ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Google Apps - Gestió del correu electrònic



        Recomanacions i guia per a
           millorar l’ús del correu
        electrònic corporatiu (XTEC)



          http://agora.xtec.cat/se-baixebre/intranet/

                                                            1
    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/   CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic



Abans de començar, dos aclariments:

1. El tutorial s’ha realitzat amb Gmail, per què l’autor és el que utilitza de forma regular
i per tant té més opcions desplegades. No hi ha diferències apreciables a XTEC Apps
(ja que aquest es basa amb Gmail).

2. Per tal de protegir les dades privades les imatges s’han tractat digitalment. Amb tot,
no és inconvenient per seguir la presentació. De tota manera, les disculpes per
endavant.




         http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/                  CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




             A banda de la visió típica del correu .... podem tenir
             altres formes d’organitzar-lo o gestionar-lo.

             Hi ha un principi bàsic: “La informació s’ordena
             quan es busca”. Amb tot un poc d’ordre sempre va
             bé.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/              CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                 Organitzant els missatges amb etiquetes.
                                 Un missatge es pot etiquetar amb més
                                 d’una etiqueta !!




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/       CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                      També hi ha l’opció de marcar aquells
                                      missatges que considerem “Destacats”.

                                      I els considerats com a “Importants”.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/         CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                 Un exemple:

                                 l’etiqueta groga (Revisar) és la que es
                                 mostra primer en l’ordre dels missatges.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/          CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/   CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                              Definició de l’idioma.

                                              Nombre de missatges que es
                                              mostren.

                                              Format del text dels missatges que
                                              escrivim.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/          CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                                      Signatura per defecte.

                                                      Contestador automàtic.



    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/        CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                     Creació i gestió d’etiquetes.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/             CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                         Podem enviar correus des de més
                                         d’una adreça.

                                         I també és possible recuperar el
                                         correu d’un altre compte de correu.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/        CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




Configuració d’exemple per tal de
recuperar missatges enviats a una
altra adreça de correu (activar
reenviament/recuperació).



           http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/   CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                          Creació de filtres per tal d’organitzar
                                          els missatges entrants.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/          CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                       Exemple de creació d’un filtre.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/          CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                                   Configuració del Xat.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/       CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




                                            Organització de la lectura de
                                            missatges (exemple).




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/       CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic




              Configuració de les etiquetes.




    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/   CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic

Alguns consells per gestionar el correu        7. Ves amb comte amb les cadenes de
electrònic:                                    correu. Millor no seguir-les (spam). I
                                               compte amb les dades que propagues.

1. Revisa el correu regularment (un cop al     8. Recorda que els missatges tenen
dia).                                          estructura (presentació, cos, comiat,
                                               signatura ...). Intenta seguir-la.
2. Classifica els correus importants, però
sense passar-te.                               9. Compte amb el redactat (les majúscules
                                               s’entenen com a crits, per exemple !!)
3. Intenta ser àgil en donar resposta.
                                               10. Per damunt de tot es tracta de
4. No facis correus massa extensos.            comunicació entre persones. Segons
                                               quins missatges cal deixar un temps de
5. Posa sempre un assumpte / títol en els      repòs i/o maduració ans de respondre. Per
missatges.                                     tant procurar sempre de ser clar, evitar
                                               mals entesos i no fer segones lectures o
6. Utilitza de forma adequada els camps CC i   interpretacions. En aquests casos millor
CCO.                                           mantenir una conversa en persona.


             http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/        CRP Baix Ebre
Google Apps - Gestió del correu electrònic


                           Bon ús del correu !!!

          Recordeu que és una eina de comunicació i relació !!!

          I sobretot que, darrera la pantalla hi ha una persona !!!




                 http://agora.xtec.cat/se-baixebre/intranet/




                                                                      19
    http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/              CRP Baix Ebre

More Related Content

Google apps gmail

  • 1. Google Apps - Gestió del correu electrònic Recomanacions i guia per a millorar l’ús del correu electrònic corporatiu (XTEC) http://agora.xtec.cat/se-baixebre/intranet/ 1 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 2. Google Apps - Gestió del correu electrònic Abans de començar, dos aclariments: 1. El tutorial s’ha realitzat amb Gmail, per què l’autor és el que utilitza de forma regular i per tant té més opcions desplegades. No hi ha diferències apreciables a XTEC Apps (ja que aquest es basa amb Gmail). 2. Per tal de protegir les dades privades les imatges s’han tractat digitalment. Amb tot, no és inconvenient per seguir la presentació. De tota manera, les disculpes per endavant. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 3. Google Apps - Gestió del correu electrònic A banda de la visió típica del correu .... podem tenir altres formes d’organitzar-lo o gestionar-lo. Hi ha un principi bàsic: “La informació s’ordena quan es busca”. Amb tot un poc d’ordre sempre va bé. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 4. Google Apps - Gestió del correu electrònic Organitzant els missatges amb etiquetes. Un missatge es pot etiquetar amb més d’una etiqueta !! http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 5. Google Apps - Gestió del correu electrònic També hi ha l’opció de marcar aquells missatges que considerem “Destacats”. I els considerats com a “Importants”. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 6. Google Apps - Gestió del correu electrònic Un exemple: l’etiqueta groga (Revisar) és la que es mostra primer en l’ordre dels missatges. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 7. Google Apps - Gestió del correu electrònic http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 8. Google Apps - Gestió del correu electrònic Definició de l’idioma. Nombre de missatges que es mostren. Format del text dels missatges que escrivim. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 9. Google Apps - Gestió del correu electrònic Signatura per defecte. Contestador automàtic. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 10. Google Apps - Gestió del correu electrònic Creació i gestió d’etiquetes. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 11. Google Apps - Gestió del correu electrònic Podem enviar correus des de més d’una adreça. I també és possible recuperar el correu d’un altre compte de correu. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 12. Google Apps - Gestió del correu electrònic Configuració d’exemple per tal de recuperar missatges enviats a una altra adreça de correu (activar reenviament/recuperació). http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 13. Google Apps - Gestió del correu electrònic Creació de filtres per tal d’organitzar els missatges entrants. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 14. Google Apps - Gestió del correu electrònic Exemple de creació d’un filtre. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 15. Google Apps - Gestió del correu electrònic Configuració del Xat. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 16. Google Apps - Gestió del correu electrònic Organització de la lectura de missatges (exemple). http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 17. Google Apps - Gestió del correu electrònic Configuració de les etiquetes. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 18. Google Apps - Gestió del correu electrònic Alguns consells per gestionar el correu 7. Ves amb comte amb les cadenes de electrònic: correu. Millor no seguir-les (spam). I compte amb les dades que propagues. 1. Revisa el correu regularment (un cop al 8. Recorda que els missatges tenen dia). estructura (presentació, cos, comiat, signatura ...). Intenta seguir-la. 2. Classifica els correus importants, però sense passar-te. 9. Compte amb el redactat (les majúscules s’entenen com a crits, per exemple !!) 3. Intenta ser àgil en donar resposta. 10. Per damunt de tot es tracta de 4. No facis correus massa extensos. comunicació entre persones. Segons quins missatges cal deixar un temps de 5. Posa sempre un assumpte / títol en els repòs i/o maduració ans de respondre. Per missatges. tant procurar sempre de ser clar, evitar mals entesos i no fer segones lectures o 6. Utilitza de forma adequada els camps CC i interpretacions. En aquests casos millor CCO. mantenir una conversa en persona. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre
  • 19. Google Apps - Gestió del correu electrònic Bon ús del correu !!! Recordeu que és una eina de comunicació i relació !!! I sobretot que, darrera la pantalla hi ha una persona !!! http://agora.xtec.cat/se-baixebre/intranet/ 19 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ CRP Baix Ebre