Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Web Services Analyst
Industry
Advertising / Marketing / PR
About
- Interface com a plataforma e agentes Zendesk e Eventioz;
- Responsável por solucionar as solicitações dos clientes relativas às questões de suporte técnico (Eventioz plataforma).
- Experiência na área de Business Intelligence, em coletar e extrair dados das ferramentas de web analytics: Google Analytics e Adobe Analytics.
- Experiência avançada em Google Analytics ou Adobe Analytics e conhecimento em Excel.
- Experiência na otimização de campanhas para garantir roi e conversões;
- Planejar relatórios de métricas com dados quantitativos e qualitativos.
- Automação de atendimento Zendesk suporte técnico de segundo e terceiro nÃvel a serviços de TI com atendimento ao ...
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