180329 bp study
- 3. ということで本题
- 5. 私「それな」
- 9. #bpstudy事例1:体験におけるストレスの少なさ 1. 高速フリーWi-Fiの整備 2. チケットのペーパーレス化 選手や球団の成績を調べるのに多用するネット接続だが、 球場はたくさんの人が集まる分、 ネット回線が遅くなりがち。 高速 フリーWi-Fiの整備は当たり前だけど重要。 (西武ではパ?リーグTVの無料視聴も) DeNAのアプリは、購入後発券手続きなしで当日行けばいいだけなので 観戦初心者でもわかりやすい。 日ハムも2014年に開始。 ヤクルトのQR発券も便利。
- 11. #bpstudy 1.ハード面の制約を正確に把握する 2. 攻め だけでなく 守り の施策も意識する リアルのUXはハードありきなので、環境を正確に把握し、 その特徴を生かした施策が必要。 よその成功事例がそのまま当てはまるわけではない。 「ボールパーク」に意識を引っ張られがちだが、 そもそも快適な観戦環境を作る「守り」の土台が整っていなければ 何をしても焼け石に水。「体験におけるストレスの少なさ」から改善する。 3.地元や行政とのリレーション強化 世界観の醸成は公共空間からはじまっている。 駅や公道すらも自分たちのフィールドにするために、 地元住民や行政との関係値づくりが必要不可欠。 まとめ