Personal Information
Organization / Workplace
Curitiba Area, Brazil Brazil
Occupation
Gestor de Cobrança e Control Desk
Industry
Finance / Banking / Insurance
About
Profissional da area de cobrança desde 2008, especialista em discadores automáticos e planejamento estratégico.
Habilidades e competências:
• Recrutamento e seleção,
• Gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes de alta performance;
• Análise de indicadores de performance e elaboração de plano de ação para melhoria de resultados;
• Elaboração de controles gerenciais;
• Desenvolvimento e aplicação de estratégias operacionais com foco em resultados;
• Experiência em discadores automáticos (Altitude/ASM e Aspect);
• Análise de Mailing (perfil, melhor probabilidade para penetração, enriquecimento);
• Acompanhamento da operação em tempo real, controla
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