際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Kom godt i gang med email marketing (Erhverv Skanderborg)

Download as PPTX, PDF
Become A/S
Become A/S

Opl脱g holdt af Anja den 27. juni 2017 for Erfa-netv脱rk, Erhverv Skanderborg.

1 of 40
Download to read offline
Markedsf淡ring med nyhedsbreve Undervisning 27. Juni 2017
Introduktion
Gift p奪 6. 奪r og har 2 krudtugler Kandidat i Marketing fra ASB Turisme Bl脱ksprutten (koordinator, projektledelse, kommunikationsmedarbejder, onlinemedarbejder, diverse opgaver s奪 alle hjulene l淡ber rundt) Compell Facebook annoncering Facebook content + community Instagram Nyhedsbreve Content Anja marketingbl脱ksprutten fra Aarhus
8 dedikerede specialister - St淡rrelsen sikrer vi kun er n淡rder Vi flytter din forretning - Erfaring, specialistviden og eksekvering Etableret marts 2011 6 奪rs l脱ring (inkl. fejl) - Selvfinansieret og organisk v脱kst
Strategi og analyse Digitale strategier og handlingsplaner Fordeling af budgetter Second opinion p奪 in-house arbejde Prioritering af indsatser Vi t脱nker stort, men f奪r ogs奪 tingene til at ske Eksekvering Platform (Website, shop, app) Paid (SEM, Affiliate etc.) Social content & ads (Facebook, Instagram, LinkedIn m.fl) Display (banner, video) Content (SEO, Newsletter, blogger, linkbuilding) Data Analysis (Google Analytics, Excel, dashboards) Projektledelse og m奪lfokus
1. Full-service / Ekstern marketingafdeling Vi har ansvaret for strategi Vi eksekverer strategien (fra nyhedsbreve til indl脱g p奪 sociale medier etc.) M奪nedlig rapportering Fordeling af annoncebudget 2. Et eller flere ansvarsomr奪der Ansvarlig for Adwords, f.eks. Byder ind med input til andre punkter (forbedring, strategi) 3. Specialister / Supportfunktion L淡ser en fast defineret opgave af kunden Kunden kontakter prim脱rt os Samarbejdsformer
Udvalgte referencer
Overblik Forst奪else for teknik Konkret inspiration Ned p奪 jorden Form奪l med idag
Nyhedsbrevets udvikling
Nyhedsbrevet er en af de 脱ldste marketing kanaler Den har 脱ndret sig meget, men virker stadig ndringer Markant flere mails til alle, sv脱rere at f奪 opm脱rksomhed Sv脱rere at levere mails Spam Forbrugeren kr脱ver bedre indhold / relevans Fremtiden Facebook Messenger pr淡ver at sl奪 mailen ihjel E-mail marketing / Nyhedsbreve
Teknik / System Modtagere / Nye modtagere Indhold / Content Strategi / Marketingplan Opskriften p奪 succes med nyhedsbreve
1. Salg og markedsf淡ring p奪 autopilot (mailflows) 2. Vedligehold mange kendte relationer p奪 engang (B2B) 3. Fasthold kendskabet hos dine kunder til mersalg (B2C) 2/3 veje man kan g奪 med nyhedsbreve
Mailflows Baseret p奪 adf脱rd sendes specifikke mails til specifikke personer Sv脱rt og mere komplekst (Kan v脱re) Bedre resultater, oftest Best in class Hotels.com, mails med de hoteller du har s淡gt p奪 Hvad skal vi v脱lge? Kampagnemails Du sender samme mail ud til specifik m奪lgruppe (evt. alle) Samme budskab Nemmest og mest simple
Fase 1: Fast nyhedsbrev Fase 2: Velkomst flow Fase 3: Segmenterede nyhedsbreve Fase 4: Automation / intelligente mails Vores anbefalede plan til jer der skal I gang med nyhedsbreve
Strategi for markedsf淡ring
Jens har en t淡mrer forretning, han snakker med en masse folk og sender en masse tilbud til kunderne. Jens har travlt og f奪r sj脱ldent fulgt op p奪 tilbud med mindre kunden ringer til ham. Dr淡ft 2 og 2 1. Skal Jens bruge nyhedsbreve? 2. Hvordan kan det hj脱lpe Jens forretning at bruge nyhedsbreve? Case: Jens T淡mrer
Flere og bedre kunder Nye opgaver Skabe nye behov Sikre de ringer til os n奪r de har behovet Uddanne dem til at k淡be vores produkt Fastholde kunder/leads Sikre tilfredshed med os og vores produkt Sikre de husker os, n脱ste gang de har behov Hvorfor vil vi sende nyhedsbreve / e-mail marketing ud Nye kjoler fra Bruun Bruun Compell nyhedsbrev Compell nyhedsbrev Tak for dit bes淡g/k淡b Jens T淡mrer Simpelt eksempel p奪 strategi
K淡bsadf脱rd generelt vigtig detalje ogs奪 for nyhedsbreve
Teknikken bag
Hvorfor betale penge for et system? Leveringssikkerhed (Undg奪 spam) Nem ops脱tning / design Data og tracking Integrationer med modtagere Avancerede funktioner Hvad koster det Gratis og opefter, afh脱ngig af liste st淡rrelse Hvad skal du IKKE g淡re Kod det selv Send ud via Outlook/Gmail K淡b et lille dansk system fx Det kr脱ver et system.
Modtagere p奪 dit nyhedsbrev
Kilder til modtagere Tilmeldinger p奪 website Skab dem selv B2B Tele marketing brug det som en udvej Messer ipad og papir Det kr脱ver modtagere
Den bedste m奪de du f奪r modtagere p奪popups!
Er du bange for at miste modtagerne?
Byd IKKE dine modtagere velkommen p奪 listen
Eksempler p奪 mail flows (velkomst + 4 mails)
Bruun og Bruun s脱lger t淡j i b奪de webshop og butik Resten kender I forh奪bentligt. Dr淡ft 2 og 2 1. Hvad kan der v脱re af indhold I Bruun Bruun velkomstflow? Case: Bruun Bruun
Det kr脱ver indhold
Alt for ofte Vi f奪r ikke gjort det eller kedeligt nyhedsbrev Succes Skab det nemmest mulige indhold der er bedst muligt for dine modtagere Hyppighed L脱ngde Call to action Test/split-test Emnefelt Kort og simpelt Fjern fyldord V脱k nysgerrigheden, men v脱r ikke FOR kreativ V脱k med det indlysende som Nyhedsbrev juni, Nyt fra xx Hvad skal jeg skrive om?
Noget om os (info, nyheder, etc) Noget om vores kunder (cases) Noget om vores produkt Noget der holder folk p奪 listen (konkurrencer evt) Eksempler p奪 indholdskategorier
Nogle gange er det bedre at sende et d奪rligt nyhedsbrev ud end ikke sende et godt ud Indhold eller eksekvering?
Anders har en succesfuld advokat forretning, han har gang i forretningen og nok at lave. Han har f奪et samlet mere end 500 modtagere sammen p奪 sit nyhedsbrev, men han f奪r aldrig sendt ud til dem. Modtagerne er alle relevante erhvervsfolk der er tidligere/potentielle/nuv脱rende kunder hos hans forretning. Dr淡ft 2 og 2 1. Hvad kan Anders skrive om I sit nyhedsbrev? 2. Hvad skal han IKKE skrive om i sit nyhedsbrev? Case: Anders Advokat
Konkurrencer M奪nedens medarbejder M奪nedens produkt Udsalg Nyheder fra din virksomhed Nye produkter Nye begivenheder Personligt indhold (deltog i xx) Cases S脱sonrelevant indhold Tips og tricks Bl淡dt indhold uden salg L淡sninger s奪dan bliver du fri for dr脱bersnegle Faglig viden p奪 n淡rde-niveau Faglig viden for dummies Del v脱rkt淡jer og e-b淡ger Blogindl脱g M淡d os Salg Guide g淡r det selv Her og nu tilbud Rabat som kun f奪s via nyhedsbrevet Konsekvensen ved ikke at (s奪dan gik det) Derfor skal du huske at Artikler ndringer indenfor branchen Historier fra jeres kunder Historier fra hverdagen I virksomheden Vigtig info til et event Gode ideer til at bruge jeres produkt (lav collage med sommerbillederne) Jeres top 5 favorit xxx Fremh脱ve sponsorer Informere om nye samarbejder Gl脱d dig til xxx Teaser Ide listen til indhold (Gem og brug senere)
4 bonus tricks
Bonus tip Pr淡v at lav et segmenteret nyhedsbrev baseret p奪 hvad folk har klikket / 奪bnet p奪 Har folk klikket p奪 kjoler, lav et nyhedsbrev om kjoler Ops脱ttes relativt nemt i mailchimp/campaign monitor
Hold 淡je med hvem der afmelder og f淡lg op p奪 dem (B2B)
Gensend til dem der ikke har 奪bnet Samme indhold, nyt emne/overskrifter og flyt lidt rundt F奪r v脱kket folk til live med flere mails
Facebook lead ads f奪 nye modtagere
Afrunding og sp淡rgsm奪l
Opsummering / todo 1. V脱lg system og s脱t det op/f奪 hj脱lp 2. F奪 samlet modtagere! 3. F奪 sendt dit f淡rste nyhedsbrev ud Sp淡rgsm奪l Hvad koster det Ops脱tning af system fra 5.000,- ex. moms M奪nedlig udseendelse fra 2-3.000,- ex. Moms for total produktion Kan jeg g淡re det selv Ja, det kan du uden tvivl Hvorfor skal jeg betale jer S奪 det sker Opsummering og sp淡rgsm奪l Hvis der er tid fri leg + andre sp淡rgsm奪l Anja Glindtvad T: 71 99 75 15 M: ag@compell.dk

More Related Content

Kom godt i gang med email marketing (Erhverv Skanderborg)

  • 3. Gift p奪 6. 奪r og har 2 krudtugler Kandidat i Marketing fra ASB Turisme Bl脱ksprutten (koordinator, projektledelse, kommunikationsmedarbejder, onlinemedarbejder, diverse opgaver s奪 alle hjulene l淡ber rundt) Compell Facebook annoncering Facebook content + community Instagram Nyhedsbreve Content Anja marketingbl脱ksprutten fra Aarhus
  • 4. 8 dedikerede specialister - St淡rrelsen sikrer vi kun er n淡rder Vi flytter din forretning - Erfaring, specialistviden og eksekvering Etableret marts 2011 6 奪rs l脱ring (inkl. fejl) - Selvfinansieret og organisk v脱kst
  • 5. Strategi og analyse Digitale strategier og handlingsplaner Fordeling af budgetter Second opinion p奪 in-house arbejde Prioritering af indsatser Vi t脱nker stort, men f奪r ogs奪 tingene til at ske Eksekvering Platform (Website, shop, app) Paid (SEM, Affiliate etc.) Social content & ads (Facebook, Instagram, LinkedIn m.fl) Display (banner, video) Content (SEO, Newsletter, blogger, linkbuilding) Data Analysis (Google Analytics, Excel, dashboards) Projektledelse og m奪lfokus
  • 6. 1. Full-service / Ekstern marketingafdeling Vi har ansvaret for strategi Vi eksekverer strategien (fra nyhedsbreve til indl脱g p奪 sociale medier etc.) M奪nedlig rapportering Fordeling af annoncebudget 2. Et eller flere ansvarsomr奪der Ansvarlig for Adwords, f.eks. Byder ind med input til andre punkter (forbedring, strategi) 3. Specialister / Supportfunktion L淡ser en fast defineret opgave af kunden Kunden kontakter prim脱rt os Samarbejdsformer
  • 10. Nyhedsbrevet er en af de 脱ldste marketing kanaler Den har 脱ndret sig meget, men virker stadig ndringer Markant flere mails til alle, sv脱rere at f奪 opm脱rksomhed Sv脱rere at levere mails Spam Forbrugeren kr脱ver bedre indhold / relevans Fremtiden Facebook Messenger pr淡ver at sl奪 mailen ihjel E-mail marketing / Nyhedsbreve
  • 11. Teknik / System Modtagere / Nye modtagere Indhold / Content Strategi / Marketingplan Opskriften p奪 succes med nyhedsbreve
  • 12. 1. Salg og markedsf淡ring p奪 autopilot (mailflows) 2. Vedligehold mange kendte relationer p奪 engang (B2B) 3. Fasthold kendskabet hos dine kunder til mersalg (B2C) 2/3 veje man kan g奪 med nyhedsbreve
  • 13. Mailflows Baseret p奪 adf脱rd sendes specifikke mails til specifikke personer Sv脱rt og mere komplekst (Kan v脱re) Bedre resultater, oftest Best in class Hotels.com, mails med de hoteller du har s淡gt p奪 Hvad skal vi v脱lge? Kampagnemails Du sender samme mail ud til specifik m奪lgruppe (evt. alle) Samme budskab Nemmest og mest simple
  • 14. Fase 1: Fast nyhedsbrev Fase 2: Velkomst flow Fase 3: Segmenterede nyhedsbreve Fase 4: Automation / intelligente mails Vores anbefalede plan til jer der skal I gang med nyhedsbreve
  • 16. Jens har en t淡mrer forretning, han snakker med en masse folk og sender en masse tilbud til kunderne. Jens har travlt og f奪r sj脱ldent fulgt op p奪 tilbud med mindre kunden ringer til ham. Dr淡ft 2 og 2 1. Skal Jens bruge nyhedsbreve? 2. Hvordan kan det hj脱lpe Jens forretning at bruge nyhedsbreve? Case: Jens T淡mrer
  • 17. Flere og bedre kunder Nye opgaver Skabe nye behov Sikre de ringer til os n奪r de har behovet Uddanne dem til at k淡be vores produkt Fastholde kunder/leads Sikre tilfredshed med os og vores produkt Sikre de husker os, n脱ste gang de har behov Hvorfor vil vi sende nyhedsbreve / e-mail marketing ud Nye kjoler fra Bruun Bruun Compell nyhedsbrev Compell nyhedsbrev Tak for dit bes淡g/k淡b Jens T淡mrer Simpelt eksempel p奪 strategi
  • 18. K淡bsadf脱rd generelt vigtig detalje ogs奪 for nyhedsbreve
  • 20. Hvorfor betale penge for et system? Leveringssikkerhed (Undg奪 spam) Nem ops脱tning / design Data og tracking Integrationer med modtagere Avancerede funktioner Hvad koster det Gratis og opefter, afh脱ngig af liste st淡rrelse Hvad skal du IKKE g淡re Kod det selv Send ud via Outlook/Gmail K淡b et lille dansk system fx Det kr脱ver et system.
  • 21. Modtagere p奪 dit nyhedsbrev
  • 22. Kilder til modtagere Tilmeldinger p奪 website Skab dem selv B2B Tele marketing brug det som en udvej Messer ipad og papir Det kr脱ver modtagere
  • 23. Den bedste m奪de du f奪r modtagere p奪popups!
  • 24. Er du bange for at miste modtagerne?
  • 25. Byd IKKE dine modtagere velkommen p奪 listen
  • 26. Eksempler p奪 mail flows (velkomst + 4 mails)
  • 27. Bruun og Bruun s脱lger t淡j i b奪de webshop og butik Resten kender I forh奪bentligt. Dr淡ft 2 og 2 1. Hvad kan der v脱re af indhold I Bruun Bruun velkomstflow? Case: Bruun Bruun
  • 29. Alt for ofte Vi f奪r ikke gjort det eller kedeligt nyhedsbrev Succes Skab det nemmest mulige indhold der er bedst muligt for dine modtagere Hyppighed L脱ngde Call to action Test/split-test Emnefelt Kort og simpelt Fjern fyldord V脱k nysgerrigheden, men v脱r ikke FOR kreativ V脱k med det indlysende som Nyhedsbrev juni, Nyt fra xx Hvad skal jeg skrive om?
  • 30. Noget om os (info, nyheder, etc) Noget om vores kunder (cases) Noget om vores produkt Noget der holder folk p奪 listen (konkurrencer evt) Eksempler p奪 indholdskategorier
  • 31. Nogle gange er det bedre at sende et d奪rligt nyhedsbrev ud end ikke sende et godt ud Indhold eller eksekvering?
  • 32. Anders har en succesfuld advokat forretning, han har gang i forretningen og nok at lave. Han har f奪et samlet mere end 500 modtagere sammen p奪 sit nyhedsbrev, men han f奪r aldrig sendt ud til dem. Modtagerne er alle relevante erhvervsfolk der er tidligere/potentielle/nuv脱rende kunder hos hans forretning. Dr淡ft 2 og 2 1. Hvad kan Anders skrive om I sit nyhedsbrev? 2. Hvad skal han IKKE skrive om i sit nyhedsbrev? Case: Anders Advokat
  • 33. Konkurrencer M奪nedens medarbejder M奪nedens produkt Udsalg Nyheder fra din virksomhed Nye produkter Nye begivenheder Personligt indhold (deltog i xx) Cases S脱sonrelevant indhold Tips og tricks Bl淡dt indhold uden salg L淡sninger s奪dan bliver du fri for dr脱bersnegle Faglig viden p奪 n淡rde-niveau Faglig viden for dummies Del v脱rkt淡jer og e-b淡ger Blogindl脱g M淡d os Salg Guide g淡r det selv Her og nu tilbud Rabat som kun f奪s via nyhedsbrevet Konsekvensen ved ikke at (s奪dan gik det) Derfor skal du huske at Artikler ndringer indenfor branchen Historier fra jeres kunder Historier fra hverdagen I virksomheden Vigtig info til et event Gode ideer til at bruge jeres produkt (lav collage med sommerbillederne) Jeres top 5 favorit xxx Fremh脱ve sponsorer Informere om nye samarbejder Gl脱d dig til xxx Teaser Ide listen til indhold (Gem og brug senere)
  • 35. Bonus tip Pr淡v at lav et segmenteret nyhedsbrev baseret p奪 hvad folk har klikket / 奪bnet p奪 Har folk klikket p奪 kjoler, lav et nyhedsbrev om kjoler Ops脱ttes relativt nemt i mailchimp/campaign monitor
  • 36. Hold 淡je med hvem der afmelder og f淡lg op p奪 dem (B2B)
  • 37. Gensend til dem der ikke har 奪bnet Samme indhold, nyt emne/overskrifter og flyt lidt rundt F奪r v脱kket folk til live med flere mails
  • 38. Facebook lead ads f奪 nye modtagere
  • 40. Opsummering / todo 1. V脱lg system og s脱t det op/f奪 hj脱lp 2. F奪 samlet modtagere! 3. F奪 sendt dit f淡rste nyhedsbrev ud Sp淡rgsm奪l Hvad koster det Ops脱tning af system fra 5.000,- ex. moms M奪nedlig udseendelse fra 2-3.000,- ex. Moms for total produktion Kan jeg g淡re det selv Ja, det kan du uden tvivl Hvorfor skal jeg betale jer S奪 det sker Opsummering og sp淡rgsm奪l Hvis der er tid fri leg + andre sp淡rgsm奪l Anja Glindtvad T: 71 99 75 15 M: ag@compell.dk

Editor's Notes

  • #19: Folk unders淡ger selv, de tager ikke kontakt Den skjulte kunde Case bes淡g hos bilforhandler - Tidligere 5 bes淡g inden k淡b, nu MAX 1 bes淡g
  • #25: Hver gang man sender ud, mister man X% modtagere, flere mails ud => flere afmeldinger
  • #28: Velkommen Historien bag hvem er ejeren, hvad f奪r man n奪r man k淡ber t淡j her (kvalitet), hvor gammelt er firmaet Sociale medier Kundeklub Altid sp脱ndende nyheder
  • #34: Tag for eksempelen cykelhandler: S奪dan gik det Maria efter hun cyklede uden lys p奪eller 5 tips til hvordan du undg奪r en tur i asfalten Nyhedsbrevet og emnelinjen skal selvf淡lgelig f淡lge en r淡d tr奪d, og i dette tilf脱lde kunne nyhedsbrevet handle omkonsekvenserneved ikke at have de rigtige lygter og reflekser p奪 sin cykel. Og m奪ske endda et super godt her-og-nu tilbud p奪 selv samme.