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Contratti del consumatore

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donatella carli Moretti
donatella carli Moretti
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CONTRATTI DEL CONSUMATORE
TUTELA DEL CONSUMATORE •  Tutela imposta dall’U.E. a par<re dagli anni ‘90. •  Nel 2005 è stato emanato il codice del consumo (d.lgs 206/2005) •  La legge prevede una specifica tutela dei consumatori nella s<pulazione di contraE con che hanno ad oggeGo lo scambio di beni o servizi conclusi con i professionisM.
ContraI dei consumatori (art. 3 Codice del Consumo) PROFESSIONISTA: persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che stipula contratti nell’esercizio della sua attività imprenditoriale o professionale CONSUMATORE: Persona fisica che contratta per scopi personali diversi dall’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta Di conseguenza un certo soggetto può essere sia consumatore che professionista: dipende dal contesto
Clausole vessatorie •  Nei contraI tra consumatore e professionista sono vessatorie le clausole che, malgrado la buona fede del professionista, determinano un significaMvo squilibrio di diriE ed obblighi derivanM dal contraGo.
Clausole vessatorie •  Il codice fa un elenco corposo e non esaus<vo di clausole che si presumono VESSATORIE FINO A PROVA CONTRARIA. •  Il professionista, per evitare la nullità della clausola, deve dimostrare che è sono stata discussa con il consumatore nel corso di apposite traGaMve. –  es. quelle che tendono ad escludere o limitare le azioni o i diriI del consumatore nei confron< del professionista in caso di inadempimento da parte dello stesso professionista
•  La traTa<va specifica non può consistere nella sola approvazione, per iscriTo, della clausola stessa, ma deve consistere in una PARTECIPAZIONE ATTIVA DEL CONSUMATORE SIN DALLA FASE DELLA PREDISPOSIZIONE DELLA CLAUSOLA. •  IN MANCANZA DI PROVA DI TALE TRATTATIVA LA CLAUSOLA VESSATORIA è NULLA.
Clausole NULLE Il codice indica clausole NULLE senza possibilità di prova contraria. Quelle che 1. escludono o limitano la responsabilità del professionista in caso di morte o danno alla persona del consumatore 2. Escludono o limitano le azioni o i diriI del consumatore in caso di inadempimento del professionista 3. Prevedono l’adesione del consumatore a clausole che non ha avuto, di faTo, la possibilità di conoscere prima della conclusione del contraTo
NULLITA DELLE CLAUSOLE •  Le clausole sono NULLE solo a vantaggio del consumatore. •  La nullità riguarda solo la clausola. •  Il contraTo e rimarrà valido e produrrà tuI gli effeI volu< dalle par< ad eccezione di quanto stabilito nelle clausole vessatorie.
CLAUSOLE VESSATORIE Nei contraE tra imprese •  Sono valide se il contraente le conosceva o avrebbe potuto conoscerle usando l’ordinaria diligenza Nei contraE con il consumatore •  Alcune sono nulle sempre •  Altre sono nulle a meno che il professionista non provi che sono state oggeTo di una traTa<va specifica

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Contratti del consumatore

  • 2. TUTELA DEL CONSUMATORE •  Tutela imposta dall’U.E. a par<re dagli anni ‘90. •  Nel 2005 è stato emanato il codice del consumo (d.lgs 206/2005) •  La legge prevede una specifica tutela dei consumatori nella s<pulazione di contraE con che hanno ad oggeGo lo scambio di beni o servizi conclusi con i professionisM.
  • 3. ContraI dei consumatori (art. 3 Codice del Consumo) PROFESSIONISTA: persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che stipula contratti nell’esercizio della sua attività imprenditoriale o professionale CONSUMATORE: Persona fisica che contratta per scopi personali diversi dall’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta Di conseguenza un certo soggetto può essere sia consumatore che professionista: dipende dal contesto
  • 4. Clausole vessatorie •  Nei contraI tra consumatore e professionista sono vessatorie le clausole che, malgrado la buona fede del professionista, determinano un significaMvo squilibrio di diriE ed obblighi derivanM dal contraGo.
  • 5. Clausole vessatorie •  Il codice fa un elenco corposo e non esaus<vo di clausole che si presumono VESSATORIE FINO A PROVA CONTRARIA. •  Il professionista, per evitare la nullità della clausola, deve dimostrare che è sono stata discussa con il consumatore nel corso di apposite traGaMve. –  es. quelle che tendono ad escludere o limitare le azioni o i diriI del consumatore nei confron< del professionista in caso di inadempimento da parte dello stesso professionista
  • 6. •  La traTa<va specifica non può consistere nella sola approvazione, per iscriTo, della clausola stessa, ma deve consistere in una PARTECIPAZIONE ATTIVA DEL CONSUMATORE SIN DALLA FASE DELLA PREDISPOSIZIONE DELLA CLAUSOLA. •  IN MANCANZA DI PROVA DI TALE TRATTATIVA LA CLAUSOLA VESSATORIA è NULLA.
  • 7. Clausole NULLE Il codice indica clausole NULLE senza possibilità di prova contraria. Quelle che 1. escludono o limitano la responsabilità del professionista in caso di morte o danno alla persona del consumatore 2. Escludono o limitano le azioni o i diriI del consumatore in caso di inadempimento del professionista 3. Prevedono l’adesione del consumatore a clausole che non ha avuto, di faTo, la possibilità di conoscere prima della conclusione del contraTo
  • 8. NULLITA DELLE CLAUSOLE •  Le clausole sono NULLE solo a vantaggio del consumatore. •  La nullità riguarda solo la clausola. •  Il contraTo e rimarrà valido e produrrà tuI gli effeI volu< dalle par< ad eccezione di quanto stabilito nelle clausole vessatorie.
  • 9. CLAUSOLE VESSATORIE Nei contraE tra imprese •  Sono valide se il contraente le conosceva o avrebbe potuto conoscerle usando l’ordinaria diligenza Nei contraE con il consumatore •  Alcune sono nulle sempre •  Altre sono nulle a meno che il professionista non provi che sono state oggeTo di una traTa<va specifica