ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
Korporace a soci¨¢ln¨ª s¨ªt¨§ -
jde to v?bec dohromady?

Case study: Vodafone



               Al?b¨§ta Houzarov¨¢
P¨¦?e je z¨¢klad

                                            Speci¨¢ln¨ª Twitter
                                            kan¨¢l,formul¨¢?


                          Z¨¢lo?ka na
                          Facebooku


                          P¨§t customer
                          care expert? v
                          ?ele s b?val?m
                          telco bloggerem
Zat¨¢p¨ª v¨¢m n¨§kdo na soci¨¢ln¨ªch
    s¨ªt¨ªch? Zam¨§stnejte ho!
Jak to sladit?


  Monitoring                         Postovac¨ª
                                     kalend¨¢?


CMS pro                               Pravideln¨¦
spr¨¢vu FB Page                        anal?zy a
a hodnocen¨ª                           strategie


               Sehran? t?m (PR, IM, CC, agentury)
Welcome to hell
Krizov¨¢ komunikace na soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch
Co spust¨ª zm¨§na pr¨¢vn¨ªch
  podm¨ªnek na webu...
N¨¢stup oper¨¢tora Free
                  Vytapetov¨¢n¨ª zdi
                  odkazy na ?l¨¢nek,
                  stovky post? se
                  stejn?m zn¨§n¨ªm

       Vodafone ma?e p?¨ªsp¨§vky

                         Nep?eru?it
                         p¨¦?i
                         Nic nemazat
                         Zachovat
                         chladnou
                         hlavu
1jgb26ke
Nejpopul¨¢rn¨§j?¨ª tweet
Off-line eventy s fanou?ky
Noc o?ivl?ch SMS
          Akce na podporu studentsk¨¦ho tarifu




Akce p?ed pra?sk?mi a brn¨§nsk?mi kolejemi
Live streaming na soci¨¢ln¨ª s¨ªt¨§
Ostatn¨ª interaguj¨ª online a pos¨ªlaj¨ª SMS
D¨ªky vide¨ªm vir¨¢ln¨ª potenci¨¢l
                        Jednozna?n? feedback:
Setk¨¢n¨ª s influencery

              Samoobsluha
              Vodafonu - velk¨¦
              diskuzn¨ª t¨¦ma
              P?es spu?t¨§n¨ªm
              nov¨¦ Samoobsluhy
              - setk¨¢n¨ª s
              nejv¨§t?¨ªmi
              influencery
              Zcela jin? rozm¨§r
              diskuze
D¨§kuji za pozornost
Sledujte Vodafone na:
     facebook.com/vodafoneCZ
     twitter.com/Vodafone_CZ
     youtube.com/vodafoneczech

More Related Content

Korporace v soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch - jde to dohromady?

  • 1. Korporace a soci¨¢ln¨ª s¨ªt¨§ - jde to v?bec dohromady? Case study: Vodafone Al?b¨§ta Houzarov¨¢
  • 2. P¨¦?e je z¨¢klad Speci¨¢ln¨ª Twitter kan¨¢l,formul¨¢? Z¨¢lo?ka na Facebooku P¨§t customer care expert? v ?ele s b?val?m telco bloggerem Zat¨¢p¨ª v¨¢m n¨§kdo na soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch? Zam¨§stnejte ho!
  • 3. Jak to sladit? Monitoring Postovac¨ª kalend¨¢? CMS pro Pravideln¨¦ spr¨¢vu FB Page anal?zy a a hodnocen¨ª strategie Sehran? t?m (PR, IM, CC, agentury)
  • 4. Welcome to hell Krizov¨¢ komunikace na soci¨¢ln¨ªch s¨ªt¨ªch
  • 5. Co spust¨ª zm¨§na pr¨¢vn¨ªch podm¨ªnek na webu...
  • 6. N¨¢stup oper¨¢tora Free Vytapetov¨¢n¨ª zdi odkazy na ?l¨¢nek, stovky post? se stejn?m zn¨§n¨ªm Vodafone ma?e p?¨ªsp¨§vky Nep?eru?it p¨¦?i Nic nemazat Zachovat chladnou hlavu
  • 8. Off-line eventy s fanou?ky
  • 9. Noc o?ivl?ch SMS Akce na podporu studentsk¨¦ho tarifu Akce p?ed pra?sk?mi a brn¨§nsk?mi kolejemi Live streaming na soci¨¢ln¨ª s¨ªt¨§ Ostatn¨ª interaguj¨ª online a pos¨ªlaj¨ª SMS D¨ªky vide¨ªm vir¨¢ln¨ª potenci¨¢l Jednozna?n? feedback:
  • 10. Setk¨¢n¨ª s influencery Samoobsluha Vodafonu - velk¨¦ diskuzn¨ª t¨¦ma P?es spu?t¨§n¨ªm nov¨¦ Samoobsluhy - setk¨¢n¨ª s nejv¨§t?¨ªmi influencery Zcela jin? rozm¨§r diskuze
  • 11. D¨§kuji za pozornost Sledujte Vodafone na: facebook.com/vodafoneCZ twitter.com/Vodafone_CZ youtube.com/vodafoneczech