Personal Information
Organization / Workplace
Chile Chile
Occupation
Consultor Senior CRM
Industry
Technology / Software / Internet
About
Ingeniero Civil Industrial mención TI, Diplomado en Customer Intelligence, Universidad de Chile.
Consultor Senior y Gerente de proyectos en Plataformas Cloud CRM y HR.
Más de 10 años de experiencia en la automatización de procesos CRM en diversas industrias: Telecomunicaciones, Retail, Automotriz, Autopistas, Construcción, Gobierno, Servicios financieros entre otras.
Conocimiento en el levantamiento y diseño de procesos, modelación de datos, diseño de workflows, generación de herramientas analÃticas y trainer en más de 20 proyectos CRM.
Experiencia en automatización de procesos Recursos Humanos: Evaluación de desempeño, Desarrollo, Reclutamiento, Sucesión y Aprendizaje.
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