Jefe de Operaciones de Servicio al Cliente (Venta/Fidelizaci贸n/Retenci贸n/Soporte/Reclamos) Certificaci贸n COPC
Industry
Telecom / Mobile
About
Profesional con 20 a帽os de experiencia, 10 a cargo de equipos de alto desempe帽o en servicios de venta, fidelizaci贸n, post venta y reclamos, para el mercado de Telecomunicaciones. Excelente manejo con proveedores de servicios de Contact Center dentro y fuera del Chile, logrando resultados sobresalientes dentro de la industria a trav茅s del liderazgo de equipos de trabajo multidisciplinarios, actualizaci贸n permanente de la informaci贸n relevante del negocio y una probada orientaci贸n al cliente de acuerdo a exigencia del mercado.
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