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PALAZZO MADAMA: A SOCIAL MUSEUM
    COMUNICARE IL MUSEO* 2013




www.palazzomadamatorino.it @palazzomadamato @carlotta_ma
CHI SIAMO




Palazzo Madama-Museo Civico dArte Antica
          www.palazzomadamatorino.it
Un museo fondato nel 1863 con circa 70.000 opere, 4000 mq
espositivi e 1000 di depositi esterni.
Un palazzo con testimonianze architettoniche dal 1属 al 19属 secolo;
una collezione di pittura, scultura e arti decorative dal dal 4属 al 18属
secolo.
UNA STRUTTURA CHE DAL 2003 FA PARTE DALLA
FONDAZIONE TORINO MUSEI, A CUI  AFFIDATA LA
GESTIONE DI QUATTRO MUSEI DI PROPRIET COMUNALE.


   Palazzo Madama-Museo Civico dArte Antica
   GAM-Galleria Civico dArte Moderna
   Borgo Medievale
   MAO-Museo dArte Orientale
Uno staff di 14 persone e 23 operatori di sala e circa 200.000 visitatori
allanno.
15 Dicembre 2006: inaugurazione del museo
2008
CHE FARE?
PORSI DELLE DOMANDE


        Quale ruolo pu嘆 avere il museo in
        una societ i cui valori sono in crisi?

        Come far percepire il museo come
        luogo aperto, di e per la
        cittadinanza?

        Come mantenere buone pratiche
        con budget dimezzati?
RIANDARE ALLE RADICI DI SEMPRE


 Il museo 竪 un'istituzione permanente senza scopo
di lucro, al servizio della societ e del suo sviluppo.
      aperto al pubblico e compie ricerche che
riguardano le testimonianze materiali e immateriali
  dell'umanit e del suo ambiente: le acquisisce, le
        conserva, le comunica e, soprattutto,
               le espone a fini di studio,
                 educazione e diletto.
ICOM (International Council of Museums)
1989
SULLE SPALLE DEI GIGANTI
Stati Uniti



               1966
               Anacostia
               Neighborhood Museum
               Washington DC
               (John Kinard)

              La missione dell
              Anacostia Museum 竪
              sfidare le
              percezioni, ampliare le
              prospettive, creare nuovi
              saperi e approfondire la
              conoscenza dei concetti in
              continua evoluzione e le
              realt della 'comunit
CANADA
 I musei devono impegnarsi nelle
 riforme e nello sviluppo IN QUANTO
 MUSEI. Devono soddisfare il
 bisogno che la societ ha di questa
 istituzione , lunica che esercita una
 funzione universale e senza tempo:
 vale a dire luso di un campione
 strutturato della realt, non soltanto
 come riferimento ma come modello
 oggettivo da porre a riscontro con le
 percezioni individuali. Allo stesso
 tempo, e con urgenza, devono
 essere creati i forum [] per
 assicurare il pi湛 vasto ascolto
 possibile alle nuove, stimolanti
 percezioni della realt, ai nuovi
 valori e alle forme in cui oggi essi si
 esprimono.

 (Duncan F. Cameron, 1971)
La Francia




                  PRINCIPI METODOLOGICI
                 (HUGUES DE VARINE, 1969)


         Integrazione del museo nella comunit
     Trasformazione psicologica del museologo
   Adozione di una prospettiva multidisciplinare
      Orientamento verso l'attualit e il futuro
S, DACCORDOMA PERCH?


    Is not what their visitors do in the
   institutions that matters, but the role
  these institutions play in their visitors
                     lives
            outside the museum

Paul F. Mar t y, Unintended consequ encesin Bu llet t in of the Am erica Society of
information Science and Tec hnology, vol. 38, n 3, feb/marc h 201 2, pp. 27 -31
GUARDIAMO UN VIDEO?
HTTP://YOUTU.BE/YELNJJJENGC
IL MUSEO RACCONTA TANTE STORIE: C
      POSTO ANCHE PER LA TUA
2008-OGGI: ORA DARTE
2008-OGGI: MADAMA KNIT
FUORI ORARIO & MATRIMONI
METTERSI ALLA PROVA
                       SAR L'ITALIA. 2011




...mentre la popolazione parla e discute, il museo 竪 l'orecchio in ascolto  (J.
                                Kinard, 1972)
PSSSST! LA VALUTAZIONE!!!
Palazzo Madama: a social museum
E ADESSO FINALMENTE POSSIAMO
   PARLARE DI SOCIAL MEDIA!
NETWORKING

DESTINATARI:
Adulti con interessi generici, visitatori locali interessati a
ricevere aggiornamenti di calendario, immagini opere e
dietro le quinte
SCOPI:
Aggiornare i visitatori, condividere immagini delle
attivit che li ritraggano, promuovere iniziative

DESTINATARI:
Adulti con interessi di settore (ita e stranieri):
musei, tecnologia, innovazione culturale
SCOPI:
Aggiornare, condividere temi di interesse per il museo, inserirsi in
discussioni internazionali, promuovere iniziative, farsi portatori di
interessi
SHARING


DESTINATARI:
Giovani (18-26), cool people, colleghi, trendsetters
SCOPI:
Condividere immagini visivamente accattivanti, far emergere
interessi e valori dellistituzione, proporsi come portatori e
selezionatori di contenuti di qualit, promuovere la vendita di
servizi e prodotti (matrimoni, bookshop), intercettare cerchie
lontane dal museo

DESTINATARI:
Trasversale (come youtube), utenti smartphone
SCOPI:
Ricevere immagini del museo (evoluzione
flickr), accreditarsi presso enorme community, promuovere
challenge e coinvolgimento su singoli temi
PUBLISHING & 束MARKETING損

   Blog istituzionale www.palazzomadamatorino.it/blog
   DESTINATARI:
   Colleghi, cultori della materia, studenti, consulenti e
   freelance del mondo dei musei
   SCOPI:
   Diffondere le ricerche del museo, inserire listituzione in
   una rete di opinion-leader del settore




   DESTINATARI:
   Turisti, appassionati di viaggio, tour operator
   SCOPI:
   Museo (veramente!!) aperto alle critiche, foto e commenti
   positivi dei viaggiatori, piazzamento in classifica
E CI GUARDIAMO UN ALTRO VIDEO
 HTTP://YOUTU.BE/HAKTEI7PBHO
DAL MUSEO
                                                                           AL WEB




Il primo account 束social損 del museo: il profilo su Flickr per raccontare
 e farsi raccontare
DAL WEB
AL MUSEO
Fa c e b o o k : d a l l a
n u ova t i m e l i n e
a I L i ke P a l a z z o
Madama
FACEBOOK:
Fa c e b o o k : d a l l a
n u ova t i m e l i n e
a I L i ke P a l a z z o
Madama
MUSEO-
WEB-
MUSEO
Ac q u i s t a c o n
noi un pezzo di
s to r i a
MUSEO-
WEB-
MUSEO
Ac q u i s t a c o n
noi un pezzo di
s to r i a
IL DIALOGO CON LA COMMUNITY                      MUSEO-
                                                  WEB-
                                                  MUSEO
                                                  Ac q u i s t a c o n
                                                  noi un pezzo di
                                                  s to r i a




#serviziodazeglio #crowdfunding #caff竪 #teatime
IL DIALOGO CON LA COMMUNITY

                              MUSEO-
                              WEB-
                              MUSEO
                              Ac q u i s t a c o n
                              noi un pezzo di
                              s to r i a




          #cupforfund
IL DIALOGO CON LA COMMUNITY

                              MUSEO-
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                              MUSEO
                              Ac q u i s t a c o n
                              noi un pezzo di
                              s to r i a




                 Foodies!
4 week
                                                        MUSEO-
                                                        WEB-
                                                        MUSEO
                                                        Ac q u i s t a c o n
3 week                                                  noi un pezzo di
                                                        s to r i a


                                       tot. Donazioni

2 week




1 week



         0   20000 40000 60000 80000
RIASSUMENDO


-   I social media
    non sono un
    comunicato
    stampa
    diverso dal
    solito

-   I social media
    non sono a
    costo 0

-   I social media
    possono
    essere
    strumenti di
    marketing?

-   Lattivit sui
    social media
    va valutata e
    misurata: le
    metriche
    saranno il
    vostro mantra

-   I social media
    NON sono
    obbligatori

-   Sui social
    media non
    perdiamo
    autorevolezza
    , la
    guadagniamo

-   - h24
RIASSUMENDO




-   Il pubblico
    non 竪
    束 d a l l  al tra
    p a r te 損
-   Il p u b b l i c o
    prende le
    i n fo d ove l e
    t rova
-   Il pubblico
    ci cambier
    come
    persone e
    come
    istituzioni
GRAZIE!
carlotta.margarone@fondazionetorinomuse.it

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  • 4. Un palazzo con testimonianze architettoniche dal 1属 al 19属 secolo; una collezione di pittura, scultura e arti decorative dal dal 4属 al 18属 secolo.
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  • 36. IL DIALOGO CON LA COMMUNITY MUSEO- WEB- MUSEO Ac q u i s t a c o n noi un pezzo di s to r i a Foodies!
  • 37. 4 week MUSEO- WEB- MUSEO Ac q u i s t a c o n 3 week noi un pezzo di s to r i a tot. Donazioni 2 week 1 week 0 20000 40000 60000 80000
  • 38. RIASSUMENDO - I social media non sono un comunicato stampa diverso dal solito - I social media non sono a costo 0 - I social media possono essere strumenti di marketing? - Lattivit sui social media va valutata e misurata: le metriche saranno il vostro mantra - I social media NON sono obbligatori - Sui social media non perdiamo autorevolezza , la guadagniamo - - h24
  • 39. RIASSUMENDO - Il pubblico non 竪 束 d a l l al tra p a r te 損 - Il p u b b l i c o prende le i n fo d ove l e t rova - Il pubblico ci cambier come persone e come istituzioni