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Organization / Workplace
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Occupation
Profissional Ramo Bancário
Industry
Education
About
Profissional voltada para desafios com forte atuação na elaboração e aplicação de Treinamentos, atuando em grandes organizações empresariais.
Gestão de equipes, validação de processos, controles e relatórios de produtividade, indicadores de atendimento.
Atuação na área de Atendimento, sendo responsável pela implantação de processos em parceria com Lean para melhoria de processos.
Ampla vivência em sala de aula, aplicação de testes e desenvolvimento de todo o material pedagógico.
Elaboração e pesquisa de material pedagógico, bem como a implantação de treinamentos voltados a Atendimento, Call Center e Procedimentos Aeroportuários.
Atuação com jovens carentes em programa voluntário ministran...
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