2. Agenda Focus: Mooie of goede interface? Context: Wat, hoe en waarom? Ontwerp-tools: Personas, Scenarios en Storyboards Praktijkvoorbeelden
3. Focus: Mooie of goede interface? Graphical design VS Interaction Design
4. Focus: Mooie of goede interface? (http://www.montparnas.com/articles/what-is-user-experience-design/)
5. Focus: Mooie of goede interface? Interaction Design (IxD) is the branch of user experience design that defines the structure and behavior of interactive products and services. Designing the behavior of complex interactive systems Alan Cooper Designing interactive products to support people in their everyday and working lives Jennifer Preece (Interaction design human-computer interaction The design of spaces for human communication and interaction Terry Winograd (1997)
6. Context: Wat gaat er mis? Klant != eindgebruiker Mentaal model/technisch model VS Software is meer dan een lijst met requirements De interface moet gericht zijn op de DOELEN van de eindgebruiker
7. Context: Hoe gaan we dit oplossen? 1. Personas 2. Scenarios 3. Storyboards
8. Ontwerptools: 1. Personas Een virtueel persoon die het gedrag en doelen van een groep personen vertegenwoordigd.
10. Ontwerptools: 1. Personas Ontwerp een auto voor de volgende personen: Sarah, ze is moeder van 4 kinderen, welke ze elke dag naar school moet brengen Henk, hij is hovenier, en moet regelmatig gereedschappen vervoeren Dick, hij is directeur en wil graag een snelle auto met status
12. Ontwerptools: 2. Scenarios Scenarios? User Stories? Use cases? Usage Scenario Use case Use case Use case Success scenario Success scenario Success scenario Fail scenario Fail scenario Fail scenario
13. Ontwerptools: 2. Scenarios A scenario is a description of a person's interaction with a system. (http://www.infodesign.com.au/ftp/Scenarios.pdf)
14. Ontwerptools: 2. Scenarios Its Friday afternoon and Sara is flying to Sydney. She doesnt have enough money for a taxi to the airport, and hes running late. She goes to the local ATM and identifies herself. She specifies that she wants $100 from her savings account. Shed like the money in $20 notes so that she can give the taxi driver the correct change. She doesnt want a printed receipt, as she doesnt bother keeping track of transactions in this account.
16. Context: Waarom extra aandacht aan de interactie? Eindgebruikers kunnen efficienter en leuker werken. Het ontwikkelteam kan beter functioneren Helderheid in hoe de applicatie gebruikt wordt Dus: Beter te testen Maar ook: minder verandering in requirements door focus op de einddoelen. Dus: kortere doorlooptijd mogelijk.
23. Stappenplan 1. The creation of personas , which are archetypal users of products with their goals, backgrounds, and mental models. 2. The description of scenarios involving actions the personas want to perform and for which a product must be designed. 3. The creation of storyboards of the product interface derived from persona scenarios and mental models, which then drive the rest of the product design.
![Interaction Design: What does the user really want? Stefan Bookholt [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/what-does-the-user-really-want-1214913670837996-9/85/What-Does-The-User-Really-Want-1-320.jpg)
![Vragen? Stefan Bookholt [email_address] Of loop even langs op de stand.](https://image.slidesharecdn.com/what-does-the-user-really-want-1214913670837996-9/85/What-Does-The-User-Really-Want-24-320.jpg)