Gerenciamento de Serviços, Processos de Negócio, Projetos e Governança de TI
Especializações: Consultor de IT Service Management com grande experiência em ITIL, implementação de ISO 20000, Governança de TI, desenho de processos em BPM e gestão de configurações.
Certificado em Gerenciamento de Projetos pelo PMI. Experiência no exterior em paÃses da América Latina.