl of mobiel Nieuwe initiatieven, Hyves mobiel (video)
  • 23. Targeting mogelijk op: vuurwerkcampagne geslacht leeftijd interesses opleiding regio Tell a friend widgets (game) profiel pimpen
  • 26. Aantal leden wereldwijd: 3 miljoen In Nederland: enkele duizenden Voor wie: Priv辿, bedrijven Waarom: Laten weten waar je bent, zien wie op jouw locatie is. Badges bepalen rang. Hoe: Via www.foursquare.com of mobiel
  • 28. Dennis was already on his way to the #iGEM conference in Boston when we surprised him with a handy notebook in which he can write down all his good ideas. There was a personal message in it to inspire him. We also thought about a little gift for Dennis younger daughter.
  • 31. Social media types Sociale netwerken Publishing tools Linkedin Twitter Facebook Youtube Hyves Flickr Foursquare Wordpress 際際滷share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
  • 32. Aantal leden wereldwijd: 145 miljoen. Nederland 1,5 miljoen waarvan 315.000 actief Voor wie: Zakelijk of priv辿 Waarom: Netwerken/profilering/vragen/ vriendschappelijk Hoe: Berichten in 140 tekens Via www.twitter.com /Tweetdeck / mobiel Aantal Nederlandse twitteraars groeit in 3 maanden met 65% (10-11-2010)
  • 33. # hashtag lists tweet retweet mention
  • 34. list list tweet retweet direct mention messages
  • 35. Snelheid van twitter Iedereen is reporter Twitter: 14.28 uur Nu.nl 15.38 uur Krant: de volgende dag
  • 39. Social media types Sociale netwerken Publishing tools Hyves Youtube Facebook Flickr Linkedin Wordpress Foursquare ∈欹毯share Monitoring Google Alerts Socialmention Blogpulse Buzzcapture
  • 44. Dagelijks inzicht in volume van discussies, sentimenten, en de plaatsen waar deze discussies worden gevoerd. Sentiment: positief of negatief Wie en waar wordt over ons merk/bedrijf gesproken Value calculator
  • 45. Even de benen 壊岳姻艶一一艶稼
  • 46. Voorbereiding Social Media Strategie Doel: Bepaal missie, online doelstellingen Informeren Voorlichting Stel budget en mankracht beschikbaar Engagement Onderzoek Imago opbouwen en beherenwaar jouw doelgroep zit Conversatie en interactie Leads genererenOntwikkel unieke content Sales Calls to action Meet continu, optimaliseer Traffic verhogen Werving personeel
  • 47. Bepaal missie en doelstelling Voorlichting Dialoog Imago opbouwen en beheren Leads genereren Sales Calls to action Traffic verhogen Webcare
  • 48. Luisteren: Hoe gebruikt je doelgroep social media In welke netwerken zit je doelgroep? Sleutelfiguren of opinion leaders? zie Cotweet Wat doen concurrenten? Zorg er daarnaast ook voor dat je een gevoel hebt bij wat er speelt en wat gangbaar is op Social Media gebied bij je doelgroep.
  • 49. Welke content ga je bieden? Tone of voice bepalen Contentstrategie: wat voor soort informatie wil je delen? Waar is je doelgroep mee geholpen? Met andere woorden:waarmee voeg je waarde toe? Bronnen
  • 50. Aan de slag Bedrijfsaccount of persoonlijk? Ga actief anderen volgen die je interessant vindt en/of die bij je doelgroep behoren. Zorg voor een mix van kennisleveranciers en kennisconsumenten. Goede afhandeling van RTs, DMs, mentions. Zie Cotweet.
  • 51. Aan de slag Facebook, Hyves, LinkedIn: kijk actief in discussielijsten, groepen en fora of hier mogelijkheden zijn om je stem te laten horen. Reageer, of beter nog, initieer zelf een onderwerp en volg de reacties.
  • 52. Aan de slag Plaats de Linkedin share button op blog of site. Importeer je Linkedin connections in Twitter als snelstart
  • 53. Aan de slag YouTube, slideshare: zorg ervoor dat je tijdig reageert op reacties en comments van anderen, zowel positieve als negatieve. Weblogs: draag bij aan discussies, blijf je eigen weblog vullen met een bepaalde regelmaat.
  • 54. Aan de slag Wederkerigheid: ik doe wat voor jou, dan doe jij volgende keer wat voor mij. Aantrekkelijkheid: mensen zullen eerder iets doen voor anderen die zijn aantrekkelijk vinden (niet alleen uiterlijk!) Goede profielfotos. Als veel anderen het doen, zal het wel goed zijn, cre谷er schaarste.
  • 55. Meten Technisch Website statistieken Weblog statistieken (bezoekersaantallen) Doorclicks naar door jouw genoemde websites (maak hiervoor een http://bit.ly account aan om te meten) Aantal RTs op Twitter Commercieel Aantal offerte-aanvragen via website/weblog Besparing in marketing- prkosten Free publicity Sociaal Kapitaal
  • 56. Stuur bij Situatie: Negatieve reacties of ervaringen met jou of je bedrijf. Aanpak: Reageer niet impulsief. Denk er eerst goed over na. Situatie: Te weinig reacties op je content en publicaties. Aanpak: Ga gericht om reactie vragen. Sluit blogposts altijd af met een vraag naar inzicht/feedback/commentaar. Situatie: Het kost je te veel tijd. Aanpak: Automatiseren en delegeren. (cotweet) Social media kost tijd. Resultaten mag je pas na maanden verwachten.