Digitaalinen markkinointi
•
0 likes•152 views
Esityksessä käsitellään modernin digitaalisen markkinoinnin perustekijöitä. Esitys auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä markkinointitoimenpiteitä rakentavasti. Markkinointi on sekä tiedettä että taidetta ja markkinoinnin tekijöiden täytyy ottaa kaikki markkinointimahdollisuudet huomioon eikä asetella niitä vastakkain.
Digitaalinen markkinointi
- 1. Tuoreet eväät digitaaliseen markkinointiin Juho Pesonen Tutkimuspäällikkö Itä-Suomen yliopisto Juho.pesonen@uef.fi @eppuJ
- 2. Juho Pesonen • Tutkimuspäällikkö (UEF) • KTT (markkinointi) • Ohjelman johtaja (International Master’s Degree Programme in Tourism Marketing and Management) • Suomen johtava matkailualan digitaalisen liiketoiminnan tutkija
- 3. Esityksen päämäärä: Auttaa sinua tarkastelemaan yrityksesi nykyisiä markkinointitoimenpiteitä rakentavasti.
- 4. Sisällöt 1. Markkinoinnista lyhyesti 2. Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu 3. Digitaalisen markkinoinnin toteutus 4. Markkinoinnin menestystekijät
- 6. Minkä takia markkinointia tehdään? • Kaikki yritykset tarvitsevat asiakkaita. • Markkinoinnin päämääränä on tehdä myynti tarpeettomaksi. • Asiakaskokemuksen päämääränä on tehdä markkinointi tarpeettomaksi.
- 7. Mitä markkinointi on? • Viestintää • Brändäystä • Myyntiä • Asiakaspalvelua • Arvon luontia yhdessä asiakkaiden kanssa • Nyt keskitytään siihen, mihin yritys käyttää resurssinsa.
- 8. 2. Digitaalisen markkinoinnin suunnittelu
- 9. Digitaalinen vs. perinteinen markkinointi • Digitaalinen markkinointi • Verkkosivut • Hakukoneet • Sosiaalinen media • Sisältömarkkinointi • Vaikuttajamarkkinointi • Mobiilimarkkinointi • Verkkokauppa • Sähköpostit • Automaatio • Mainokset • Perinteinen markkinointi • Lehdet • Televisio • Radio • Posti • Puhelinmyynti • Ulkomainonta • Molempia • Tapahtumat • PR • Kivijalkakauppa • Katalogit
- 11. Kaiken markkinoinnin ytimessä yksi kysymys: Miksi? Miksi sinun asiakkaaksi kannattaa ryhtyä ja pysyä?
- 12. Hyvä markkinoija vastaa asiakkaiden tarpeisiin, erinomainen markkinoija luo asiakkaille tarpeita.
- 14. Unelmointi Tiedon etsiminen ja vertailu Valinta ja ostaminen Kuluttaminen Palaute Brändi, some, sähköpostimarkkinointi, mainonta, sisällöt Verkkosivut ja some, hakukoneet Asiakaspalvelu ja verkkokauppa / kivijalka, uudelleenmarkkinointi Asiakaspalvelu, verkkosivut Vuorovaikutus
- 19. Taas se vaan tyrkyttää jotain VAI Ei hitsi, mitäköhän ne keksii seuraavaksi? Markkinointi on uutinen
- 25. Mitä on onnistuneen markkinoinnin takana • Strategiaa • Erottautumista • Tietoa ja taitoa • Luovuutta • Asiakasymmärrystä • Loistavat tuotteet, palvelut ja elämykset • Tunnetta • Arvostusta • Viihdyttämistä ja opettamista • Avuliaisuutta ja kanssakäymistä • Arvoja • Tietoon perustuvia päätöksiä • Ihmisten johtamista • Testausta ja oppimista • Tarinoita • Tekemistä • Aikaa ja rahaa • Tavoitteet • Yhteistyötä
- 26. Yhteenveto • Markkinointi on minkä tahansa yrityksen ydintoimintoja. • Sitä voi tehdä monella tapaa, ja sitä täytyy tehdä monella tapaa. • Sen täytyy olla päämäärätietoista, taiteellista ja tieteellistä. • Se on inhimillistä toimintaa ja vaatii inhimillistä pääomaa. • Se vaatii yritykseltä paljon, mutta myös antaa paljon.
- 27. Kuka tahansa osaa markkinoida, mutta kaikki eivät osaa saada markkinoinnilla kilpailuetua
- 28. • Digitaalinen markkinointi on asiakaan tiedonetsintäprosessin auttamisen muotoilemista yritykselle tuloksekkaalla tavalla.
- 29. Markkinoinnin tehokkuus Määrä x laatu käytetyt resurssit