1. ta za足pra足vo zna足i CMC
Ser足ti足fi足ka足ci足ja
Ka足da vi足di足te ini足ci足ja足le CMC iza ime足na kon足sul足tan足ta, to zna足i
da je on/ ona Ser足ti足fi足ko足van me足nad転足ment kon足sul足tant i is足pu足nja足va
stro足ge zah足te足ve ser足ti足fi足ka足ci足je In足ter足na足ti足o足nal Co足un足cil of Ma足na足ging
Con足sul足ting In足sti足tu足tes. In足sti足tut je osno足van 1968 ra足di
us足po足sta足vlja足nja jav足no pri足zna足tih stan足dar足da stru足no足sti i
pro足fe足si足o足nal足nog po足na足邸a足nja za in足di足vi足du足al足ne kon足sul足tan足te za
me足nad転足ment. Kan足di足da足ti za ser足ti足fi足ka足ci足ju pro足u de足talj足nu pro足ce足nu
nji足ho足vog kon足sul足tant足skog is足ku足stva: pa足nel od se足ni足or sa足vet足ni足ka
in足ter足vju足i足邸e ga da pro足ve足re nji足ho足vu teh足ni足ku kom足pe足tent足nost, i oni
mo足ra足ju da po足lo足転e pi足sme足ni is足pit u ko足jem po足ka足zu足ju svo足ju pri足me足nu
Eti足kog ko足dek足sa.
Eti足ki ko足deks
CMC kon足sul足tant se u pi足sa足noj for足mi oba足ve足zu足je da e se
pri足dr足転a足va足ti Eti足kog ko足dek足sa. Nji足ho足vo po足邸to足va足nje Ko足dek足sa
ozna足a足va do足bro足volj足nu pret足po足stav足ku sa足mo足di足sci足pli足ne iz足nad i iz足van
zah足te足va za足ko足na. Klju足ne od足red足be Ko足dek足sa zah足te足va足ju da CMC
kon足sul足tant:
Za足邸ti足ti足ti po足ver足lji足ve in足for足ma足ci足je.
Pru足転i ne足pri足stra足san, ne足za足vi足stan sa足vet.
Pri足hva足ti sa足mo one kli足jen足te i an足ga足転ma足ne za ko足je je
do足volj足no kva足li足fi足ko足van.
Raz足vi足je re足al足na i prak足ti足na re足邸e足nja za pro足ble足me kli足je足na足ta.
Institut istra転uje pritu転be o prekr邸aju i preduzima
disciplinske mere, ukljuujuci i oduzimanje sertifikacije protiv
lana koji je progla邸en krivim za kr邸enje Kodeksa.
Stan足dar足di kom足pe足ten足ci足ja
Sva足ki ko足rak ko足ji vo足di ka do足bi足ja足nju CMC ozna足ke je di足zaj足ni足ran
da ve足ri足fi足ku足je pro足fe足si足o足nal足nu kom足pe足tent足nost kan足di足da足ta.
Ser足ti足fi足ko足va足ni me足nad転足ment kon足sul足tant ima:
Naj足ma足nje tri go足di足ne rad足nog is足ku足stva u re足dov足noj prak足si
me足nad転足ment kon足sal足tin足ga, sa ve足li足kom od足go足vor足no足邸u za
pro足jek足te kli足jen足ta to足kom naj足ma足nje jed足ne od tih go足di足na.
Vi足邸e足stru足ke re足fe足ren足ce od ru足ko足vo足di足o足ca or足ga足ni足za足ci足ja
kli足jen足ta, ko足je su pro足ve足ra足va足ne da bi se osi足gu足ra足lo da su
kon足sul足tant足ski od足no足si bi足li za足do足vo足lja足va足juci.
Pred足sta足vljen rad na pet za足da足ta足ka kli足je足na足ta (pri足kri足ve足no ime
fir足me da se za足邸ti足ti iden足ti足tet kli足jen足ta).
Po足lo足転en usme足ni kva足li足fi足ka足ci足o足ni is足pit pred me足dju足na足rod足nim
ti足mom se足ni足or CMC kon足sul足ta足na足ta, de足mon足stri足ra足juci
pro足fe足si足o足nal足nu kom足pe足tent足nost, oblast spe足ci足ja足li足za足ci足je,
pri足me足nu is足ku足stva, i raz足u足me足va足nja pro足ce足sa me足nad転足ment
kon足sal足tin足ga.
Ozna足ka iz足vr足sno足sti
CMC速 ozna足ka ser足ti足fi足ka足ci足je re足gi足stro足van od stra足ne U.S.
ser足ti足fi足ka足ci足o足nog te足la za pa足ten足te i 転i足go足ve. CMC速 je pri足zna足ta u
ce足lom sve足tu iz足da足ta od stra足ne In足ter足na足ti足o足nal Co足un足cil of Ma足na足ging
Con足sul足ting In足sti足tu足tes - IC足MCI (www.IC足MCI.org) . Ser足ti足fi足ka足ci足ja
od stra足ne ovog In足sti足tu足ta je znak iz足vr足sno足sti me足u me足nad転足ment
kon足sal足ting pro足fe足si足o足nal足ci足ma. Pri iz足bo足ru me足nad転足ment kon足sul足tan足ta,
do足bro je an足ga足転o足va足ti po足je足din足ce ko足ji is足pu足nja足va足ju stan足dar足de
pro足fe足si足je i eti足ke.
Iz足vor: In足sti足tu足te of Ma足na足ge足ment Con足sul足tants USA - How to
hi足re A Ma足na足ge足ment Con足sul足tant and get the re足sults you ex足pect
Pri足re足di足la: Gor足da足na Ma足to足vi, CMC, vla足snik
GM Kon足sal足ting,
www.gmkon足sal足ting.com
office@gmkonsalting.com
Ka足ko an足ga足転o足va足ti
me足nad転足ment
kon足sul足tan足ta
Pr足vo pi足ta足nje ko足je tre足ba se足bi da po足sta足vi足te je:
da li mi je po足tre足ban me足nad転足ment kon足sul足tant?
Branka Radievia 12/25
34000 Kragujevac
Srbija
Tel/Fax: +381 34 304 925
www.gmkonsalting.com
e e-mail: office@gmkonsalting.com
2. Od足go足vo足ri na sle足deca pi足ta足nja ce vam
po足moci da utvr足di足te va足邸u po足tre足bu:
Na足邸a or足ga足ni足za足ci足ja bi mo足gla bi足ti uspe足邸ni足ja ako...
Da li ima足mo unu足tra足邸nje re足sur足se da se su足o足e sa ovom
si足tu足a足ci足jom?
Ako ovo an足ga足転o足va足nje bu足de uspe足邸no, na ko足ji na足in ce
or足ga足ni足za足ci足ja bi足ti dru足ga足i足ja?
Na pri足mer: kon足ku足rent足ni足ja, bo足lje po足zi足ci足o足ni足ra足na, pro足fi足ta足bil足ni足ja,
bo足lje fo足ku足si足ra足na, efi足ka足sni足ja
ta ce bi足ti vred足nost ovog pro足jek足ta? Ka足ko bi pro足me足ne
do足ne足le ko足rist or足ga足ni足za足ci足ji?
Iz足be足ga足vaj足te sa足mo- di足jag足no足zu. Na pri足mer: Na足邸a po足tre足ba je
da se po足veca pro足da足ja, za足to nam je po足tre足ban pro足gram pro足da足je
obu足ke. Ne足do足volj足na pro足da足ja, me足u足tim, mo足転e bi足ti simp足tom broj足nih
pro足ble足ma, uklju足u足juci i sla足bu po足kri足ve足nost tr足転i足邸ta, neo足d足go足va足ra足ju足i
i / ili ne足kon足ku足rent足ni pro足iz足vod ili uslu足gu; lo足邸a uslu足ga; ne足do足sta足tak
uskla足e足no足sti mar足ke足tin足ga, pro足da足je, is足po足ru足ke i ser足vi足sa.
Kom足pen足tent足nost za oba足vlja足nje po足sla
Da li kon足sul足tant ima is足ku足stva i zna足nja da spro足vo足di
an足ga足転man spe足ci足fi足ne vr足ste i obi足ma u va足邸oj or足ga足ni足za足ci足ji?
Da li kon足sul足tant pri足pre足ma pi足sme足ni pred足log va足邸ih
raz足go足vo足ra o pri足stu足pu, na足dok足na足di, i re足zul足ta足ti足ma pro足jek足ta? Da
li je to u skla足du sa va足邸im shva足ta足njem?
Da li kon足sul足tant od足mah nu足di re足邸e足nje pre ne足go 邸to ot足kri足je
va足邸e je足din足stve足ne okol足no足sti?
Da li kon足sul足tant do足vo足di u pi足ta足nje va足邸e po足dat足ke i
pret足po足stav足ke?
Da li kon足sul足tant ra足di sa va足ma da raz足vi足je mer足lji足ve ci足lje足ve
uspe足ha svog an足ga足転o足va足nja?
Da li kon足sul足tant pri足me足nju足je pro足fe足si足o足nal足ne stan足dar足de i
eti足ku? Pri足me足na stan足dar足da i dr足転a足nje do eti足kih vred足no足sti je
iz足u足zet足no va足転no ka足ko bi se obez足be足di足la: ne足pri足stra足snost,
po足ver足lji足vost i rad bez su足ko足ba in足te足re足sa.
Do足bi足ja足nje naj足vi足邸e vred足no足sti od
an足ga足転o足va足nja kon足sul足tan足ta
Va足邸a si足tu足a足ci足ja bi tre足ba足lo da bu足de pa足転lji足vo de足fi足ni足sa足na,
for足mu足li足sa足na u pi足sa足noj for足mi sa pre足ci足zi足ra足nim ci足lje足vi足ma,
re足zul足ta足ti足ma, na足dok足na足di, od足go足vor足no足sti足ma i vre足men足skim
ro足ko足vi足ma. Bli足zak kon足takt sa kon足sul足tan足tom po足ma足転e da se
osi足gu足ra uspeh pro足jek足ta. Tre足ba足lo bi da bu足de足te u sta足nju da
raz足go足va足ra足te sa kon足sul足tan足tom o sve足mu 邸to je an足ga足転o足va足nje
kon足sul足tan足ta ot足kri足lo na otvo足ren i iskren na足in. Do足bi足ja足nje
vred足no足sti od an足ga足転o足va足nja me足nad転足ment kon足sul足tan足ta zah足te足va
do足pri足nos sa obe stra足ne, i kli足jen足ta i kon足sul足tan足ta.
ta ako na足dok足na足da iz足gle足da pre足vi足so足ka?
Mo足転da cete moci da sma足nji足te vi足so足ku na足kna足du su足転a足va足njem
obi足ma za足dat足ka, pro足du足転a足va足njem ro足ko足va ra足da, ili da va足邸i lju足di
pre足u足zmu ne足ke od za足da足ta足ka u pro足jek足tu. Po足de足lom za足dat足ka u
ak足tiv足no足sti po fa足za足ma, mo足転e da se pro足du足転i i olak足邸a is足pla足ta.
Ka足ko da pro足ce足ni足te sa足vet kon足sul足tan足ta
Da li je kon足sul足tant is足po足ru足io sve 邸to je ra足ni足je
obecano?
Da li su pre足po足ru足ke lo足gi足ne, i da li ce one
funk足ci足o足ni足sa足ti u mo足joj or足ga足ni足za足ci足ji?
Da li sam raz足u足meo ko足ra足ke ko足je tre足ba pred足u足ze足ti?
Da li su na足邸i za足po足sle足ni na足u足i足li ka足ko da pro足na足u i
re足邸e pro足ble足me sa足mi?
Ako ni足ste za足do足volj足ni sa od足go足vo足ri足ma na bi足lo ko足je od ovih
pi足ta足nja, pi足taj足te kon足sul足tan足ta da vam da do足dat足ne in足for足ma足ci足je ko足je
su vam neo足p足hod足ne. Do足bar kon足sul足tant bi ra足di足je ulo足転io do足dat足ni
na足por ne足go osta足vio kli足jen足ta ne足za足do足volj足nim.
De足luj足te po da足tim pre足po足ru足ka足ma od足mah!