Metody SOP (and)
•Download as PPT, PDF•
0 likes•1,580 views
ºÝºÝߣs k predmetu Metódy soc. ±è°ù᳦±ð. UrÄené pre 1. roÄnÃk Mgr. odbor Andragogika
Metody SOP (and)
- 1. Teória a metódy sociálnej ±è°ù᳦±ð
- 2. Sylaby • Poradenstvo • KrÃzová intervencia • ²Ñ±ð»å¾±Ã¡³¦¾±²¹ • Komunitná práca, komunitné vzdelávanie • Streetwork • Makrometódy • ³§³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹
- 4. Literatúra Portál, Praha 2003 plus MatouÅ¡ek a kol.: SlovnÃk sociálnej ±è°ù᳦±ð Sociálnà ±è°ù᳦±ð v praxi
- 6. Literatúra AD, Trnava 1999 + SlovnÃk sociálneho pracovnÃka Trnava 1996
- 10. Poradenstvo
- 11. Poradenstvo • Poradenstvo - vÅ¡eobecne považované za súÄasÅ¥ ±è°ù᳦±ð tzv. pomáhajúcich profesià • Laické, prirodzené poradenstvo • Å pecializované poradenstvo • Sociálne poradenstvo
- 12. Sociálne poradenstvo • Základné sociálne poradenstvo - informácie o možnostiach, o službách, o dávkach a iných formách pomoci pre riešenie alebo zmiernenie problematických životných situácià • Odborné sociálne poradenstvo - priama pomoc, konkrétne praktické riešenia, návody, poskytnutie orientácie, sebareflexia ...
- 13. Podstata poradenstva klientova aktivitaklientova aktivita vývoj životnej situácie riešenia, návody, rady, inštrukcie PoradcaPoradca KlienKlien tt
- 14. Poradenstvo ako forma pomoci • poskytnutie jednoduchých, vecných informácià • poskytovanie rád • pomoc prostrednÃctvom uÄenia, modelových situácià • orientácia, pochopenie problému • priama akcia • zmena systému
- 15. Poradenské modely Trojstupňový model (R.R. Carkhuff) •Vyšetrenie •Porozumenie •Akcia
- 16. Poradenské modely 8 Å¡tádià poradenstva (L. M. Brammer) zahájenie objasnenie posudzovanie upevnenie usporiadanie plánovanie vz ahÅ¥ ukonÄenie
- 17. Poradenský proces (McMahon) •budovanie vzÅ¥ahu poradca - klient •zhromažÄovanie informáciÃ, popis situácia, vyhodnotenie •stanovenie cie ov, plánovanie, elimináciaľ dopadov •samotná aktivita, intervencia, zmierenie sa •spätná väzba, verifikácia, ukonÄenie
- 18. Poradca • pozitÃvny vzÅ¥ah • kongruencia • úprimnosÅ¥ • empatia • aktÃvne poÄúvanie • záujem • ODBORNOS (teória, skúsenosŤ Å¥, zrelosÅ¥)
- 19. Chyby poradcu • Vy si myslÃte, že máte problém? Len si vypoÄujte aké problémy mám ja! • Dovoľte, aby som Vám poradil, Äo máte robiÅ¥. • Rozumiem tomu, pretože i ja som už raz takýto problém mal. • O vÅ¡etko sa postarám a vyrieÅ¡im to!
- 20. PrÃstupy v poradenstve • aktÃvny prÃstup • ponuka • informovanie • prezentácia problémov, prednášky ...
- 21. PrÃstupy v poradenstve • rozÅ¡irovanie okruhu klientov • aktÃvne vyh adávanieľ • problém profesionálneho sebaobrazu • aktivita => dôvera, záujem
- 22. PrÃstupy v poradenstve • Poradenstvo pre ostatných profesionálov • lekári, uÄitelia, policajti, sociálni pracovnÃci ... • spolupráca, výmena skúsenostÃ, informáciÃ
- 23. PrÃstupy v poradenstve • Laické poradenstvo • núdzová alternatÃva
- 25. KrÃza nebezpeÄenstvo prÃležitosÅ¥ Situácia, ktorá spôsobuje zmenu v obvyklom spôsobe života a vyvoláva stav nerovnováhy, ohrozenia, stresu.
- 26. PrÃÄiny krÃzy VonkajÅ¡ie spúštaÄe (precipitory) •Strata objektu •Vo baľ •Zmena
- 27. PrÃÄiny krÃzy Vnútorné spúštaÄe •Potreba adaptácie •Hybris (zaslepenos )Å¥
- 28. Typy krÃz • Podľa manifestácie Zjavné - Latentné • Podľa priebehu Akútna - Chronická • Podľa závažnosti SituaÄná, tranzitórna, z náhlej traumy, krÃza dozrievania, z psychickej poruchy...
- 29. lovek v krÃzeÄŒ • Správanie sa • Obranné reakcie • Svojpomoc, vzájomná pomoc
- 31. PrincÃpy krÃzovej intervencie • OkamžitosÅ¥ • Dosiahnute nosľ Å¥ • KontinuálnosÅ¥ • Definovanie minimálneho cie aľ • Prevencia • Kontext vz ahovÅ¥ • AktÃvny prÃstup (direktÃvny) • Prostredie
- 32. Proces krÃzovej intervencie • Okamžitá redukcia ohrozenia • Prvý odhad situácie a jej posúdenie 3.Formulácia hypotézy (prognózy) • Intervencia (vyrovnanie sa s krÃzou)
- 33. Hromadné neÅ¡Å¥astia a ich ³ú±¹±ôá»å²¹²Ô¾±±ð
- 34. Klasifikácia • Hromadné neš astie obmedzené (<10)ť • Hromadné neš astie rozsiahle (<50)ť • Katastrofa (>50) - živelné pohromy - sociálne - ekononomické katastrofy (WHO)
- 35. Následky hromadných neÅ¡Å¥astà • Hmotné následky - fyzické - finanÄné • Nehmotné následky - psychické - sociálne
- 36. Obete • Rizikové skupiny obyvate stvaľ - deti a seniori - udia v kolektÃvnych zariadeniachľ - etnické menÅ¡iny - pracovnÃci záchranných tÃmov
- 37. Reakcie a prežÃvanie • Stres (poplach, rezistencia, vyÄerpanie) • Psychická trauma • Akútna reakcia na stres (zmena, útok, obrana) • “neprimerané†reakcie
- 38. Spracovanie Å¡okujúcej udalosti • Fáza výkriku • Popretie a znovuprežÃvania • Fáza ukonÄenia traumy
- 39. Práca a pomoc • Integrovaný záchranný tÃm • Psychosociálny tÃm
- 40. Úlohy pri katastrofe • IMPRESS • Immediacy - ihneÄ â€¢ Proximity - v dosahu • Expectancy - s o akávanou kompetenciouÄ â€¢ Security - bezpe neÄ â€¢ Simplicity - jednoducho
- 41. Úlohy krÃzového pracovnÃka • Vyh adáva a odovzdáva informácieľ Å¥ Å¥ • Debriefing • Informova inÅ¡titúcie, osobyÅ¥ • Poskytova krÃzové poradenstvoÅ¥ • Sprostredkova alÅ¡ie odborné službyÅ¥ Ä â€¢ Praktická pomoc • Eliminovanie paniky, evidencia • Starostlivos o rizikové skupinyÅ¥
- 42. Sekundárna traumatizácia PrÃbuznà obetÃ: •možnos rozhodnutiaÅ¥ •poskytnutie opory •fotodokumentácia •humánny prÃstup a prostredie
- 43. Úlohy po katastrofe • Pomoc pri zabezpe ovanà služiebÄ â€¢ osveta a informácie • poradenstvo • spomienkové rituály
- 44. Zvládanie zá aže u pracovnÃkovÅ¥ • ²õ³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹ • prÃprava a tréning • kondÃcia fyzická, psychická • oddych • podpora, debriefing • jasná organizácia
- 45. ²Ñ±ð»å¾±Ã¡³¦¾±²¹
- 47. ²Ñ±ð»å¾±Ã¡³¦¾±²¹ • konÅ¡truktÃvne rieÅ¡enie konfliktov • konflikt • Prispôsobenie - presadenie sa • Únik • Kompromis • Dohoda
- 48. PrincÃpy mediácie • NestrannosÅ¥ • VyváženosÅ¥ • Neutralita • NezávislosÅ¥
- 49. Úlohy mediátora • Vysvetlenie mediácie • U ahľ Äenie komunikácie • Analyzova , definova sporné bodyÅ¥ Å¥ • Sprostredkova dohoduÅ¥
- 50. Proces mediácie • 0. PrÃprava • 1. Zahájenie • 2. VypoÄutie mediátorom • 3. VypoÄutie (navzájom) • 4. H adanie rieÅ¡enÃľ • 5. Dosiahnutie dohody • 6. SpÃsanie dohody (záver)
- 51. Vhodné situácie • Vô aľ • Zodpovednosť • Minimálna komunikácia • Súhlas s mediáciou
- 52. Nevhodné situácie • “Zásadovos â€Å¥ • PoruÅ¡enie základných obÄianskych práv • Hrozby • Pasivita • ZávislosÅ¥ • Rozhodnutie autority • Zábrany mediátora
- 53. Streetwork
- 54. Pojem Streetwork • angl. streetwork • nem. strassenarbeit • (práca na ulici, pouliÄná práca) ? • terénna sociálna práca
- 55. StruÄná história streetworku • zaÄiatok 20. storoÄia v USA • úpadok mestských Å¡tvrtà (gangy) • 60. roky Európa • alternatÃvna metóda (3S) • SRN - samospráva
- 56. Druhy Streetworku • klasický streetwork • harm-reduction • nÃzkoprahové centrá (K-centrá)
- 57. Klienti • drogovo závislà • bezdomovci • prostitútky, prostitúti • osoby na úteku • riziková mládež
- 58. Metodika (vÅ¡eobecná) • Formy ±è°ù᳦±ð - priama práca - nepriama práca - presahujúce aktivity
- 59. Priama práca Streetwork - mapovanie - monitoring - vyh adávanie - depistážľ - kontaktovanie - sprevádzanie - krÃzová intervencia - harm-reduction
- 60. Priama práca Individuálna práca - sociálna intervencia - sociálne poradenstvo - socioterapia Skupinová práca
- 61. Nepriama práca • Koncepty, projekty • AdministratÃva • Prezentácia, medializácia • Spolupráca s inÅ¡titúciami
- 62. Presahujúce aktivity • ³§³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹ • IntervÃzia • Metodické vedenie • Vzdelávanie • ²Ñ±ð»å¾±Ã¡³¦¾±²¹
- 63. Å pecifické metodiky • Monitoring • Prvý kontakt AktÃvny (ofenzÃvny) prÃstup PasÃvny (defenzÃvny) prÃstup Tretia osoba (sprostredkovane)
- 64. Spolupráca • Samospráva • PolÃcia • Miestne organizácie (OZ, nadácie) • ZdravotnÃcke zariadenia • Úrady ±è°ù᳦±ð (sociálne inÅ¡titúcie)
- 65. Metodika streetworku • vyh adanie budúceho pôsobiska (teritória)ľ • mapovanie vybranej lokality • denný výskyt v teréne • vyh adávanie a kontaktovanie nápadnýchľ jednotlivcov, skupÃn detà a mládeže • poskytovanie krÃzovej intervencie • ponuka alternatÃvneho trávenia vo ného asuľ Ä
- 66. Metodika streetworku • pomoc pri kontakte s úradmi • sprostredkovanie kontaktu s inÅ¡titúciami • poskytovanie podpory a pomoci v krÃzach • realizácia aktivÃt zážitkovej pedagogiky • mediácia • prednášková a osvetová innosÄ Å¥
- 67. Metodika streetworku • spolupráca v rámci regiónu • vedenie pracovného dennÃka • dokumentácia ±è°ù᳦±ð • vzdelávanie, konzultácie, ²õ³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹
- 68. Metodika streetworku • Pracovný dennÃk • dokladovanie ±è°ù᳦±ð • kontrola a evidencia innostiÄ â€¢ pre klientov (alibi) • dátum • asový rozvrh d aÄ Åˆ • kontrétny druh innostiÄ
- 69. Harm reduction
- 70. Harm reduction • znižovanie Å¡kôd spojených s užÃvanÃm drog • rôzne stratégie
- 71. Harm reduction • bezpeÄnejÅ¡ie užÃvanie drog • výmena ihiel a strieka iekÄ â€¢ substituÄné programy (methadon)
- 72. Ciele harm reduction • znižovanie prÃpadov spoloÄného použÃvania injekÄných striekaÄiek • znižovaÅ¥ poÄet prÃpadov injekÄnej aplikácie • znižovaÅ¥ užÃvanie pouliÄných drog • znižovaÅ¥ užÃvanie drog na predpis • zvyÅ¡ovaÅ¥ abstinenciu od vÅ¡etkých typov drog
- 73. PrincÃpy harm reduction • Pragmatizmus • Humanistické hodnoty • Zameranie sa na Å¡kody • Priorita okamžitých cie ovľ
- 74. Å kody • HIV / AIDS • 42 miliónov udÃľ • 3 milióny (5-10%) - spoloÄné použÃvanie injekÄných pomôcok
- 75. Å kody • VÃrusová hepatitÃda • B, C • 90% nosite ov – > užÃvateliaľ
- 76. Å kody • Predávkovanie • EÚ - 7 - 8.000 smte ných prÃpadovľ • EÚ - 12 - 21.000 prÃpadov
- 77. Å kody • ZávislosÅ¥ • Iné problémy telesného a duÅ¡evného zdravia • Úrazy a agresivity • Verejné pohorÅ¡enie • Trestná ÄinnosÅ¥ • Å kody spôsobené kriminalizáciou
- 78. SubstituÄná lieÄba • Methadon • dlhá ú innos , znižovanie koncentrácieÄ Å¥ • návrat do života
- 80. Makrometódy v sociálnej práci • Sociálne plánovanie • Opatrenia sociálnej politiky • “sociálne inžinierstvo†• Sociálny marketing • Analýza sociálnych potrieb • Systémové projekty
- 82. Analýza sociálnych potrieb Potrebujeme informácie : •o sociálnej situácii •o Å¡truktúre problémov obyvateľstva •o potrebe sociálnych služieb •o zmenách, vývoji, genéze problémov •o oÄakávaniach, preferenciách ľudÃ
- 83. Analýza sociálnych potrieb Výsledok je dôležitý pre : •projektovanie •plánovanie •vo buľ •financie
- 84. Projekt analýzy • zadanie, ciele (preÄo?) • predmet (Äo?) • tématický záber (â€koľko?) • zber informácià • metódy (ako?) • interpretácia (Äo to vÅ¡etko znamená?) • prezentácia ???
- 85. Informácie • Štatistiky • Inštitúcie, organizácie • Samospráva • ÚPSVaR • Neziskové organizácie • Zamestnávatelia • Vlastný výskum i
- 86. Výsledky a prezentácia • Východiská (história, demografia, socio- ekonomická situácia, ...) • Popis súÄasného stavu (služby, aktivity) • Analýza (Äo, ako, preÄo, súvislosti) • Závery a odporúÄania
- 87. Systémové projekty • SúÄasÅ¥ makropraxe • Zmena systému! • Sociálny pracovnÃk ako Äiniteľ sociálnych zmien
- 88. Systém a zmeny
- 89. Možnosti zmien • Riadenie organizácià • Koordinácia • Projekty pre ve ké spolo enstváľ Ä â€¢ Navrhovanie, riadenie a hodnotenie systému sociálnych služieb • Lokálne iniciatÃvy
- 90. Postoj sociálneho pracovnÃka k systému • BojovnÃk • S ažovateÅ¥ ľ • TaneÄnÃk • Obranca • Stroj • Kat
- 91. Aktéri • Jednotlivec • Koordinátor • Skupina klientov • Expertná skupina (in, out)
- 92. Zásady • Relevantné informácie, fakty • KonÅ¡truktÃvne návrhy • Zapojenie klientov • Cie ová osoba, skupinaľ
- 93. Stratégia • Zmena zákona • Å Ãrenie zmeny (zdola nahor) • Ideálny model ako koncepcia
- 94. Metódy • Lobbing • Publikovanie problému • Konferencie, diskusie • PrÃklad iných krajÃn • Nátlak
- 96. ³§³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹ • metóda zvyÅ¡ovanie kompetencie sociálneho pracovnÃka • celoživotné vzdelávanie, rozvoj osobnosti profesionála • profesionálny postup pozorovania a hodnotenia
- 98. Bálintovské skupiny Michael Bálint (1896-1970) lekár, psychoanalytik spolupráca pomáhajúcich profesiÃ, h adanie inovatÃvnych rieÅ¡enÃ,ľ komplexné vnÃmanie klientov
- 99. Bálintovská skupina • ExpozÃcia problému • Otázky 3.Fantázia • Praktické a konkrétne návrhy rieÅ¡enà • Vyjadrenie protagonistu
- 100. Modely supervÃzie SupervÃzor SP K Zasahujúca ²õ³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹
- 101. Modely supervÃzie SupervÃzor SP K PrÃpravná ²õ³Ü±è±ð°ù±¹Ã³ú¾±²¹
- 103. Formy supervÃzie • Individuálna • Skupinová • Teamová • Kolegiálna • IntervÃzia • AutovÃzia (intravÃzia)
- 104. PozÃcia supervÃzora • Interná • Externá • pravidelná • prÃležitostná • krÃzová