Communiquer, c'est "construire et entretenir une relation avec". Cela nécessite d'avoir une certaine posture : être à l'écoute des attentes des cibles, savoir se taire parfois et surtout faire preuve, à chaque instant, d'une éthique de responsabilité. Cela nécessite également d'élargir le cadre temporel : les actions doivent s'inscrire dans le long terme. Enfin, il faut être capable de se remettre en cause, d'évaluer ses actions, voir ce qui a marché, ce qui peut être renouvelé et ce qui doit être modifié ou arrêté.
Outil indispensable de l'action publique et politique, la communication doit aujourd'hui être déconstruite et repensée pour répondre aux défis auxquels elle est confrontée. E...