05 Suomen paras asiakasteko 2017 - CXPA Finland - Sirte Pihlaja
0 likes69 views
CX Day 2017
05 Suomen paras asiakasteko 2017 - CXPA Finland - Sirte Pihlaja
- 1. Customer Experience ! Day Finland Tieto, Espoo 10.10.2017
- 2. Vuoden asiakasteko 2017! CX Award Finland! Kansainv辰lisen辰 Customer Experience Day -p辰iv辰n辰 haluamme palkita niit辰 ihmisi辰, jotka ovat antaneet merkitt辰v辰n panoksen asiakkuuskokemusten kehitt辰misess辰 omassa yrityksess辰辰n tai yhteis旦ss辰辰n ymp辰ri maailmaa.! ! Suomen paras asiakasteko 2017 -palkinnolla annetaan tunnustusta erityisesti suomalaisyritysten vaikuttajille, jotka ovat auttaneet unohtumattomien asiakkuuskokemusten aikaansaamisessa erilaisissa asiakaskohtaamisissa. ! ! Ehdokkaana voi olla asiakkuuskokemusten johtamisen ammattilainen yrityksen sis辰ll辰 tai ulkopuolinen asiantuntija, rooliin ja organisaatiohierarkiaan katsomatta. 15:45-16:00
- 3. Vuoden asiakasteko 2013! CX Award Finland! Voittaja Fazer SOS Lapsikyl辰toiminta Fazer Blue Melody Building Fazer Juhlaviikot 2013 Sininen Hetki yll辰tyskuoro Kunniamaininnat Bilia Omamekaanikko KELA Puhelinasiakaspalvelu Linnanm辰ki Puhuvat roskikset Muumimaailma 20 vuotta lasten ehdoilla St1/Shell Palvelutankkaus Varusteleka Asiakaspalveluasenne Vuoden 2013 voittaja ja kunniamainnat
- 4. Vuoden asiakasteko 2014! CX Award Finland! Voittaja HSL Kutsuplus Kunniamaininnat Lassila & Tikanoja Kari Heinonen (asiakkaiden tukitoimintojen organisointi) Lassila & Tikanoja Tiina Andelin (El辰myksellisyys) Realia Is辰nn旦inti Timo Aarvala (Asiakaskokemuksen mittaaminen) TeliaSonera Selene Nyberg (SoneraPartio) Descom Minna Liminka (Huomioiva rekrytointi) Vuoden 2014 voittaja ja kunniamainnat
- 5. Vuoden asiakasteko 2015! CX Award Finland! Voittaja Santander Ambassadors-ryhm辰 Kunniamaininnat Nordea Pirjo Kuusela (asiakastyytyv辰isyyden merkitt辰v辰 parantaminen) Tapahtumahotelli Huone Evon S旦derlund (innovatiivisyys ja edell辰k辰vijyys ravintola- ja tapahtuma-alalla) Tele Finland Sonja Pihlaja (aitojen asiakastekojen ja asiakasymm辰rryksen tuominen teleoperaattorin johtamiseen) Wolt Miki Kuusi (mobiilin kuluttajan arjen helpottaminen) Vuoden 2015 voittaja ja kunniamainnat
- 6. Vuoden asiakasteko 2016! CX Award Finland! Voittaja Skanska Asiakaskohtaamiset koulutus ty旦maahenkil旦st旦lle (Muutos organisaation ajattelutavassa ja vastuunotto) Kunniamaininnat EKT Infra Oy Ville Piironen (Asiakkaista aito v辰litt辰minen ja yrityksen arvojen jalkauttaminen) VR - kondukt旦旦rit (Muutos faktaorientoituneista lippujen tarkastajista "tunnelman luojiksi) Vuoden 2016 voittaja ja kunniamainnat
- 7. Customer Experience ! Day Finland Suomen Paras Asiakasteko 2017 Kunniamaininnat
- 8. Vuoden asiakasteko 2017! CX Award Finland Kunniamaininta! Mik辰辰n muu verottaja ei maailmassa ole tiedett辰v辰sti lanseerannut kiinankielist辰 palvelua. Miika Wires Verohallinnolta lanseerasi kiinankielisen verkkopalvelun kiinalaisille yrityksille, joilla on aikomus sijoittaa Suomeen. Palvelu helpottaa huomattavasti heid辰n ymm辰rryst辰辰n suomalaisesta j辰rjestelm辰st辰 ja houkuttelee investointeja Suomeen. Miika Wires Verohallinto
- 9. Vuoden asiakasteko 2017! CX Award Finland Kunniamaininta! Hanna Sarakorpi on etsinyt ja toteuttanut jo useamman vuoden ajan uusia innovatiivisia toimintatapoja ja ratkaisuja, mm. yhteisty旦 ME- s辰辰ti旦n kanssa. Yhteishankkeessa kehitet辰辰n syrj辰ytymist辰 v辰hent辰vi辰 toimintamalleja ja luodaan rakenteita, jotka vahvistavat yhteis旦llisyytt辰 ja yhten辰isyytt辰 kouluyhteis旦ss辰. Samalla pyrit辰辰n v辰hent辰m辰辰n syrj辰ytymisest辰 aiheutuvia kustannuksia. Hanna Sarakorpi Saunalahden koulun rehtori
- 10. Customer Experience ! Day Finland Suomen Paras Asiakasteko 2017 #1
- 11. Vuoden asiakasteko 2017! CX Award Finland! Euroopassa on yli 750 000 viittomakielen k辰ytt辰j辰辰 ja vain 12 000 viittomakielen tulkkia eli alle kaksi tulkkia sataa viittomakielen k辰ytt辰j辰辰 kohden. Suomalaismuusikko Signmarkin (Marko Vuoriheimo) visiona oli mullistaa kuurojen el辰m辰 tarjoamalla mahdollisuus soittaa ja vastaanottaa puheluita 辰lypuhelimella yht辰 nopeasti ja vaivattomasti kuin kuulevat - kielest辰 riippumatta. Chabla-mobiilisovellus yhdist辰辰 viittomakieliset ja viittomakielen tulkit maailmanlaajuisesti. Chablan avulla kuuro saa tulkin k辰ytt旦旦ns辰 sekunneissa. Marko Vuoriheimo Chabla