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Organization / Workplace
Wehrheim
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Als CRM Begeisterter immer auf der Suche nach Unternehmen, die Ihre Kundenbeziehungen mit CRM erfolgreicher gestalten möchten.
Veröffentlichungen:
„Customer Relationship Management als Integrationsaufgabe“
Bank und Markt, Ausgabe 2/2000
„Die Evolution des CRM“
Absatzwirtschaft, Online-Artikel 06/2006
manageIT, Online-Artikel 05/2006
„Gewinner aus der Niederlage“
acquisa, Ausgabe 7/8 2006